Appspace Reseñas y Detalles del Producto

Appspace funcionó de maravilla para nosotros al convertir la gestión de nuestra oficina en una plataforma digitalizada y moderna. Por ejemplo, el registro con código QR para la reserva de escritorios es muy útil para mí como trabajador remoto; ocasionalmente necesito visitar mi oficina y reservar un escritorio como mi estación de trabajo para el día, y el registro con código QR actúa como mi reloj de entrada, sin necesidad de complicarse con el portal, todo es sencillo. Además, el feed de noticias integrado de la oficina es impresionante, puede sincronizarse con todas las pantallas de monitores a lo largo de nuestra oficina de dos pisos utilizando las funciones de señalización digital, la información y los recordatorios se difunden fácilmente desde la pantalla del monitor. Lo he estado usando durante tres años y el servicio al cliente ha sido de primera categoría; cada vez que tenemos un problema, sus representantes están al teléfono al minuto siguiente, solucionando las cosas en tiempo real, es mucho mejor que usar el soporte de chat con robots o el soporte por correo electrónico de respuesta lenta. La integración con Microsoft Teams es una ventaja, es fácil de implementar usando el conector API, también podemos usar el chat del equipo para conversaciones privadas y seguras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, hay retrasos de sincronización entre el sistema de reserva de salas de reuniones y el Calendario de Outlook. He reservado la sala con éxito, pero el evento no se refleja en mi calendario. Si intento reservar la misma sala de nuevo, la sala no está disponible. Tuve que esperar varias horas antes de que la sincronización de datos registrara la reserva en mi calendario, causando mucha confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó lo fácil que es programar una reunión y reservar una sala de reuniones usando el sistema de reservas, acceso rápido desde la aplicación móvil, filtrar qué sala está disponible por tamaño de sala, fecha y hora. Lo uso casi todas las semanas para asegurar un lugar para la reunión semanal de mi equipo. Aplicación móvil simple de instalar, ya disponible en Google Play Store, solo toca el botón de instalar y se implementa en 2-3 minutos. La integración con la pantalla LED TV usando herramientas de firma digital permite compartir noticias más rápido con opción como herramientas de promoción para mostrar el lanzamiento de productos más recientes o campañas de ventas estacionales. El soporte telefónico con representantes de atención al cliente permite resolver problemas en tiempo real, a diferencia del soporte por correo electrónico que necesita esperar 2-3 días para que respondan, cualquier problema o consulta se resuelve en el acto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un problema que noto después de usar Appspace es con la visualización inexacta de la sala. En los análisis de la sala, indican que la sala puede soportar hasta 20 asistentes, pero solo permite un máximo de 10 a la vez. Esta información confusa es costosa ya que tenemos que encontrar urgentemente una sala de reemplazo que pueda acomodarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizar y cambiar la pantalla digital en el monitor con un solo clic de botón, las herramientas de señalización digital mejoran la operación al conectarse con todas las pantallas del monitor mediante conexión Wi-Fi, sin conexión por cable que es poco confiable y sigue perdiendo la señal. Implementar estos cambios requiere una instalación física de un dongle Wi-Fi en el monitor y toma alrededor de una semana completar toda la configuración. Aparte de eso, la integración con Microsoft Teams está mejorando la frecuencia y precisión de la comunicación de mi equipo, la transmisión de información es instantánea y los miembros del equipo pueden realizar discusiones de trabajo en un canal seguro, usamos el canal de chat diariamente. Por último, el tiempo de respuesta del soporte al cliente a cualquier queja y ticket de soporte es rápido, el récord más rápido es menos de 5 horas y mi problema se resuelve el mismo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que la red está caída, la configuración de la señalización digital se restablece a la predeterminada y necesito configurarla de nuevo. No sé cómo hacer que la configuración se mantenga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro mejor de Appspace es su capacidad para reservar y agendar una sala de reuniones a través de la aplicación móvil en línea, es fácil de usar porque no tiene tiempo de corte y siempre está disponible para acceder las 24/7. No solo eso, Appspace también facilita la operación de las funciones de señalización digital para implementar e integrar con la pantalla de TV en el salón y la sala de espera, podemos actualizar el contenido de la pantalla al instante ya que están conectados por cable LAN, los cambios ocurren en tiempo real. Usar la sala de chat de empleados todos los días es imprescindible, compartimos el progreso del trabajo, ideas y otros contenidos en la sala de chat y nos ayuda a comunicarnos con precisión. Por último, el soporte al cliente de Appspace está activo en la resolución de problemas de los clientes, responden rápidamente a los tickets de soporte y se comunican con nosotros de manera profesional para resolver cualquier problema que tengamos, lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo unas pocas cosas que solía no gustarme de las herramientas de Appspace, como resultados incorrectos de búsqueda de salas y la falta de información sobre el uso de las salas, han hecho que sea más difícil elegir la sala correcta debido a los detalles que faltan. Afortunadamente, han solucionado el problema en la última actualización de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, creo que la sincronización del calendario ha sido la característica que más me ha gustado. Simplemente tocas para unirte. He estado usando esto casi a diario y me alegra que no me haga parecer poco profesional frente a mis clientes. La función de galería inteligente que crea mosaicos individuales enmarcando a cada participante también ha sido muy útil para las llamadas híbridas. Ya que ayuda a los participantes remotos a no sentirse como si estuvieran viendo la transmisión de una cámara de seguridad de una mesa de conferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La situación del hardware es algo molesta y costosa para los equipos más pequeños. Este es un gasto legítimo que no se explica antes de la compra. Si la conexión a internet se cae incluso ligeramente, el video se pixela y el audio se entrecorta, y toda la fachada profesional se desmorona. Y finalmente, la barra de herramientas obstruye constantemente algo en lo que necesito hacer clic y tengo que moverla cada vez que la uso, y es una pequeña molestia, pero la noto cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La reserva de salas de reuniones y espacios de oficina se simplifica con el sistema de reservas digitales de Appspace. Programar un mes de reservas de salas de reuniones me ayudó a gestionar adecuadamente el horario de trabajo de mi equipo y a crear agendas de reuniones con antelación. Appspace también mejoró la gestión de reservas al proporcionar una aplicación móvil de reservas que permite a los empleados reservar salas y espacios sobre la marcha. Lo mejor de la aplicación móvil es que son fáciles de implementar y admiten la instalación tanto en Android como en iOS. La integración con el calendario en la nube de Google Workspace es fundamental, me ayuda a sincronizar todos mis eventos de trabajo, especialmente las reuniones semanales, y a enviar notificaciones un día antes del evento, nunca me pierdo nada. El soporte rápido del equipo de atención al cliente para resolver problemas en tiempo real es excelente; los contacto por correo electrónico para quejarme sobre la visualización incorrecta de la sala de reuniones y resuelven el problema el mismo día, un equipo de soporte muy efectivo. Todas estas herramientas y experiencias positivas son lo que hace que mi uso semanal del sistema de reservas de Appspace sea más sencillo y reduzca un 50% el tiempo para reservar una sala de reuniones, escritorio y espacios abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil que se bloquea y la interfaz no responde es lo peor, no puedo hacer nada en las aplicaciones, ni siquiera hacer clic en el botón de soporte para obtener ayuda. Tuve que encontrar manualmente su correo electrónico de atención al cliente y enviar un correo de soporte en un canal diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Appspace ha ayudado a agilizar y modernizar la gestión de nuestra oficina para el sistema de reserva de escritorios, salas y espacios. Ahora es más fácil gestionar el horario de reuniones semanales de mi equipo y asegurar que tengamos un lugar para la sesión de reunión. Puedo planificar y programar los espacios para todo el mes con antelación, enviar recordatorios automáticamente a la integración con Google Calendar, y ayudar a mi equipo a preparar mejor sus movimientos y a cronometrar su desplazamiento a la oficina. Las herramientas de reserva móvil han facilitado el acceso al sistema de reservas desde el teléfono móvil, está disponible en cualquier momento, lo que me permite hacer una reserva fuera del horario laboral. En cuanto a la implementación, es fácil de instalar tanto en computadoras como en teléfonos inteligentes, las instrucciones son simples de seguir para cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con Appspace es mayormente positiva y es un cambio de juego para la gestión de oficinas, sin respuestas lentas del administrador de la oficina, sin problemas de doble reserva para las salas de reuniones, y lo más importante, todas las operaciones están en formato digital, lo que solo requiere unos pocos clics para reservar salas y escritorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Appspace no es solo un software de señalización digital normal para transformar un televisor o monitor en una pantalla de información, también ayuda a facilitar la gestión y organización del espacio de oficina, como la reserva de salas de reuniones, la organización de escritorios y el marcador de disposición de lugares comunes. Estoy impresionado con las herramientas de Appspace, como la búsqueda de salas que ayuda a los usuarios a encontrar información sobre los detalles y la disponibilidad de las salas, las herramientas de gestión de reuniones para cancelar la reserva de salas de reuniones o extender el tiempo de ocupación de la sala, y el acceso a aplicaciones móviles que cada trabajador tiene para gestionar sus reservas y programación.

Además, Appspace también ofrece soporte para la integración con Microsoft Teams como medio de comunicación interna del equipo, lo que nos permite crear salas de chat para cada equipo y hacerlas privadas solo para los miembros del equipo. En cuanto a la implementación, el tiempo total para instalar y ejecutar el software solo toma una semana como máximo, no es demasiado fácil de configurar y tampoco es demasiado complejo de ejecutar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de inicio de sesión en aplicaciones móviles es algo difícil y confuso de completar, sigue mostrando una alerta de que el correo electrónico del usuario no está registrado, pero iniciar sesión desde la aplicación del navegador web no tiene problema. Toma alrededor de tres días para que el soporte al cliente solucione el problema, lo cual es bastante tiempo de espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Appspace proporciona una forma sencilla de transformar un monitor o televisor de una pantalla normal a un medio de señalización digital para mostrar todas las promociones, la información más reciente o como un difusor de noticias masivas para que todos en la oficina lo noten. No solo eso, Appspace también tiene funciones para gestionar salas de reuniones y reservar la sala para el uso del equipo, lo que nos permite planificar con anticipación la fecha y hora de nuestra reunión y no coincidir con la sesión de reunión de otro equipo. La configuración e implementación en aplicaciones móviles es fácil, solo necesito seguir los pasos de instalación e iniciar sesión con las credenciales correctas para acceder al sistema de reservas, integrarlo rápidamente con Google Calendar y recibir alertas de notificación para recordarme sobre la próxima reunión en Google Workspace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Appspace tiene demasiadas herramientas y características que están abarrotadas bajo un solo software, lo que me hace cuestionar su objetivo principal para este software. No era algo malo en absoluto, pero realmente espero que puedan comenzar a centrarse en herramientas específicas que sean avanzadas y ayuden a simplificar la gestión de nuestro espacio de oficina en mejores pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Appspace ha sido clasificado alto como plataforma de gestión de espacios de oficina, me permitió gestionar el diseño de la oficina y la reserva de espacios comunes, y el proceso para implementarlo es fácil de entender y realizar. La integración con Google Calendar está disponible, todos los nuevos lugares y horarios de reuniones programadas se actualizan automáticamente en mi calendario y recibo una notificación un día antes de la reunión. En el sistema de reservas de la aplicación, todas las salas de reuniones se muestran con información sobre su uso, así sabemos qué sala está disponible y qué equipo está instalado y disponible en la sala antes de proceder a reservarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy contento con mi experiencia positiva usando Appspace para gestionar y reservar espacio en mi oficina, sus herramientas de alto rendimiento aseguran que cada reserva esté bien registrada y evitan problemas como el de reservas múltiples. Aún así, algunos problemas clásicos como los errores de interfaz que no cargan la imagen de la sala se siguen repitiendo incluso después de quejarme con su servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.