Comparar 3CX y RingEX 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$30.00 1 User Por mes
3CX
Calificación Estelar
(535)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3RingEX
Calificación Estelar
(1,326)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30.00 1 User Por mes
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que RingEX sobresale en proporcionar una plataforma de comunicación integral, integrando llamadas telefónicas, mensajería de equipo, SMS, reuniones de video e incluso fax. Los usuarios aprecian cómo este enfoque todo en uno agiliza los flujos de trabajo, facilitando la conexión a través de varios canales sin cambiar entre diferentes aplicaciones.
- Los usuarios dicen que 3CX se destaca por su simplicidad y fiabilidad, destacando particularmente su interfaz fácil de usar. Muchos encuentran fácil gestionar las llamadas y aprecian sus sólidas características de manejo de llamadas, que mejoran la eficiencia de la comunicación, especialmente para llamadas salientes.
- Según las reseñas verificadas, RingEX tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando su fuerte desempeño en experiencia de usuario y soporte. Los revisores mencionan que gestionar y cambiar configuraciones es sencillo, lo cual es un aspecto crucial para los administradores.
- Los revisores mencionan que aunque 3CX es elogiado por su facilidad de uso, enfrenta desafíos en algunas características avanzadas en comparación con RingEX. Los usuarios han notado que las capacidades de RingEX en videoconferencias y compartir pantalla son particularmente robustas, convirtiéndolo en una opción preferida para equipos que dependen mucho de la colaboración visual.
- Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de RingEX es encomiable, con usuarios sintiéndose bien apoyados en sus necesidades de comunicación. En contraste, aunque el soporte de 3CX es generalmente fiable, algunos usuarios han expresado el deseo de recibir más asistencia proactiva en la resolución de problemas e implementación de características.
- Los usuarios dicen que la escalabilidad de RingEX es una ventaja significativa para las pequeñas empresas, permitiéndoles crecer sin superar sus herramientas de comunicación. Mientras tanto, 3CX es a menudo preferido por empresas de mercado medio por sus opciones de gestión flexibles, pero algunos usuarios sienten que puede no ser tan adaptable para equipos más pequeños que buscan una experiencia más personalizada.
3CX vs RingEX
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
- Los revisores consideraron que 3CX satisface mejor las necesidades de su empresa que RingEX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que RingEX es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre RingEX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
RingEX
Core
$30.00
1 User Por mes
Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio.
- Llamadas nacionales ilimitadas
- SMS y MMS
- IVR
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
RingEX
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
360
8.8
1,085
Facilidad de uso
9.0
367
8.6
1,101
Facilidad de configuración
8.8
247
8.2
683
Facilidad de administración
9.0
229
8.3
603
Calidad del soporte
7.9
327
8.0
988
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
219
8.3
591
Dirección del producto (% positivo)
8.4
362
7.9
1,067
Características
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
156
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
172
No hay suficientes datos disponibles
9.1
169
No hay suficientes datos disponibles
8.9
158
No hay suficientes datos disponibles
9.2
161
No hay suficientes datos disponibles
8.9
164
No hay suficientes datos disponibles
9.1
165
Herramientas de host
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
9.0
91
Herramientas para asistentes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
Herramientas posteriores al evento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
Agente AI - Seminario web
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
295
No hay suficientes datos
Canales
9.4
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
69
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
9.1
253
9.1
38
|
Característica Verificada
9.1
141
9.0
34
8.6
116
9.2
39
|
Característica Verificada
8.9
140
8.6
35
|
Característica Verificada
9.1
122
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
8.8
243
9.1
68
|
Característica Verificada
9.1
235
9.2
70
|
Característica Verificada
8.9
223
8.9
42
|
Característica Verificada
9.0
145
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
9.0
243
9.3
46
|
Característica Verificada
9.0
143
9.2
43
|
Característica Verificada
9.2
160
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
8.8
252
Plataforma
7.7
41
Función no disponible
8.9
49
9.0
235
9.1
47
8.7
221
8.9
50
9.1
231
9.0
48
8.7
219
9.2
43
8.5
212
9.1
47
8.7
217
IA generativa
7.0
15
Función no disponible
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
8.8
220
8.7
48
8.6
213
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Administrativo
9.1
50
8.8
223
8.6
49
8.6
221
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
8.9
58
8.9
22
8.8
56
9.7
22
9.1
55
8.4
23
8.2
55
9.7
24
9.1
56
9.8
24
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.7
52
7.7
22
8.5
54
8.0
23
8.6
53
7.1
22
8.9
54
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
21
8.5
94
9.6
20
8.7
109
8.5
20
8.4
87
9.1
20
8.0
94
9.2
20
8.0
83
9.3
20
8.1
81
Comunicación básica
9.5
193
|
Característica Verificada
9.1
517
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
8.3
397
|
Característica Verificada
8.3
133
|
Característica Verificada
8.7
430
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
8.2
363
|
Característica Verificada
8.8
174
|
Característica Verificada
8.5
429
|
Característica Verificada
9.4
186
|
Característica Verificada
9.0
434
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
7.9
53
8.0
9
8.1
54
7.2
9
8.0
53
7.2
9
7.9
51
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
8.2
379
|
Característica Verificada
8.5
155
|
Característica Verificada
8.3
394
|
Característica Verificada
8.4
165
|
Característica Verificada
8.6
426
Características avanzadas
8.5
173
|
Característica Verificada
8.3
445
9.0
162
|
Característica Verificada
8.4
405
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
466
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
Función no disponible
9.7
25
|
Característica Verificada
8.7
51
|
Característica Verificada
9.1
23
|
Característica Verificada
8.1
17
Características
9.5
25
|
Característica Verificada
8.8
55
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.8
19
|
Característica Verificada
8.6
53
|
Característica Verificada
9.4
28
|
Característica Verificada
8.5
52
|
Característica Verificada
8.6
27
|
Característica Verificada
8.6
53
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
49
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y RingEX está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo y Centro de Contacto
RingEX está categorizado como Fax en línea y Webinar
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
RingEX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.5%
Gestión de la educación
5.3%
Telecomunicaciones
5.0%
Construcción
4.3%
Otro
69.9%
Software informático
9.5%
Seguro
5.3%
Tecnología de la Información y Servicios
5.2%
Servicios financieros
4.8%
Dotación de personal y reclutamiento
4.7%
Otro
70.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
CL
Para hacer esto hay 2 cosas que necesitas hacer:
1) Asegúrate de estar usando el 3CX WebClient o la aplicación de escritorio 3CX para hacer llamadas.
2)...Leer más
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
What is 3CX used for?
1 Comentario
MK
Sistema de comunicación empresarial utilizado principalmente para el sistema de telefonía VoIPLeer más
¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de RingEX
No hay hardware de PBX que instalar ni contratistas técnicos necesarios para una configuración en el sitio para comenzar a usar su sistema telefónico. Una...Leer más
¿Es bueno RingCentral?
1 Comentario
JM
Nos encanta RingCentral. Es genial que nos permita llamar desde un número de teléfono de la oficina principal y proporcione a cada usuario su propio celular...Leer más
¿Por qué no lo haces más fácil de usar?
1 Comentario
RC
Brianna, gracias por este comentario. ¿Puedes contarnos más sobre lo que te gustaría personalizar? Si no podemos hacer recomendaciones, nos encantaría que...Leer más
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