Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con eSurveysPro. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar y la capacidad de crear encuestas rápidamente, con un revisor señalando que pudieron implementar una encuesta global en solo unos días.
Según las reseñas verificadas, la extensa biblioteca de más de 500 plantillas escritas por expertos de SurveyMonkey es una característica destacada, permitiendo a los usuarios generar encuestas profesionalmente estructuradas a partir de un solo mensaje de texto en menos de un minuto. En contraste, aunque eSurveysPro también ofrece una biblioteca de plantillas, los usuarios sienten que no iguala la amplitud y calidad de las ofertas de SurveyMonkey.
Los usuarios dicen que la facilidad de uso de SurveyMonkey es una gran ventaja, con una puntuación que refleja su diseño intuitivo. Los revisores destacan las mejoras de IA de la plataforma como excepcionales, haciendo que la creación de encuestas no solo sea rápida sino también efectiva. eSurveysPro, aunque fácil de usar, ha recibido calificaciones ligeramente más bajas en esta área, indicando cierto margen de mejora.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de SurveyMonkey es notablemente rápido y sencillo, lo cual es un beneficio significativo para los equipos que buscan comenzar sin una configuración extensa. En contraste, la configuración de eSurveysPro está mejor calificada, pero los usuarios no han informado el mismo nivel de rapidez y eficiencia al comenzar.
Los usuarios destacan que ambas plataformas ofrecen buen soporte, con SurveyMonkey y eSurveysPro recibiendo calificaciones similares. Sin embargo, la mayor base de usuarios de SurveyMonkey y sus actualizaciones más frecuentes pueden proporcionar una experiencia de soporte más robusta, como lo evidencia el volumen de reseñas recientes en comparación con eSurveysPro, que no ha visto actividad reciente.
Según comentarios recientes, la capacidad de SurveyMonkey para analizar respuestas de encuestas es elogiada, con usuarios señalando las herramientas integrales de la plataforma para resumir datos. eSurveysPro también ofrece funciones de análisis, pero los usuarios sienten que las herramientas de SurveyMonkey son más avanzadas y mejor integradas, mejorando la experiencia general de recopilación de datos.
SurveyMonkey vs eSurveysPro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con eSurveysPro, junto con la administración.
Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que eSurveysPro.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, SurveyMonkey y eSurveysPro brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SurveyMonkey sobre eSurveysPro.
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