Resumen de precios de CallTower

Utilizo CallTower principalmente para el servicio telefónico y mi impresión inicial ha sido muy positiva. Aprecio especialmente el excelente servicio al cliente durante el proceso de incorporación. El equipo que nos asistió fue excepcional, lo que crea una fuerte expectativa sobre la calidad de su resolución de problemas. El cambio a CallTower se debió en parte a su atractivo precio, que fue un factor importante en nuestro proceso de toma de decisiones. Además, el proceso de configuración fue extremadamente fácil, lo que hizo que la transición a un nuevo sistema fuera fluida. Estos aspectos me hacen sentir seguro de que hemos tomado la decisión correcta al seleccionar CallTower como nuestro proveedor de servicios telefónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la rapidez con la que recibo una respuesta de los técnicos de servicio y de las personas específicas con las que he trabajado. En general, Lotus es, con mucho, la mejor técnica con la que he trabajado, y la forma en que maneja las situaciones refleja una comunicación receptiva y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los requisitos mínimos para los problemas relacionados con los mensajes de texto son demasiado estrictos y se sienten mal desde el punto de vista del cliente. Al solicitar asistencia, los técnicos a veces asumen que me refiero a algo más allá de su alcance y dicen que no hay ayuda disponible, en lugar de pedir una aclaración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.