Brandwatch Consumer Intelligence Reseñas y Detalles del Producto

Brandwatch capacita a más de 5,000 de las empresas más admiradas del mundo para comprender e interactuar con los clientes a la velocidad de las redes sociales. Su solución de Inteligencia del Consumidor ofrece datos enriquecidos con IA de más de 100 millones de fuentes sociales y en línea, ayudando a las organizaciones impulsadas por datos a comprender mejor cómo se sienten los consumidores acerca de sus marcas, productos y tendencias y temas de la industria. Los conocimientos extraídos de estos datos pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones más rápidas e inteligentes que conecten mejor con sus consumidores. Operando y sirviendo a clientes en todo el mundo, Brandwatch tiene 15 oficinas en todo el mundo y más de 1,000 empleados a nivel mundial. Brandwatch es una empresa de Cision.

Sitio web del producto

Vendedor

Brandwatch

Discusiones

Comunidad Brandwatch Consumer Intelligence

Idiomas admitidos

Arabic, Bengali, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hebrew, Armenian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Urdu, Vietnamese, Chinese (Simplified)

Descripción del Producto

Brandwatch es una plataforma para el monitoreo de redes sociales, que te permite analizar y utilizar conversaciones de toda la web social.

Resumen por

Rebecca James

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Ver Más Información de Precios

Contenido Multimedia de Brandwatch Consumer Intelligence

Demo Brandwatch Consumer Intelligence - Brandwatch Consumer Research

#1 digital consumer intelligence platform

Search: Collect millions of posts, comments, and conversations that are relevant to you.

Analyze: Use AI to spot insights and answer your questions.

Act: Share insights across your organization with alerts and live reports

Only Brandwatch provides the most historical and real-time consumer data.

Only Brandwatch provides tools to answer any question about consumers.

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Ana P.

Consultant

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/14/2023

"¡Nos encanta!"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Sobre todo, es una herramienta muy intuitiva una vez que se ha creado el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Actualmente, los datos de LinkedIn, TikTok e Instagram no se pueden monitorear de la misma manera que X, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Corinne F.

Social media manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/16/2025

"Características familiares pero una experiencia de usuario confusa para los nuevos usuarios"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Estoy acostumbrado a usarlo después de años y las características normalmente no cambian. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

La experiencia de usuario es difícil de entender al principio. Además, muchas de las funciones son confusas y no intuitivas de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/16/2025

"Seguimiento eficiente de menciones, pero la configuración de consultas necesita mejora"

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Velocidad y facilidad para recopilar menciones y picos en conversaciones en línea. Una vez que las consultas están configuradas y establecidas, el proceso de recopilación se vuelve bastante fácil y agiliza nuestro proceso de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Desafortunadamente, el proceso de creación de consultas puede parecer arcaico y difícil de entender para los usuarios que no están constantemente inmersos en la plataforma. Las limitaciones impuestas al número total de consultas también crean cuellos de botella cuando el presupuesto es ajustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/10/2025

"Práctico y fácil de navegar"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Valoro lo fácil que es acceder a los datos, así como su capacidad para apoyar la comparación de múltiples consultas a lo largo de diferentes períodos de tiempo dentro de un solo gráfico para evaluar el rendimiento de cada consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Incorporar un resumen generado por IA de las menciones podría proporcionar ideas concisas sobre el discurso público en torno al tema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alexander S.

Director, Multilateral Platforms

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/5/2025

"Interfaz Innovadora y Base de Datos Integral"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Una base de datos completa y una interfaz muy innovadora y multifacética para mostrar los resultados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Su capacidad limitada para analizar páginas y cuentas de redes sociales, así como contenido no textual Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Farmacéuticos

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/4/2025

"Configuración de consultas sin esfuerzo, perfecta para todos los niveles de habilidad"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Configurar consultas es muy fácil si tienes experiencia en programación. Pero si no la tienes, también es muy fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Sigue diciéndome que inicie sesión cuando estoy trabajando en un proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brianna C.

Senior Brand Campaigns Manager

Empresa (> 1000 empleados)

10/24/2025

"Recuperación de Información sin Esfuerzo"

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Puedes referirte o extraer información fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

No captura todo, así que hay mucho trabajo extra por hacer para obtener los números correctos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teena s.

specialist

Empresa (> 1000 empleados)

7/1/2025

"Adecuado para nuestras necesidades de análisis"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Lo que me gusta de Brandwatch es la búsqueda por palabras clave. Puedes buscar cualquier cosa, y encontrará publicaciones relevantes, incluso entre millones de menciones.

Además, habla sobre las personas que comentan sus intereses, profesiones, ubicaciones, etc., para que sepas a quién estás alcanzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

El portal de Brandwatch es bastante lento y muy manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Brandwatch Consumer Intelligence ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a saber si la marca ha perdido su atractivo para los clientes en los últimos años tras la cobertura de noticias sobre la reduflación de sus productos. Ayuda a responder si la imagen de la marca está en camino de recuperarse o no a través del análisis de sentimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jadson Carvalho .

Assistente

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/16/2025

"Probabilidades"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Todas las métricas y datos que permiten la comprensión de los gráficos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

de la posibilidad de que los datos no sean compatibles con lo que quiero obtener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes de Consumo

Empresa (> 1000 empleados)

10/23/2025

"Valiosos conocimientos para las marcas de consumo, aunque la elaboración de informes podría mejorar"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Creo que la herramienta BW CI ha sido valiosa para nuestra investigación de marcas de consumo. Nos permite obtener una comprensión más profunda de lo que buscan nuestros consumidores, así como de las características que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Consumer Intelligence?

Siento que la presentación de informes de datos y la integración podrían mejorarse un poco, pero en general, no tengo quejas significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.