AskElephant Reseñas y Detalles del Producto

Trabajar con el equipo de Ask Elephant ha sido una experiencia increíble. Eli, Josh y James me presentaron la plataforma y me enseñaron los fundamentos con Eli liderando el camino como un maestro absoluto. Gracias a ellos, pude comenzar rápidamente a construir agentes personalizados dentro de HubSpot: aquellos que revelan ideas críticas que a menudo se pasan por alto e incluso ayudan a entrenar a nuestro equipo en el rendimiento de las llamadas.

Más allá de su habilidad técnica, lo que más destacó fue lo inteligentes, apasionados y genuinamente colaborativos que son. Se preocupan profundamente por ayudar a sus socios a tener éxito, siempre listos para apoyar, guiar y compartir conocimientos. Trabajar con ellos no solo fue productivo; fue genuinamente divertido.

Y en cuanto a Ask Elephant en sí, es una herramienta increíblemente poderosa, abriendo posibilidades mucho más allá de cualquier tomador de notas o asistente de llamadas que haya usado. Está muy por delante de la curva y es un cambio total para los equipos que valoran la perspicacia y la mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué no te gusta de AskElephant? - ¡Nada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que AskElephant es increíblemente fácil de usar, lo que me ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Su naturaleza amigable para el usuario significa que rara vez necesito pedir ayuda, pero cuando lo hago, el soporte de su equipo es increíblemente receptivo y útil, resolviendo mis problemas muy rápidamente. Esta facilidad de uso me permite completar la mayoría de las tareas en solo unos minutos, haciéndolo eficiente para mis necesidades. Aprecio cómo estructura todos los datos recopilados durante las reuniones y ayuda a ejecutarlos a través de flujos de trabajo y automatización de agentes, mejorando significativamente la productividad y el éxito de mi equipo. El hecho de que se integre sin esfuerzo con otras herramientas que uso, como Salesforce y mi calendario, aumenta aún más su valor al encajar perfectamente en mi flujo de trabajo existente. La poderosa plataforma de AskElephant y sus excelentes flujos de trabajo, que creo ofrecen diez veces el valor en comparación con los resúmenes de IA de Fathom, han sido una razón significativa para cambiarme a ella. En general, la combinación de su facilidad de uso, soporte receptivo y flujos de trabajo impactantes hace que AskElephant sea una herramienta valiosa para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay cosas muy pequeñas de UX que se pueden mejorar. Ya tienen estas mejoras en su hoja de ruta, así que es una preocupación de etapa temprana y no me molesta demasiado porque la plataforma es poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la integración de AskElephant con HubSpot, que nos ayuda a mantenernos alineados e informados. El proceso de configuración simple y el equipo de apoyo hicieron que nuestra transición fuera fluida. Aprecio la capacidad de la IA para interactuar con las transcripciones de reuniones, mejorando la visibilidad y la eficiencia. La automatización de flujos de trabajo en Slack mejora nuestra productividad. Su equipo de soporte receptivo nos asiste constantemente resolviendo problemas de manera rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseamos que hubiera un modelo de precios que facilitara a toda nuestra empresa el uso de AskElephant. Tenemos usuarios que no usarían mucho el producto, pero podrían beneficiarse del acceso, y una estructura de precios diferente que acomode este escenario sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado casi todas las herramientas de ventas que existen y AskElephant es la única que me niego a dejar de usar. Cada herramienta de ventas e ingresos tiene algún tipo de palabra de moda de IA que ahora son apenas trucos de salón. Son demasiado generalizadas para ser útiles, demasiado vagas y requieren toneladas de edición, o alucinan completamente hechos y te meten en problemas.

AskElephant fue creado para la transferencia de conocimiento. Me ayuda a comunicarme mejor con mis prospectos, alinear los alcances de sus proyectos, desarrollar mejores casos de negocio con ellos y transferir ese conocimiento a mi equipo de liderazgo para que sepan cómo están progresando los acuerdos.

Responde preguntas con detalle.

No pasa por alto cosas que otras herramientas de IA sí.

El equipo de AskElephant me ayuda a crear flujos de trabajo específicos para mi proceso de ventas y para mi entorno.

Incluso me ayuda con mis traspasos a los compañeros de implementación y CS.

Lo uso todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de ello todavía. Al contrario, el equipo se vuelve más impresionante cada vez que hacen mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AskElephant ha sido un gran activo para nosotros y sigue mejorando. Lo que realmente destaca es lo centrado en el cliente que está el equipo. No solo lanzan características, sino que realmente escuchan, iteran rápidamente y continúan haciendo la plataforma más poderosa basándose en comentarios reales de los usuarios. Eso es raro.

La facilidad de uso también ha avanzado mucho. Cada actualización hace que sea más fluido navegar y más fácil obtener los insights que necesitamos. Es evidente que son intencionales con la experiencia de usuario, y eso marca una gran diferencia cuando lo usas a diario.

Los Workflows de AskElephant han sido de otro nivel. Cada reunión ahora puede convertirse en datos procesables, de manera fácil y eficiente. Los Workflows se integran increíblemente bien con lo que ya estamos haciendo y usando dentro de nuestro CRM y procesos internos. Ya sea resumiendo detalles clave, agilizando seguimientos o dando sentido a conversaciones complejas, se ha convertido en una parte esencial de nuestro día a día.

AskElephant es inteligente, evolutivo y poderoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, AskElephant es bastante fantástico. Por mucho que me encanta cómo sus flujos de trabajo personalizados hacen mucho más del trabajo pesado, lleva algo de tiempo o un entendimiento previo de cómo funcionan los flujos de trabajo en entornos similares. No estando bien versado en estas cosas antes de usar AskElephant, me tomó un poco más de tiempo comprender cómo crear flujos de trabajo realmente útiles. Tuve que trabajar con el equipo de AskElephant y nuestro propio gerente de CRM para adquirir ese conocimiento.

Dicho esto, cualquier cosa que valga la pena usar, vale la pena aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo AskElephant como fuente de verdad para saber qué está pasando con un trato o cuenta específica. Es mejor que mi CRM porque realmente conoce todas las transcripciones de las llamadas y puedo chatear no solo sobre una sola llamada, sino sobre múltiples llamadas. También me encantan los flujos de trabajo que facilita para nosotros, cosas como actualizar ciertos campos en nuestro CRM o enviarnos una actualización por Slack sobre cuentas con riesgo de abandono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz necesita algo de cariño. Es un gran producto, pero tengo que enviar un mensaje al equipo para hacer la mayor parte de la configuración en lugar de hacerlo yo mismo. Afortunadamente, están dispuestos a hacer ese trabajo por mí, lo cual es genial. Pero desearía que también fuera más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor herramienta de grabación de todas, he usado muchas, como Fathom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he visto nada que no me guste, me encanta la IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AskElephant aumenta significativamente nuestra capacidad para atender a nuestros clientes. Terminamos cada llamada sabiendo exactamente lo que necesitamos hacer, las personas adecuadas son notificadas, las áreas potenciales de preocupación se hacen saber a nuestro liderazgo de ventas... es realmente increíble. Es como si alguien se uniera a cada llamada, se obsesionara con cada detalle y luego actualizara lo que necesita ser actualizado en nuestro CRM mientras también notifica a las personas adecuadas sobre las cosas correctas. Ganamos más acuerdos gracias a ello, nuestro CRM es más preciso y está actualizado. Nos notifican de todo lo que importa en Slack de inmediato. Ahora es una de esas cosas de las que no podemos prescindir. Ah, y el equipo sigue lanzando flujos de trabajo para nuevos casos de uso todos los días. Son casi demasiados flujos de trabajo que necesito, no puedo mantenerme al tanto. El soporte es rápido, es fácil de usar... lo uso varias veces al día y luego proporciona automáticamente valor a lo largo del día para todo nuestro equipo. Vale cada dólar y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que su capacidad de flujo de trabajo no tiene una funcionalidad de búsqueda. A veces es difícil ver lo que hay allí y en la biblioteca, pero estoy seguro de que esa desventaja se solucionará bastante rápido. ¡Se mueven súper rápido!

Oh, otra desventaja: la construcción de flujos de trabajo podría ser un poco más fácil. No es difícil en sí, pero sí requiere un poco de tiempo para acostumbrarse (unos 20 minutos de entrenamiento). Ojalá tuvieran una forma de aprender a construir flujos de trabajo en YouTube o de manera autodidacta. Tal vez la tienen y simplemente no la he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatiza las tareas más tediosas/monótonas que estaban ralentizando a mi equipo de ventas. Cosas como tomar notas, o actualizar ciertos campos en nuestro CRM, o redactar el correo electrónico de seguimiento, o generar tareas pendientes -- cosas que SON críticas, pero que toman mucho tiempo. AskElephant automatiza TODO eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahora que he probado lo que AskElephant puede hacer, en realidad solo quiero MÁS casos de uso sobre cómo aprovechar la IA y la funcionalidad para encontrar más y más formas de ahorrar tiempo. Han clavado lo que hacen, simplemente no puedo tener suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de AskElephant en nuestras operaciones diarias ha sido muy beneficiosa. Facilita la toma de notas exhaustiva durante reuniones y llamadas, y capacita al personal para proporcionar resúmenes concisos de proyectos al final del día y actualizaciones de productividad. Esto agiliza significativamente la gestión de la información en toda la empresa.

El personal de soporte y los ingenieros de IA responden rápidamente y ayudan con la integración y la creatividad cuando se trata de diseñar flujos de trabajo. Recomendaría encarecidamente este software para cualquier negocio en cualquier campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada ahora. Han hecho muchas actualizaciones que han resuelto todos mis problemas con la carga de grabaciones y se están integrando con más software todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.