Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive
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Gratis25 Licenses Free to Start
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Diseñado para pequeñas empresas con menos de 50 empleados para atender a los clientes como las grandes marcas, sin el costo o la complejidad.
Con Talkdesk Express™, obtienes herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA en una plataforma fácil de usar, para que puedas lanzar rápidamente, atender mejor a tus clientes y crecer con confianza, al igual que las grandes marcas.
- Talkdesk Express incluye funciones para la comunicación omnicanal (voz, correo electrónico, chat, SMS, redes sociales), herramientas de IA integradas como enrutamiento inteligente y agentes virtuales, un Studio de bajo código para crear flujos de clientes, herramientas de informes y paneles, integración con otros sistemas empresariales, y un portal de autoservicio para configuración y capacitación, todo diseñado para ser fácilmente accesible para pequeñas empresas.
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A partir de $110.001 Agent Por mes
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Incluye tanto el Agente Digital como el Agente de Voz más
- Enrutamiento combinado omnicanal para digital y voz
- Cola universal con manejo de interacciones concurrentes
- Captura, almacenamiento, búsqueda y reproducción de voz y digital
- Espacio de trabajo dedicado para agentes y supervisores
- Paneles de visualización de datos y reportes preconstruidos para voz y digital
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Gryphon ONE Advanced Edition
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ContáctanosPor año
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Proporciona una plataforma integral y automatizada para el cumplimiento proactivo del contacto, agilizando la adherencia a las regulaciones de TCPA, estatales y específicas de la empresa.
- Todas las características de la fundación
- API de servicio web
- Integración con Salesforce
- Bloqueo automático de llamadas (requiere complemento de integración de voz)
- Soporte multicanal: Teléfono, Correo electrónico (EE.UU. completo, Canadá solo exclusión), Texto (solo EE.UU.), Correo postal (solo EE.UU.)
- Soporte para múltiples campañas
- Código postal vs. Código de área para residencia
- Controles de frecuencia del cliente
- Motor de cobros – EE.UU. y Canadá
- Controles de frecuencia federales (Cumplimiento y Cobros)
- Controles de frecuencia estatales (mini-TCPAs)
- Controles de frecuencia estatales y locales (Cobros)
- Gestión de consentimiento expreso por escrito (Cumplimiento y Cobros)
- Lista de litigantes y demandantes profesionales
- Preferencias de contacto internacional
- Promesa de pago (Cobros)
- Bloqueo por desastre declarado
- Perspectivas para la edición avanzada
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