Brandwatch Consumer Intelligence Reseñas y Detalles del Producto

Personalmente, me gusta que sus datos sean precisos en un 90-95 por ciento. Recopilamos datos de interacción con los clientes y respuestas antes de lanzar la aplicación en la empresa. Tiene un panel personalizable que adaptamos según nuestros requisitos, lo cual me gusta. Desde el equipo de marketing hasta el de desarrollo y pruebas en nuestra empresa se han beneficiado de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se puede mejorar con datos más específicos de nicho y mejores datos demográficos, lo cual será muy útil para los equipos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La integridad de los datos en comparación con los competidores

- La capacidad de añadir múltiples filtros, categorías, etc. Los competidores que he usado (Meltwater) tienen dificultades con esto

- La organización y la capacidad fluida de crear consultas y paneles para todo mi equipo

- Las formaciones facilitan su uso e implementación para los nuevos empleados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- No tener acceso a TikTok que sea tan robusto como algunos competidores

- Cortes inesperados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Brandwatch Consumer Intelligence. Siempre me ayuda cuando necesito analizar algunas menciones rápidamente.

PD: Iris es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tal vez sería interesante tener un gráfico sobre generaciones, como: generación z, millennials, baby boomers... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia es bastante fluida, adaptando las necesidades a mi cliente. El soporte al cliente es de primera categoría, con llamadas quincenales de nuestro representante para asegurarse de que todo funcione y compartir cualquier actualización relevante que podamos aplicar a nuestra carga de trabajo diaria. Los análisis proporcionan mucha información que podemos convertir en puntos de prueba para nuestro cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un inconveniente es que desearía que Brandwatch incluyera la gestión de comunidades, pudiendo publicar en diferentes plataformas mientras se informa sobre las métricas de ciertas publicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que visualiza las voces de los consumidores a través de datos cuantitativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que lleva tiempo cargar los datos. Pero eso está dentro de un rango aceptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se adapta muy bien a mis necesidades y se ha convertido en un recurso clave para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil localizar algunas fuentes de contenido, por ejemplo, Reddit, pero en su mayoría hemos encontrado soluciones para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brandwatch es extremadamente fácil de usar para programar contenido y para atender notificaciones para dar seguimiento al compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo encuentro muy intuitivo en términos de navegar entre páginas o encontrar información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Brandwatch Consumer Intelligence es la facilidad que tengo para poder medir la reputación, mensajes y contenido de mis productos o cuentas.

Con Brandwatch Consumer Intelligence puedo monitorear el sentimiento de marca que tiene mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Brandwatch Consumer Intelligence es que no está activo en todas las redes sociales, por ejemplo. En mi empresa, a veces necesitamos medir la reputación y mensajes en LinkedIn o TikTok, pero no está habilitado para poder conectarlo allí.

Tampoco me gusta que no puedo monitorear en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo obtener datos cruciales que ofrecen información valiosa, útil para la toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sentimiento no es preciso, aunque cuenta con la ayuda de la IA. Algunos elementos no están disponibles en los paneles, como en otras herramientas, que pueden ayudar a visualizar los datos de diferentes maneras con la información disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la facilidad de uso y la asistencia en tiempo real y es tan fácil de usar. Lo he utilizado varias veces y es muy fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

una interfaz diferente a la que generalmente estoy acostumbrado, así que me tomó un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.