# AestheticsPro Reviews **Vendor:** AestheticsPro **Category:** [Software de Spa Médico](https://www.g2.com/es/categories/medical-spa) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 39 ## About AestheticsPro AestheticsPro está aquí para mejorar fundamentalmente el rendimiento del negocio de los spas médicos para los profesionales y propietarios, ¡y la experiencia del cliente! Como la solución completa compatible con HIPAA en la nube para la gestión y el crecimiento de spas médicos modernos, nuestro software aborda todos los aspectos de su negocio. Desde la reserva y programación en línea y un EMR seguro, hasta servicios comerciales junto con la gestión de marketing, este software todo en uno para spas médicos ofrece lo que necesita para operar eficientemente su medspa. ## AestheticsPro Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **soporte al cliente de primera categoría** de AestheticsPro, destacando su amabilidad y compromiso para resolver problemas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que AestheticsPro es **extremadamente fácil de usar** , respaldado por un personal servicial y comprometido para cualquier problema. (1 reviews) - Los usuarios valoran al **personal de soporte servicial** de AestheticsPro, destacando su dedicación para resolver problemas de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte excepcional del personal** de AestheticsPro, destacando su amabilidad y dedicación para resolver problemas. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **frustrante el mal servicio al cliente** , ya que la asistencia de nivel superior a menudo requiere detalles innecesarios para problemas generales. (1 reviews) ## AestheticsPro Reviews ### 1. Hace todo lo que necesitamos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ira H. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** La plataforma es extremadamente fácil de usar y práctica. El personal de soporte para AP es de primera categoría, servicial, fácil de trabajar y realmente comprometido en resolver el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** A veces, comunicarse con el equipo de soporte de nivel superior puede ser tedioso porque siempre quieren un nombre específico para resolver un problema, incluso si el problema es general. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** La plataforma se utiliza para programar, rastrear pagos y trazar registros médicos. ### 2. Mejor EMR Estético Más Completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eve S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** He utilizado dos otros EMR de medspa estéticos en el pasado. AestheticPro es, con mucho, la aplicación más completa y bien pensada para gestionar mis documentos de pacientes, seguimiento clínico, inventario y comunicación con los pacientes. Aesthetic Pro tiene un excelente servicio al cliente y videos de soporte para abordar cualquiera de los desafíos que he tenido al principio o después de usar el sistema durante varios meses. El equipo es profesional, receptivo y siempre servicial. El precio de la aplicación vale la pena el costo de mi suscripción mensual. Le doy a AP un gran pulgar arriba en comparación con su competencia. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** Bastante sofisticado, así que he necesitado más ayuda que los videos para campañas de correo electrónico y cierta configuración inicial para recordatorios. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** - Gestión de inventario - Documentación clínica - Gestión de servicios - Marketing - Recordatorios previos a la cita **Official Response from Janell Kallander:** > ¡Hola Eve! Muchas gracias por tu fantástica reseña del software AestheticsPro. Estamos muy contentos de saber que está resolviendo tantos problemas y optimizando tu flujo de trabajo. Te deseamos lo mejor en los negocios. - el equipo de AP ### 3. Aesthetics Pro es un software eficiente y fácil de usar con un excelente soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha T. | Patient Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** Mi parte favorita de usar AestheticsPro es el equipo de soporte. Siempre que surge un problema, el soporte responde rápidamente y siempre es útil. Nuestra gerente de cuenta, Daija Martos, también responde rápidamente y está feliz de ayudar con cualquier pregunta que tengamos. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** Deseamos que las citas que han sido finalizadas para el día sean visualmente diferentes en el calendario para que podamos ver fácilmente dónde estamos para el día. Por ejemplo, si las citas finalizadas estuvieran en gris, sería más fácil ver qué citas nos quedan. También nos disgusta que los pacientes no puedan subir fotos a través de su portal de clientes. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** Interfaz muy fácil de usar que todo nuestro personal puede utilizar. Nos encantan todas las diferentes opciones de informes, lo cual es único de AestheticsPro. Nuestro negocio se ha vuelto más eficiente en el seguimiento de tratamientos y en el seguimiento de nuestras consultas cerradas y citas de venta adicional. Es muy fácil ponerse en contacto con el equipo de soporte de AP cuando surgen preguntas. **Official Response from Janell Kallander:** > ¡Hola Samantha! ¡Muchas gracias por tu excelente reseña del software AestheticsPro! Estamos muy contentos de saber que no solo lo encuentras fácil de usar, sino que también estás teniendo una gran experiencia con nuestro galardonado equipo de soporte. Son realmente un grupo excepcional. ¡Te deseamos todo lo mejor en los negocios! - El equipo de AP ### 4. Intenta hacerlo todo, con resultados mixtos. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chad C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** AestheticsPro hace muchas cosas, y hace la mayoría de ellas bien. Los aspectos destacados son la creación de formularios personalizados y la generación de informes. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** AP es confuso de usar. Incluso después de un año de uso constante, mi personal de oficina cometía errores. Hay demasiados puntos en los que el personal puede cometer un "error", lo que resulta en que la transacción no sea precisa y los informes se desvíen. Por último, el soporte parece enorgullecerse de ser lo menos útil posible. Su API principal no tiene documentación. Los mensajes del soporte nunca están firmados, por lo que no hay responsabilidad por sus respuestas. Nos fuimos después de que terminó nuestro contrato de un año. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** Usamos Aesthetics Pro como nuestro EMR y POS. Intentamos usarlo como nuestra solución de marketing, pero rápidamente nos cambiamos a otra solución que funcionó mejor para nosotros. **Official Response from Janell Kallander:** > Hola Chad, agradecemos que te hayas puesto en contacto con tus pensamientos, y estamos escuchando. Aunque parece que has seguido adelante, esperamos que vuelvas con nosotros pronto. Tenemos una amplia gama de actualizaciones no solo en el diseño y capacidades de nuestro software, sino también en nuestra capacidad de respuesta móvil, dándote el poder de gestionar tu práctica desde la palma de tu mano. También hemos escuchado tus comentarios sobre los mensajes de nuestro equipo de soporte que no están firmados y estamos implementando un nuevo proceso de inmediato donde habrá firmas individualizadas de cada miembro del equipo de soporte en cada respuesta. Es nuestra prioridad mostrar a nuestros clientes que estamos impulsados por personas, no por chatbots como muchas otras empresas de software para medspa. Te deseamos lo mejor en los negocios. – Janell y el equipo de AP ### 5. Muy buen mantenimiento de registros y personalización de registros. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan P. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** Raramente hay fallos en el servicio. Registro y programación exhaustivos. Muy fiable. Atención al cliente muy rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** Incapacidad para importar perfiles de clientes. Tengo que ingresar manualmente la información de mis clientes. No he visto ninguna mejora actualizada en la interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** Los recordatorios programados son una excelente manera para que yo recuerde mantenerme en contacto con clientes potenciales o inactivos. **Official Response from Roxanne Brown:** > Alan, gracias por revisar el software AestheticsPro. Apreciamos tu tiempo y valoramos todos los comentarios. Nos alegra saber que el software es confiable y que te gusta el mantenimiento de registros integral. Ofrecemos la capacidad de importar información de clientes. El interfaz de usuario actualizado y la versión más reciente de AestheticsPro están casi listos para su lanzamiento. Las imágenes del nuevo diseño se publicaron en el boletín trimestral del segundo trimestre de 2022. Te deseamos todo lo mejor en los negocios. - El equipo de AestheticsPro ### 6. Mejores personas de tecnología de todos los tiempos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chellby T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** Disfruto mucho de la funcionalidad fluida de AP. Soy un usuario por primera vez y no podría estar más satisfecho con cómo optimiza mis campañas de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** No he encontrado nada que me desagrade todavía. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** la integración del sitio web para reservas permitiendo membresías y suscripciones desde el sitio web listas de clientes potenciales pestañas de información del cliente para marketing **Official Response from Janell Kallander:** > ¡Hola Chellby! ¡Muchas gracias por tu reseña del software AestheticsPro! Estamos muy emocionados de saber que te encanta trabajar con nuestro sistema. ¡Te deseamos lo mejor en los negocios! - El equipo de AP (también conocido como las mejores personas de tecnología de la historia) ### 7. Funciona para todas nuestras necesidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marla L. | Office Goddess, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** es fácil personalizar formularios y servicios **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** falta de informes y con muchas ganas de la actualización con el marketing por correo electrónico. Las páginas de destino para la programación necesitan un lavado de cara y el portal en línea para los pacientes ha sido una curva de aprendizaje frustrante. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** No sé si tenemos un problema que Aesthetics pro esté resolviendo; de los sistemas de punto de venta disponibles, este es el más fácil de usar. Hay un área de mejora en el uso por parte de los pacientes. **Official Response from Roxanne Brown:** > Agradecemos tu reseña del software AestheticsPro, ¡Maria! Nuestro objetivo es proporcionar una solución de software fácil de usar para la industria de la estética médica, así que nos alegra escuchar que es fácil personalizar formularios y servicios. La función de informes está actualmente en construcción con el desarrollo de un panel completo listo para su lanzamiento este año. También esperamos con interés el lanzamiento de la función rediseñada y mejorada de AestheticsPro Marketing Solutions. ¡Pronto estará disponible! Tu Gerente de Cuenta dedicado está disponible para resolver cualquier pregunta o comentario que tengas. ¡Gracias de nuevo por tu reseña! ### 8. Respuestas oportunas y siempre muy útiles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bri J. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** Poder enviar un ticket de soporte y obtener una respuesta rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** No poder cortar y pegar citas al reprogramar. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** Servicios de transmisión, para que no tengamos que pagar a varias personas por diferentes cosas. **Official Response from Janell Kallander:** > ¡Hola Bri! Muchas gracias por tu excelente reseña de AestheticsPro. Nos encanta saber que estás teniendo una gran experiencia con nuestro excepcional equipo de soporte; realmente nos encanta estar ahí para nuestros clientes en cada paso del camino. También nos emociona escuchar que nuestro software está optimizando tus procesos como un software todo en uno para medspa. ¡Te deseamos todo lo mejor en los negocios! - El equipo de AP ### 9. Fantástico Software Estético **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah L. | Owner, Medical Director and Principal Injector, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** Software muy fácil de usar e intuitivo. Todo, desde la creación de formularios, la construcción de plantillas y la documentación. El equipo de soporte es muy receptivo y servicial siempre que tengo dificultades, lo que hace que la personalización sea muy sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** Videos de formación adicionales de nivel avanzado serían útiles. Una vez que configuré el sistema a un nivel general y comencé a usarlo, tuve algunas preguntas de nivel superior que no fueron fácilmente respondidas a través de los materiales de formación, por lo que necesité contactar al equipo de soporte. El equipo fue extremadamente receptivo y servicial, pero podría haber evitado la necesidad de abrir un ticket si hubiera más videos de resolución de problemas disponibles. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** Elegí Aesthetics Pro porque permite de manera fácil y completa un paquete de negocios completo. Incluye registro de pacientes, documentación de visitas, gestión de inventario, facturación/pagos integrados y comunicaciones. El marketing a través de campañas drip y recordatorios por correo electrónico/mensaje de texto generalmente no forman parte del nivel básico de los registros electrónicos de salud médicos. **Official Response from Roxanne Brown:** > Gracias por tu reciente reseña de AestheticsPro, Leah. Estamos desarrollando videos de capacitación de nivel avanzado y esperamos publicarlos pronto. Tus comentarios son importantes. Si tienes preguntas o comentarios adicionales, por favor contacta a tu Gerente de Cuenta dedicado. Gracias de nuevo, ¡y te deseamos todo lo mejor en los negocios! - El equipo de AestheticsPro ### 10. Aesthetics Pro es excelente para la industria de los spas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy P. | Operations Manager, Medical Aesthetician, Laser Professional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de AestheticsPro?** Plataforma fácil de usar. Ideal para tratamientos de spa y oficinas de tipo dirección médica. ¡La reserva en línea es excelente! **¿Qué es lo que no le gusta de AestheticsPro?** Este no es un gran plataforma si estás llevando una práctica de estética "médica", no hay posibilidad de ordenar pruebas ni de enviar/recibir faxes a través de la plataforma. No hay una sección de médicos de referencia si necesitas enviar a un paciente para otros tratamientos. Además, el portal de formularios en línea para nuevos pacientes siempre nos da problemas. **¿Qué problemas resuelve AestheticsPro y cómo le beneficia eso?** Ahora ofrecen ePrescribe, no es la plataforma más fácil de usar que he utilizado en mis 25 años de trabajo en el sector de la salud, pero es lo suficientemente sencilla si no te importa el proceso. **Official Response from Janell Kallander:** > ¡Hola Tammy! Agradecemos mucho tu reseña y comentarios sobre el software AestheticsPro. Nos alegra saber que ha sido una plataforma fácil de usar para ti. Nuestro software fue creado específicamente para la industria de los spas médicos para satisfacer las necesidades operativas diarias de los medspas y sus clientes. Has ofrecido algunas sugerencias excelentes, ¡y estamos escuchando! Comunícate con nuestro equipo de soporte que está listo para ofrecer capacitación y mejores prácticas y flujos de trabajo con respecto a los formularios en línea, así como algunas opciones de formularios que pueden funcionar mejor para los clientes en dispositivos móviles. Gracias de nuevo, ¡y te deseamos todo lo mejor en tu negocio! – el equipo de AP ## AestheticsPro Discussions - [Exportar informes de Aesthetics Pro a Excel o PDF](https://www.g2.com/es/discussions/exporting-reports-from-aesthetics-pro-to-excel-or-pdf) - 1 comment, 1 upvote - [Gestión de Servicios - ¿Cómo creo un Paquete de Servicios?](https://www.g2.com/es/discussions/service-management-how-do-i-create-a-service-package) - 1 comment, 1 upvote - [Herramientas de programación - ¿Dónde puedo encontrar un enlace de Reservar Ahora para mi sitio web?](https://www.g2.com/es/discussions/scheduling-tools-where-can-i-find-a-book-now-link-for-my-website) - 1 comment, 1 upvote - [Herramientas de marketing - ¿Cómo configuras un e-blast?](https://www.g2.com/es/discussions/marketing-tools-how-do-you-set-up-an-e-blast) - 1 comment, 1 upvote - [Exportar desde AestheticsPro](https://www.g2.com/es/discussions/exporting-from-aestheticspro) - 1 comment, 1 upvote - [View AestheticsPro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/aestheticspro/reviews/aestheticspro-review-6989685?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+20%3A14%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c7c1a0a5-f6eb-4b9f-95de-6463886b8dd8&secure%5Btoken%5D=3d46234f897269f801dad915e21e228645705cd0de0fa9014aae232a1d9e80cb&format=llm_user) ## AestheticsPro Features **Tecnología** - Telecomunicaciones - Soporte de ancho de banda bajo **Gestión empresarial** - Gestión de Inventario - Servicios para comerciantes - Programación de citas - Gestión de empleados **Administración** - Practica la marca - Práctica específica - Gráficos y documentación **Marketing** - Comunicaciones con el cliente - Gestión de fidelización - Crm **conformidad** - Cumplimiento de HIPAA **Gestión de la práctica** - Registros de pacientes - Gestión de fotos - Recetas electrónicas y órdenes de laboratorio - Portal del Paciente **Herramientas de plataforma** - Informes y análisis - Integraciones Healthtech - Aplicación móvil ## Top AestheticsPro Alternatives - [Vagaro](https://www.g2.com/es/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [Zenoti](https://www.g2.com/es/products/zenoti/reviews) - 4.5/5.0 (280 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews)