Asure Reseñas y Detalles del Producto

What I appreciate most about Asure is how effectively it brings core HR functions together into a single, easy-to-manage system. From payroll and compliance to time tracking and employee records, everything works within one platform. This significantly reduces manual effort and lowers the risk of errors. My personal favorite part is that it allows the HR team to move away from paperwork and focus more on meaningful, people-centric responsibilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One aspect I find less favorable about Asure is that the user experience can feel dated and less intuitive compared with more modern HR platforms. Some features may take extra time to learn, and new users may find the initial setup confusing.

While the core HR and payroll functions are solid, the system lacks depth in advanced talent management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asure es receptivo y consistente. Wendy Walker me ha enseñado mucho sobre recursos humanos en nuestras reuniones semanales. Ella es fácilmente accesible y atenta a nuestras necesidades como pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, tuve un problema para acceder al portal de nómina, pero el equipo pudo resolverlo. El problema era que habían realizado una actualización de la plataforma y yo estaba iniciando sesión en la plataforma antigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asure siempre está disponible para hablar cuando se necesita. Responden de manera oportuna, son serviciales y se comunican de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplemente no me gusta tener que esperar a que me envíen por correo electrónico mis informes de AJE. Pero creo que eso es solo parte del proceso. No es gran cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz es muy complicada y poco amigable para el usuario. Es muy difícil conseguir que alguien te brinde soporte cuando intentas contactar con el servicio de atención al cliente. Tampoco presentaron ni pagaron nuestras retenciones, lo que causó un ir y venir de 3 meses con su servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil para mí es usar el Cliente Evolution para poder obtener informes de Nómina Certificada para ciertos trabajos. También me gusta que todavía tengamos una presencia local. Me gusta lo fácil que es crear una nómina de principio a fin, especialmente con el reloj de tiempo integrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no pueda enviar un correo electrónico a mi representante directamente sin que automáticamente se cree un ticket de soporte. A veces quieres dar las gracias, o simplemente pedir confirmación después de que un ticket ya ha sido creado y cerrado. Debería haber una opción antes de enviar el correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal en línea es fácil de usar e intuitivo, lo que facilita la navegación y la gestión de todo lo que necesito. Siempre que he necesitado asistencia personal, su equipo ha estado a solo una llamada telefónica o un correo electrónico de distancia, siempre receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web a veces puede ser lento para iniciar sesión y responder, lo que puede ser un poco frustrante a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es fácil de usar y bastante sencilla, incluyendo la configuración de los registros de empleados y el procesamiento de la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunos casos en los que un ticket de soporte se ha cerrado sin mucha explicación, solo que el ticket está cerrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LLAMAS TUS HORAS Y HAS TERMINADO. TODO EL PAPELERO Y LOS INFORMES ESTÁN MANEJADOS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DEBIDO A QUE A MENUDO ESTÁN TAN OCUPADOS Y LOS TIEMPOS DE ESPERA PUEDEN SER LARGOS, INTRODUCIR LAS HORAS EN LÍNEA A VECES SERÍA ÚTIL Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asure es muy fácil de navegar. Las páginas web actualizadas hacen que sea muy sencillo llegar a donde necesitas para hacer la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Asure es que a veces no se sincroniza con el software del reloj de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es excelente cuando se necesita. Capaz de contestar el teléfono o devolver llamadas cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas importantes. La extracción de informes a veces está limitada, pero hay soluciones alternativas según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.