ClearPoint Strategy Reseñas y Detalles del Producto

Clearpoint Strategy es muy fácil de usar, permitiéndome crear paneles de control, monitorear medidas y dar seguimiento a iniciativas con un esfuerzo mínimo. Encuentro sencillo construir mapas estratégicos y vincular iniciativas a objetivos y cuadros de mando, lo que ayuda a mantener todo organizado. El equipo de soporte es muy útil siempre que tengo preguntas o necesito asistencia. Uso Clearpoint Strategy cada mes para rastrear el progreso y generar informes. Editar, agregar y eliminar información es simple, y me siento seguro de que mis datos están protegidos y que cada cambio está claramente resaltado. La integración con MS Office es perfecta, y conectarse a través de APIs también es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz ya es bastante fácil de usar, pero creo que podría hacerse aún más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡ClearPoint Strategy tiene un excelente servicio al cliente! Recientemente completamos una renovación de nuestro panel de control y el equipo de ClearPoint fue paciente, conocedor y solidario durante todo el proceso de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente, mi mayor desafío con ClearPoint Strategy era la dificultad para personalizar en ciertas áreas. Sin embargo, ClearPoint ha hecho mucho trabajo en la actualización más reciente para facilitar la personalización. Ahora estoy mucho más contento con las capacidades personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de rastrear tus datos y ver cómo evolucionan con el tiempo. El excelente servicio al cliente y la atención personal que brindan también es de primera categoría.

Nuestro Gerente de Éxito del Cliente siempre ha estado muy accesible para cualquier pregunta que pueda tener. La posibilidad de obtener ayuda en vivo a través de la función de chat también ha sido muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan fácil de usar como a nuestros usuarios finales les gustaría que fuera. Las funciones de informes me llevaron un tiempo aprenderlas y hay algunas características adicionales de filtrado de informes que desearía que la plataforma tuviera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearPoint es una herramienta útil para gestionar nuestro plan estratégico. ¡Me gusta mucho poder contar gráficamente la historia de los KPI que estamos siguiendo en nuestras reuniones mensuales de liderazgo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un aspecto es que el Cargador de Datos no es compatible con computadoras Mac, pero hemos podido resolver eso. Hay algunos pequeños matices en torno a encontrar tareas/iniciativas y el lugar donde puedes marcarlas como completas o eliminarlas, pero estamos aprendiendo más cada mes que profundizamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearPoint nos ha proporcionado una forma estructurada de dar vida a nuestro Cuadro de Mando Integral. Ya habíamos desarrollado nuestra estrategia, pero necesitábamos una plataforma para centrarnos en las medidas y acciones que impulsan los resultados. ClearPoint facilita a los líderes y equipos conectar su trabajo con la estrategia, seguir el progreso y mantener la responsabilidad. La capacidad de construir cuadros de mando, integrar KPIs de toda la organización y generar informes pulidos ya ha reemplazado varios procesos manuales y que consumen mucho tiempo. También valoro cómo ClearPoint centraliza nuestra estrategia, iniciativas y métricas en un solo lugar, lo que facilita a los equipos colaborar, actualizar KPIs y mantenerse alineados. Saber que podemos expandirnos a cuadros de mando departamentales y regionales nos da confianza en que la herramienta crecerá con nosotros. Lo más importante, su equipo de atención al cliente es excepcional: receptivo, conocedor y proactivo en asegurar nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque ClearPoint ofrece mucha flexibilidad, el proceso de personalización puede parecer complejo a veces. Como administrador, he tenido que dedicar tiempo extra a aprender los detalles técnicos, solucionar problemas o encontrar la mejor manera de configurar algo. El centro de soporte tiene recursos útiles, pero no siempre es fácil saber qué buscar o dónde encontrar la respuesta exacta que necesito. Esto puede dificultar sentirse completamente autosuficiente como administrador. La ventaja es que siempre que me comunico directamente, el equipo de atención al cliente es fantástico. Siempre responden rápidamente, son conocedores y efectivos para sacarme de apuros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta del personal de ClearPoint es excepcional. He estado trabajando con Daniel Giglio para entender cómo funciona el software y prepararlo para lanzarlo en nuestra organización. Ha sido extremadamente receptivo y paciente con mis muchas preguntas. Al trabajar con él, ahora siento que entiendo cómo hacer las ediciones y cambios necesarios para escalar rápidamente y desplegar el sistema para monitorear y mejorar el rendimiento de nuestro departamento. El servicio al cliente de ClearPoint es realmente excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, siento que la interfaz de usuario podría mejorarse/optimizarse para reducir la cantidad de configuración requerida. Creo que una de las fortalezas del sistema es lo personalizable que es, pero siento que eso también podría ser una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearPoint es un excelente software de gestión de proyectos que se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita la navegación y adopción en los equipos. La plataforma ofrece impresionantes opciones de visualización de datos que permiten a los usuarios seguir el progreso, analizar métricas y presentar información de manera visualmente atractiva. Lo que realmente distingue a ClearPoint, sin embargo, es su fantástico soporte al cliente: receptivo, conocedor y siempre dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para garantizar una experiencia de usuario fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal dificultad que tenemos con ClearPoint es su incapacidad para "comunicarse" con nuestro software de panel de informes y análisis para proporcionar datos de medición en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearPoint ha mejorado enormemente nuestros procesos de informes de datos estratégicos. Antes de adoptar esta solución, el seguimiento de nuestras numerosas medidas estratégicas requería un esfuerzo manual significativo a través de múltiples sistemas, lo que llevaba a retrasos en los análisis y a informes inconsistentes. ClearPoint ha centralizado nuestros datos de rendimiento, creando una única fuente de verdad que permite el monitoreo en tiempo real de métricas críticas.

Sus visualizaciones de panel intuitivas han hecho que los datos complejos sean accesibles para las partes interesadas en todos los niveles, reduciendo drásticamente el tiempo dedicado a preparar informes mientras se aumenta la precisión de los datos. Lo más importante es que el equipo de soporte de ClearPoint y su responsabilidad cuando necesitamos ayuda es simplemente increíble. ¡Gracias, equipo de ClearPoint! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la flexibilidad en el diseño es importante al crear paneles e informes. Me inclino más hacia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearPoint parece ser fácil de usar y se adapta fácilmente a nuestro proceso actual de planificación y ejecución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que comenzó nuestra asociación con ClearPoint Strategy, siempre han entregado un producto y una experiencia de primer nivel. La plataforma es muy sencilla y fácil de usar para el usuario final, con muchas opciones de personalización para adaptarse mejor al proceso de planificación estratégica y entregables de su empresa. Su atención al cliente es superior: siempre muy receptiva y enfocada en soluciones. Si su empresa está buscando una oportunidad para llevar el viaje de planificación estratégica a un nivel superior, recomiendo asociarse con ClearPoint Strategy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi experiencia, no hay inconvenientes en esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.