Servicios de Consultoría para Amazon Connect

DXC Technology es la empresa independiente de servicios de TI más importante del mundo, ayudando a los clientes a aprovechar el poder de la innovación para prosperar en el cambio.

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Eudata es un proveedor global de servicios de experiencia del cliente para medianas y grandes empresas.

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Evolutio is a provider of cloud integration and cybersecurity services, dedicated to empowering organizations through digital transformation. With over 30 years of experience, Evolutio specializes in delivering advanced solutions that enhance agility, flexibility, and innovation for businesses. Their comprehensive portfolio includes services such as hybrid and multicloud platform integration, network modernization with SD-WAN and EDGE, and customer experience optimization. Evolutio's infrastructure comprises hyperscale-connected data centers, four Security Operations Centers integrated with Network Operations Centers and Cloud Operations, and a team of over 1,300 experts. This robust setup ensures organizations can focus on their core business while Evolutio optimizes and protects their technological environments. Key Features and Functionality: - Cybersecurity Solutions: Evolutio offers advanced cybersecurity strategies to protect critical assets, including 24/7 protection against cyber attacks through their Next Generation SOC. - Cloud Integration: They specialize in integrating hybrid and multicloud platforms, enabling seamless cloud transformation for businesses. - Network Modernization: Evolutio provides network modernization services utilizing SD-WAN and EDGE technologies to enhance connectivity and performance. - Customer Experience Optimization: Their solutions include multi-channel contact centers with agent management, quality monitoring, voice analysis, and natural language processing to improve customer interactions. - Artificial Intelligence and Big Data: Evolutio's AI Hub focuses on designing and developing advanced technological solutions that enhance customer experience, optimize operational processes, and strengthen cybersecurity. Primary Value and Solutions: Evolutio addresses the challenges organizations face in digital transformation by providing secure, integrated, and innovative technological solutions. Their services enable businesses to enhance operational efficiency, protect critical assets, and deliver superior customer experiences. By leveraging Evolutio's expertise, organizations can navigate the complexities of digitalization, ensuring agility and competitiveness in the evolving market landscape.

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Fuji Software Technology se dedica al desarrollo en el extranjero y la comunicación móvil.

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GeekFeed Co., Ltd., establecida en 2011 y con sede en Tokio, Japón, se especializa en el desarrollo y consultoría de soluciones de sistemas y software, con un fuerte énfasis en las tecnologías de comunicación. Su producto estrella, "YouWire", es un software innovador que centraliza la información de voz tanto de teléfonos de oficina como móviles, convirtiéndola en texto para una gestión eficiente. Esta solución es particularmente beneficiosa para mejorar las operaciones de los centros de llamadas y automatizar la creación de actas de reuniones durante conferencias web. Características y Funcionalidad Clave: - Gestión de Datos de Voz: YouWire permite la gestión centralizada de datos de voz al convertir el audio de varios sistemas telefónicos en texto, facilitando su almacenamiento y recuperación. - Integración de IA: El software aprovecha la inteligencia artificial para mejorar las capacidades de reconocimiento de voz, asegurando una transcripción y análisis precisos de los datos de voz. - Aplicaciones Versátiles: Aplicable en múltiples plataformas, YouWire es compatible con diversos dispositivos, lo que lo hace adecuado para varios entornos empresariales. - Servicios Integrales: Más allá del desarrollo de software, GeekFeed ofrece servicios de planificación de sistemas, producción, desarrollo y consultoría, proporcionando soluciones integrales para los clientes. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: GeekFeed aborda el desafío de gestionar y utilizar los datos de voz dentro de las organizaciones. Al convertir las comunicaciones de voz en texto, YouWire mejora la eficiencia operativa, mejora la precisión en el mantenimiento de registros y apoya los requisitos de cumplimiento. Esta solución es particularmente valiosa para los centros de llamadas que buscan optimizar sus operaciones y para las empresas que desean automatizar los procesos de documentación durante reuniones virtuales. Además, la experiencia de GeekFeed en la integración de IA con tecnología de voz los posiciona como líderes en el desarrollo de sistemas de comunicación avanzados adaptados a las necesidades empresariales modernas.

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Generando impacto al reinventar tu negocio

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GlobalLogic es un proveedor de servicios de desarrollo de productos de ciclo completo que colabora con empresas para transformar industrias y expectativas.

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Grupo TX es una empresa líder en tecnología que se especializa en ofrecer soluciones integrales y personalizadas que impulsan la transformación digital en toda América Latina. Con más de 40 años de experiencia, la empresa ha ejecutado con éxito proyectos en más de 15 países, sirviendo tanto al sector público como al privado. Como Socio Consultor de AWS desde 2017, Grupo TX se adhiere a los más altos estándares, ofreciendo servicios innovadores que mejoran la eficiencia y efectividad operativa. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Personalizadas: Grupo TX diseña e implementa soluciones específicamente adaptadas para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente, asegurando un rendimiento óptimo y alineación con los objetivos empresariales. - Tecnologías Innovadoras: La empresa aprovecha tecnologías de vanguardia para desarrollar y desplegar sistemas avanzados, incluyendo servicios en la nube, repositorios de datos y plataformas de gestión. - Servicios Integrales: Grupo TX ofrece una amplia gama de servicios, como consultoría en transformación digital, servicios de tecnología en la nube, georreferenciación, implementación de centros de contacto y consultoría en gestión tributaria. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Grupo TX aborda los desafíos que enfrentan las organizaciones al adaptarse al entorno digital en rápida evolución. Al proporcionar soluciones personalizadas e innovadoras, la empresa permite a los clientes optimizar procesos, mejorar la calidad del servicio y mejorar la comunicación con las partes interesadas. Su experiencia en transformación digital empodera a las empresas y entidades gubernamentales para lograr una mayor eficiencia, cumplimiento con los estándares de la industria y un crecimiento sostenible.

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GS Neotek Co., Ltd., establecida en 1974, es una empresa surcoreana especializada en servicios integrados de ingeniería y construcción en diversos sectores, incluyendo energía, telecomunicaciones e integración de sistemas. La empresa ofrece una gama completa de soluciones adaptadas para satisfacer las necesidades de infraestructura de diversas industrias, asegurando una ejecución de proyectos confiable y una integración tecnológica avanzada. Características y Funcionalidades Clave: - Ingeniería y Construcción de Plantas: Experiencia en la operación de refinerías de petróleo, plantas químicas e instalaciones relacionadas con la energía, incluyendo tanques de GNL y tuberías de calefacción. - Soluciones Ambientales y Energéticas: Provisión de servicios de tratamiento de agua y soluciones energéticas totales que abarcan equipos mecánicos, sistemas eléctricos, controles automáticos y servicios de ingeniería energética como diagnósticos energéticos, diseño y gestión de gases de efecto invernadero. - Servicios Eléctricos y Mecánicos: Suministro e instalación de equipos para proyectos tanto privados como públicos, incluyendo rehabilitación, remodelación, desarrollos de nuevas ciudades e instalaciones eléctricas. - Tecnología de la Información y Comunicación (TIC): Desarrollo e implementación de servicios multimedia, redes de voz/datos, sistemas de megafonía y soluciones de radiodifusión por satélite. - Tecnología de la Información (TI): Diseño, producción y construcción de sistemas de señalización ferroviaria, incluyendo equipos de comando CTC, ATC/ATO, ATP y sistemas de interconexión. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: GS Neotek aborda los complejos desafíos de infraestructura que enfrentan las industrias al ofrecer servicios integrados de ingeniería y construcción. Su enfoque multidisciplinario asegura una ejecución de proyectos sin problemas, incorporando tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad. Al ofrecer soluciones adaptadas en ingeniería de plantas, gestión ambiental, TIC y TI, GS Neotek empodera a los clientes para alcanzar sus objetivos de infraestructura con fiabilidad e innovación.

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HGS Digital is a provider of digital customer experience solutions, dedicated to transforming businesses into digital innovators. By combining deep domain expertise with a profound understanding of human-technology interactions, HGS Digital crafts seamless digital experiences that address complex business challenges and enhance customer satisfaction. With a global team of over 750 professionals—including digital marketers, strategic thinkers, data innovators, user-centric designers, and technologists—HGS Digital operates across the US, UK, India, and the Philippines. Key Features and Functionality: - Technology-Agnostic Solutions: HGS Digital employs a flexible approach, integrating various technologies to develop customer-first digital, data, and intelligent automation solutions. - Comprehensive Service Offerings: The company provides a wide range of services, including content modeling, technology solution consulting, ongoing content services, and Contentful implementation. - Industry-Specific Expertise: HGS Digital delivers tailored CX solutions across diverse sectors such as automotive, manufacturing, consumer packaged goods, retail, banking, finance, insurance, healthcare, telecom, consumer electronics, public sector, and travel and hospitality. Primary Value and Problem Solving: HGS Digital empowers businesses to enhance customer engagement, optimize operations, reduce costs, and increase revenue. By leveraging their expertise in digital transformation and customer experience, they help organizations navigate the complexities of the digital landscape, ensuring improved customer satisfaction and business growth.

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