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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (95.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$187.00 1 Members Por mes
No hay precios disponibles
Workiz
Calificación Estelar
(221)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (95.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre mHelpDeskResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Workiz sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con mHelpDesk. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y características integrales que optimizan las operaciones de servicio de campo, convirtiéndolo en una opción preferida para muchas empresas.
- Los usuarios dicen que Workiz ofrece un conjunto de características más robusto, incluyendo programación de trabajos en tiempo real y herramientas de comunicación integradas, que ayudan a los equipos a mantenerse organizados y minimizar las citas perdidas. En contraste, los usuarios de mHelpDesk han notado algunas limitaciones en la funcionalidad, particularmente para flujos de trabajo más complejos.
- Los revisores mencionan que las altas capacidades de integración de Workiz le permiten funcionar como una herramienta todo en uno para facturación, programación, pagos y CRM, promoviendo la productividad. Mientras tanto, mHelpDesk es elogiado por sus instrucciones paso a paso que atienden a usuarios que pueden no ser expertos en tecnología, pero carece del mismo nivel de integración.
- Según las reseñas verificadas, Workiz destaca en facilidad de configuración y administración, con usuarios destacando su rápido proceso de incorporación y diseño amigable. En contraste, mHelpDesk ha recibido comentarios que indican que algunos usuarios encuentran el proceso de configuración más desafiante.
- Los usuarios informan que Workiz proporciona un soporte superior, con muchos elogiando la calidad de la asistencia que reciben. Aprecian la capacidad de respuesta y la amabilidad del equipo de soporte, mientras que los usuarios de mHelpDesk han expresado sentimientos mixtos sobre la experiencia de soporte, a pesar de algunas interacciones positivas.
- Los revisores mencionan que la capacidad de Workiz para integrar la comunicación telefónica y por texto en su plataforma es un cambio radical, permitiendo un seguimiento sin problemas de las conversaciones relacionadas con los trabajos. Esta característica mejora la eficiencia general, mientras que mHelpDesk, aunque fácil de usar, no ofrece el mismo nivel de capacidades de comunicación integradas.
Workiz vs mHelpDesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Workiz es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Workiz.
- Los revisores consideraron que Workiz satisface mejor las necesidades de su empresa que mHelpDesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Workiz es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Workiz sobre mHelpDesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Workiz
Kickstart
$187.00
1 Members Por mes
El kit de inicio perfecto.
- Programación
- 2 Automatizaciones
- Trabajos, presupuestos y facturas
mHelpDesk
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Workiz
Prueba Gratuita Disponible
mHelpDesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
158
8.2
113
Facilidad de uso
8.8
163
8.3
115
Facilidad de configuración
8.7
127
7.6
45
Facilidad de administración
9.1
105
8.0
45
Calidad del soporte
8.7
157
8.2
114
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
107
7.6
45
Dirección del producto (% positivo)
9.3
137
7.0
113
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de facturas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bill Processing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Facturación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Operaciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tienda de ReparaciónOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
45
No hay suficientes datos disponibles
6.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Antes del trabajo
8.5
117
8.0
57
8.8
112
7.9
53
8.7
111
8.1
53
8.4
103
7.9
52
En el trabajo
8.3
107
7.4
11
8.3
113
8.1
55
7.6
77
7.8
6
8.7
110
8.0
46
8.2
99
8.1
6
Después del trabajo
8.3
109
8.1
56
8.3
105
8.0
47
8.8
112
8.1
42
8.1
91
8.1
38
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad y FinanzasOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Contabilidad y Finanzas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Workiz y mHelpDesk está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Workiz está categorizado como Techo
mHelpDesk está categorizado como Facturación y Tienda de Reparación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Workiz
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
mHelpDesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Construcción
33.3%
Servicios al consumidor
23.8%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
4.8%
Fabricación eléctrica/electrónica
4.3%
venta al por menor
3.8%
Otro
30.0%
Hospital y atención médica
10.0%
Gestión de la educación
9.2%
Utilidades
6.2%
Inmobiliaria
4.6%
Seguro
4.6%
Otro
65.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo transfiero o redirijo una llamada desde nuestro número principal de WorkIz al siguiente número/extensión disponible? Además, ¿hay alguna manera de sincronizar el horario de trabajo de WorkIz con alguna de nuestras otras aplicaciones de calendario, como Google Calendar, Outlook o Calendly?
1 Comentario
TE
¡Hola, Raymond!
Estamos encantados de ayudar. Workiz tiene un sistema telefónico integrado con muchas capacidades. Puedes configurar fácilmente un segundo...Leer más
¿Cuánto cuesta el software de Workiz?
1 Comentario
KC
Mi pequeña empresa tiene menos de 5 personas con espacio para crecer. Elegimos el plan estándar, que requería una inversión inicial de $2028. También pagamos...Leer más
mHelpDesk no tiene discusiones con respuestas
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