Gestión de Personal

¿Qué es la gestión de personal?

La gestión de personal consiste en los procesos, tácticas y estrategias necesarias para identificar, reclutar y retener empleados dentro de una organización. Esto incluye desde la búsqueda de candidatos, el reclutamiento de talento, la incorporación de nuevos empleados y la retención de empleados.

La gestión de personal es esencialmente el plan que las empresas implementan para identificar y adquirir el talento que necesitan en todos los departamentos. Tener procedimientos de gestión de personal en su lugar abordará toda la fuerza laboral a lo largo de la organización, y cuando se hace correctamente utilizando software de gestión de la fuerza laboral, ayudará a aumentar la productividad y la probabilidad de que los proyectos se completen y se cumplan los plazos.

Software de Gestión de Personal

Software que menciona a gestión de personal como una característica o término.

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Sisense

Claris FileMaker

Dayforce

JobDiva

AestheticsPro

Tipos de gestión de personal

Dependiendo del tamaño de una organización, su industria y sus necesidades específicas, utilizará uno de estos dos tipos de técnicas de gestión de personal.

• Contratación directa: Posiciones a tiempo completo con beneficios que son típicamente una necesidad a largo plazo de la organización. Este empleado pasa a la nómina de la empresa.
• Contratación por contrato: Generalmente una necesidad temporal donde un empleado es contratado por un período de tiempo determinado. Este empleado suele recibir un pago por hora.

Beneficios de la gestión de personal

Si una organización no tiene actualmente una estrategia o protocolo de gestión de personal en su lugar, aquí hay algunas razones por las que debería instaurar uno.

• Rellenar rápidamente roles vacantes: Si un puesto dentro de una organización se abre inesperadamente, utilizar software de gestión de personal puede asegurar que no permanezca sin cubrir durante un tiempo exorbitante utilizando estrategias de reclutamiento y búsqueda de candidatos para llenarlo rápidamente. 
• Encontrar a la persona adecuada para el trabajo: Cuando una organización se toma el tiempo de invertir en la gestión de personal, puede utilizar grupos de talento completamente desarrollados así como estrategias de reclutamiento exitosas para asegurar que el candidato que se une a la organización sea el adecuado y tenga las habilidades necesarias para tener éxito.
• Crecimiento más rápido de la empresa: Cuando los dos beneficios anteriores se combinan con éxito, una organización puede crecer y escalar a un ritmo más rápido, lo que puede aumentar la probabilidad de que se logren los objetivos en todos los departamentos. También puede significar contratar más miembros del equipo interdepartamentales para ayudar a alcanzar los objetivos de toda la organización. 
• Ahorro de costos: La gestión de personal puede resultar en ahorros de costos para las empresas. La probabilidad de hacer una mala contratación disminuye mientras que aumenta la de contratar empleados que realmente sean los más adecuados para el puesto.
• Mejorar la satisfacción laboral, la moral y la retención: Cuando se produce la formación, promoción y compensación adecuadas a partir de la utilización de la gestión de personal, esto también resulta en un aumento de la motivación, la moral y la retención de los empleados. 

Elementos básicos de la gestión de personal

Para asegurar que el departamento de recursos humanos entienda los entresijos de la gestión de personal.

A continuación se presentan los elementos básicos que abarca.

• Buscar y reclutar candidatos: Una gestión de personal efectiva comienza con la capacidad de buscar y encontrar el mejor talento utilizando software de automatización de reclutamiento. No importa qué estrategia de marketing de reclutamiento se necesite, es el primer paso en la gestión de personal.
• Prácticas de contratación y retención: Cuando se encuentra al candidato adecuado, la gestión de personal abarca todo dentro del proceso de contratación. Esto incluye la creación de una carta de oferta y cualquier cosa preliminar antes del primer día del candidato. También incluye tomar las medidas necesarias para retener a los empleados escuchando sus preocupaciones y construyendo una cultura empresarial sólida.
• Programación de horarios de empleados: Para los empleados que trabajan por horas o son trabajadores a tiempo parcial, una parte de la gestión de personal es saber cómo elaborar horarios.
• Protocolos de incorporación y salida: Una vez que un empleado comienza, esto también abarca todos los procedimientos de incorporación necesarios, que pueden ser optimizados cuando se utiliza software de incorporación. Cuando un empleado decide que es hora de separarse de una empresa, la gestión de personal maneja los protocolos de salida para asegurar una transición suave. 

Mejores prácticas de gestión de personal

Para asegurar que la gestión de personal en su organización se realice correctamente, siga estas mejores prácticas mientras desarrolla un plan de acción.

• Identificar la necesidad de personal: Esto abarca las necesidades y objetivos del departamento con el puesto vacante, las habilidades duras y blandas que un candidato necesitará, y si optar por la contratación directa o por contrato.
• Crear un cronograma: Esto le permitirá saber qué tan rápido necesita cubrirse un puesto, su urgencia exacta y, si es por contrato, cuánto tiempo estará el empleado en la empresa.
• Establecer un presupuesto: Antes de poder hacer una contratación, necesita saber cuánto costará realizar la contratación necesaria, si hay espacio dentro del presupuesto y cuánto podría costar tanto una contratación directa como por contrato.
• Considerar estrategias de adquisición de talento: Al utilizar la automatización de reclutamiento para buscar personal para unirse a su equipo, podría buscar candidatos activos que ya estén interesados en su empresa, sumergirse en su grupo de talento o identificar candidatos pasivos que crea que serían una buena opción para el puesto.
• Desarrollar un programa de incorporación: Su organización necesita tener un programa de incorporación integral que prepare a los nuevos empleados de la mejor manera. Un nuevo empleado, ya sea por contrato o directo, necesita tener todo lo que necesita desde el primer día de trabajo. 
• Perfeccionar materiales de formación y documentación de procedimientos: La formación no es un método único para todos, y no debería detenerse una vez que la fase de incorporación ha concluido. Prepare a los empleados para el éxito con materiales de formación a largo plazo y documentos sobre cómo ser lo más eficiente posible.