Servicios de Consultoría para 3CX

Fidalia Networks es un proveedor de servicios gestionados canadiense que ofrece soluciones de internet para empresas, voz, recuperación ante desastres y ciberseguridad, con un fuerte énfasis en la arquitectura centrada en la red y la resiliencia operativa. Diseñados para empresas y organizaciones del sector público, los servicios de Fidalia apoyan la infraestructura crítica, equipos remotos y la entrega ininterrumpida de servicios digitales. Con sede en Ontario, Fidalia posee y opera su propia columna vertebral de IP y centros de datos, lo que permite una entrega de servicios personalizada con control directo sobre el tiempo de actividad, el enrutamiento y el soporte. Su base de clientes incluye pequeñas empresas, empresas con múltiples sitios y agencias gubernamentales con estrictos requisitos de disponibilidad y cumplimiento. Las ofertas principales incluyen: Internet para Empresas y Conectividad de Respaldo: Fibra dedicada (DIA), GPON, DSL, LTE, opciones de enlace múltiple vinculado y respaldo de internet con IP dinámica o estática diseñado para entornos de alta disponibilidad. VoIP Gestionado (Sistema Telefónico 3CX): Alojado en la Red de Voz de Fidalia con acceso PSTN, seguridad incorporada y opciones de integración CRM. Recuperación ante Desastres como Servicio (DRaaS): Conmutación por error sin interrupciones con Servicio LAN Transparente (TLS), copias de seguridad inmutables a través de Veeam y mínima reconfiguración durante la recuperación. Ciberseguridad y Protección de Redes: Cortafuegos gestionados, detección de intrusiones, mitigación de DDoS y monitoreo de amenazas en el borde de la red. Servicios de Soporte IT: Mesa de ayuda técnica, gestión de Microsoft 365 y seguridad de endpoints adaptada para equipos distribuidos. La ventaja competitiva de Fidalia radica en su infraestructura a nivel de ISP integrada directamente en sus servicios gestionados. Esto permite una conmutación por error más rápida, una experiencia de usuario consistente durante las interrupciones y un enfoque simplificado de las operaciones de TI, especialmente donde el tiempo de actividad y la conectividad son críticos para la misión.

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Mixvoip es un proveedor europeo de telecomunicaciones que ofrece servicios de comunicación empresarial a empresas de todos los tamaños. Fundada en Luxemburgo, Mixvoip opera como un operador de telecomunicaciones regulado en varios países europeos y se centra en proporcionar servicios de voz, conectividad y móviles fiables para uso profesional. La empresa atiende a pequeñas empresas, organizaciones medianas y grandes empresas en múltiples industrias. En el núcleo de la oferta de Mixvoip se encuentra la telefonía empresarial proporcionada a través de tecnologías VoIP y basadas en la nube. Su plataforma de PBX en la nube, Voxbi, permite a las organizaciones gestionar las comunicaciones fijas y móviles desde un único sistema. Voxbi admite enrutamiento avanzado de llamadas, IVR, colas de llamadas, buzón de voz, análisis y gestión de usuarios, lo que permite a las empresas estructurar sus sistemas telefónicos según sus necesidades operativas. La plataforma es compatible con teléfonos de escritorio, softphones y dispositivos móviles, lo que la hace adecuada para equipos de oficina, remotos e híbridos. Además de los servicios de PBX en la nube, Mixvoip proporciona troncales SIP, números de teléfono geográficos y móviles, tarifas de llamadas y servicios de interconexión. Estos servicios están diseñados para integrarse con sistemas tanto basados en la nube como en las instalaciones, brindando a los clientes flexibilidad en cómo implementan y escalan sus comunicaciones. La convergencia fija-móvil permite a los usuarios realizar y recibir llamadas utilizando su número de negocio en dispositivos móviles, ayudando a las empresas a unificar las comunicaciones fijas y móviles. Mixvoip también ofrece servicios móviles, incluidas tarjetas SIM empresariales para casos de uso de voz, datos e IoT. Estos servicios están disponibles en toda Europa y se pueden combinar con características de telefonía fija y PBX en la nube. Esto permite a las organizaciones trabajar con un solo proveedor para conectividad fija, móvil y de datos. La seguridad, el cumplimiento y la fiabilidad del servicio son fundamentales para las operaciones de Mixvoip. La infraestructura y el alojamiento de datos se basan en Europa, y los servicios están diseñados para cumplir con los requisitos regulatorios y de protección de datos. Las medidas antifraude, los controles de acceso y las herramientas de monitoreo están integradas en las plataformas para ayudar a proteger los entornos de los clientes. Mixvoip opera su propia red y plataformas y confía en equipos técnicos internos para la entrega y soporte del servicio. Los clientes tienen acceso a equipos de soporte locales que entienden las regulaciones regionales, los planes de numeración y los requisitos de interconexión. Este enfoque permite a Mixvoip ayudar con tareas como la portabilidad de números, la configuración del sistema, la resolución de problemas y la optimización continua. Más allá de la telefonía, Mixvoip ofrece soluciones de conectividad como acceso a internet, SD WAN, VPN y servicios de red, así como servicios de seguridad y asistencia para clientes empresariales. Estas ofertas permiten a las empresas construir una configuración completa de comunicación y conectividad alrededor de un solo proveedor. El objetivo de Mixvoip es proporcionar a los clientes empresariales herramientas de comunicación estables y flexibles respaldadas por experiencia local, precios claros y servicios que se adapten a medida que las organizaciones crecen o cambian.

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