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Contenido Multimedia de Comments Analytics

Demo Comments Analytics - Bulk Category Extraction page
Users can upload their bulk data for category extraction and get their comments categorized into 7 categories including, Feedback, Pricing, Question, Personal Experience, Suggestion, Functionality, and Other. The Excel download button is provided to download all the category information in a file.
Demo Comments Analytics - Bulk Sentiment Analysis page
On this page, the users can see the history and details of their sentiment analysis bulk requests on the chart and table. They can compare the value of positive, negative, and neutral of their import bulk on the chart. The Excel report of their bulk requests is available to download on this page.
Demo Comments Analytics - Bulk Keyword Extraction page
Users can import their large files as a Bulk request and get the analytics chart of their keywords on this page. The top 10 most frequents keywords with count and corresponding sentiment are available on this page. The word cloud in the important information is accessible for users. The Excel dow...
Demo Comments Analytics - Client Dashboard Home
Show your current credit and active plan. The credit usage diagram for month and week are available. The list of services is also located on the left side of the dashboard.
Demo Comments Analytics - Bulk Import Methods
Various Import methods are available in Comments Analytics Bulk service to import a large file as a Bulk Requests. The methods include JSON file, Google Spreadsheet, Excel CSV file, and Excel XLSX file.
Demo Comments Analytics - Categories Description Page
Available Categories List for comments including Suggestion, Feedback, Question, Pricing, Personal Experience, Functionality and Others
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Reseñas de Comments Analytics (23)

Reseñas

Reseñas de Comments Analytics (23)

4.8
Reseñas de 23

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su análisis de sentimientos preciso y su interfaz fácil de usar, que facilitan la interpretación efectiva de comentarios y la toma de decisiones. La capacidad de extraer temas clave y categorizar comentarios mejora la comprensión de las opiniones de los clientes, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para las empresas. Sin embargo, algunos usuarios señalaron la ausencia de ciertas características, como un mapa de calor.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MN
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Extrayendo categorías de comentarios"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

Con las capacidades avanzadas de Extracción de Categorías, se permite la extracción y categorización eficiente de temas dentro de los comentarios de texto. Al discernir los temas y asuntos subyacentes, se hace posible filtrar y organizar comentarios basados en categorías específicas.

Esto no solo agiliza el proceso de entender la diversa gama de temas discutidos, sino que también mejora la precisión del análisis de sentimientos. Con la capacidad de categorizar comentarios, se puede enfocar estratégicamente en temas particulares de interés, obteniendo una comprensión más profunda de las variaciones de sentimiento a través de diferentes temas. Este enfoque dual, que combina la extracción de categorías y el análisis de sentimientos, empodera a los usuarios para desentrañar las complejas capas de retroalimentación de los usuarios, proporcionando una comprensión integral que resulta invaluable para la toma de decisiones informadas y mejoras dirigidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

nada que decir en contra de la calidad del servicio y el tiempo de procesamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ER
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio de Extracción de Palabras Clave"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

El servicio de extracción de palabras clave de CommentsAnalytics ha revolucionado nuestro enfoque al análisis de comentarios de clientes. Esta herramienta indispensable examina la vasta gama de comentarios, identificando y extrayendo sin esfuerzo las palabras clave más significativas que encapsulan los sentimientos de los clientes. Al centrarnos en estas palabras fundamentales, obtenemos conocimientos incomparables sobre los temas y preocupaciones centrales expresados por nuestros clientes.

Este uso estratégico de la extracción de palabras clave no solo agiliza nuestro proceso de análisis de comentarios, sino que también nos equipa con el conocimiento esencial para adaptar nuestros productos y servicios según las necesidades y expectativas específicas de nuestra clientela. El avanzado servicio de extracción de palabras clave de CommentsAnalytics se ha convertido en un activo invaluable, impulsando nuestro negocio hacia una trayectoria más centrada en el cliente y receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

Usando más gráficos para enfatizar las palabras clave del conjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Generación de Nube de Palabras"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

El servicio WordCloud de Análisis de Comentarios demuestra ser un recurso invaluable para desentrañar el intrincado tapiz de sentimientos dentro de vastos volúmenes de comentarios de usuarios. Este servicio dinámico visualiza la frecuencia de palabras, ofreciendo una vista panorámica de los términos más prominentes expresados por la audiencia. Al transformar datos textuales en representaciones visualmente atractivas, WordCloud se convierte en una herramienta poderosa para destilar temas y tendencias clave. Desde identificar sentimientos predominantes hasta resaltar temas recurrentes, este servicio trasciende los límites del análisis textual, proporcionando una forma visualmente intuitiva de comprender el pulso de la retroalimentación de los usuarios. Su interfaz fácil de usar y visualizaciones perspicaces empoderan a las empresas para tomar decisiones informadas, identificando áreas de mejora y capitalizando fortalezas para fomentar una experiencia de usuario más atractiva y receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

Mejor interfaz de usuario para descargar nube de palabras y exportar en diferentes formatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tim D.
TD
Haed Of Sales Department Import And Export
Importación y exportación
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"extrayendo palabras clave de los comentarios"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

Extracción Robusta de Palabras Clave:

Comment Analytics sobresale en la extracción de palabras clave significativas de los comentarios, proporcionando valiosos conocimientos sobre los temas y temas más discutidos.

Análisis de Sentimiento Integral:

Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para realizar análisis de sentimiento de manera efectiva, ayudándoles a evaluar el tono general de los comentarios y retroalimentación.

Interfaz Amigable para el Usuario:

La plataforma cuenta con una interfaz amigable que simplifica el proceso de navegación a través de los datos de comentarios, haciéndola accesible para usuarios de diversos antecedentes técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

Quiero tener una API para la extracción de palabras clave y la API no está disponible actualmente en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Análisis de sentimiento para una gran cantidad de correos electrónicos"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

Al integrar capacidades de análisis de sentimientos, el servicio de correo electrónico ahora puede categorizar y priorizar dinámicamente los comentarios entrantes según los sentimientos expresados. Este enfoque transformador permite a los usuarios identificar y abordar rápidamente comentarios que llevan sentimientos significativamente positivos o negativos. Por ejemplo, en un escenario de atención al cliente, el servicio puede priorizar automáticamente los correos electrónicos que contienen sentimientos negativos, permitiendo respuestas rápidas a las preocupaciones de los clientes y asegurando un enfoque proactivo para mantener una imagen de marca positiva. Al implementar el análisis de sentimientos para el servicio de correo electrónico, Comments Analytics agiliza el proceso de filtrar grandes cantidades de datos textuales, proporcionando a los usuarios una herramienta valiosa para gestionar y responder a los comentarios con precisión y eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

nada que mencionar sobre la función de no me gusta en el análisis de sentimientos de comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VK
Retail Activation Representative
Venta al por Menor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reconocimiento de Entidades Nombradas (REN)"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

Una de las características destacadas que más aprecio de Comments Analytics es su avanzado servicio de Reconocimiento de Entidades Nombradas. Esta poderosa funcionalidad mejora significativamente nuestra capacidad para extraer valiosos conocimientos de los comentarios de los usuarios. Al identificar y categorizar automáticamente entidades como nombres, ubicaciones, organizaciones y más, Comments Analytics agiliza el proceso de análisis. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también nos permite obtener una comprensión más profunda de los sentimientos de los usuarios, las tendencias y los temas clave. La precisión y eficiencia del servicio de NER contribuyen enormemente a tomar decisiones basadas en datos y mejorar la comprensión general de los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

Realmente me gusta la precisión del servicio de NER que cumple con mis requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FJ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Extracción de categorías para los comentarios de nuestra red social"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

El servicio de extracción de categorías de Comments Analytics en los comentarios de mi red social ha demostrado ser un cambio radical para mejorar la participación de los usuarios y la organización del contenido. Al extraer automáticamente categorías relevantes de los comentarios de los usuarios, este servicio agiliza el proceso de moderación y clasificación de contenido. Asegura que las discusiones e interacciones se alineen con temas predefinidos, fomentando un entorno social más organizado y dirigido. Esto no solo mejora la experiencia del usuario al proporcionar contenido estructurado, sino que también facilita una gestión eficiente del contenido, permitiéndome centrarme en fomentar discusiones significativas dentro de categorías específicas. El servicio de extracción de categorías de Comments Analytics desempeña así un papel fundamental en la optimización de la dinámica de contenido de mi red social, contribuyendo en última instancia a una comunidad en línea más vibrante y con propósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

No encontrar ninguna mala experiencia al usar el servicio de extracción de categorías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YC
HR
Importación y exportación
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"análisis de sentimiento para texto"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

Lo que más me gusta de Comments Analytics es su precisión inigualable en el análisis de sentimientos. Los algoritmos avanzados del servicio capturan y categorizan sentimientos con precisión, proporcionando valiosos conocimientos sobre las opiniones de los usuarios. La interfaz fácil de usar y el análisis en tiempo real hacen que sea sencillo navegar y obtener conclusiones accionables a partir de los datos. Además, las sólidas funciones de informes nos permiten entender las tendencias y los cambios de sentimiento de manera efectiva. En general, Comments Analytics mejora significativamente nuestra capacidad para comprender y responder a los sentimientos de los usuarios con confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

todo está bien y nada para desagradar en los servicios de análisis de sentimientos que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aung Pyae O.
AO
Social Media Marketing Specialist
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡El nombre lo dice todo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

Poder personalizar el análisis de sentimientos para adaptarlo a mis necesidades específicas. Y fáciles integraciones con canales de redes sociales y herramientas de formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

No hay función de mapa de calor. Sería genial si lo incluyera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reconocimiento de Entidades Nombradas (REN)"
¿Qué es lo que más te gusta de Comments Analytics?

La incorporación de la detección de Reconocimiento de Entidades Nombradas (NER) dentro del servicio de Análisis de Comentarios ha revolucionado la forma en que analizo y entiendo los comentarios de los usuarios. La detección de NER añade una capa de sofisticación al identificar y categorizar automáticamente entidades nombradas como nombres, ubicaciones, organizaciones y más dentro de los comentarios. Esta capacidad proporciona valiosos conocimientos sobre las entidades específicas mencionadas, permitiendo una comprensión más profunda del contexto y el sentimiento expresado en los comentarios. Al extraer y categorizar rápidamente estas entidades, el servicio de Análisis de Comentarios mejora mi capacidad para captar las sutilezas de las interacciones de los usuarios, permitiendo una toma de decisiones más dirigida e informada. Esta poderosa característica no solo agiliza la moderación de contenido, sino que también abre caminos para un compromiso personalizado y una gestión estratégica de contenido, contribuyendo a un proceso de análisis de comentarios más perspicaz y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Comments Analytics?

El servicio de NER sobresale consistentemente en identificar y categorizar entidades, asegurando un análisis confiable y eficiente sin descubrir contenido indeseable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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