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Los revisores de G2 informan que Sprout Social sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con SumAll. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y potentes análisis, con un revisor destacando cómo simplifica la publicación social a través de múltiples canales simultáneamente.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Sprout Social es fluido y eficiente, lo que facilita el inicio. En contraste, aunque SumAll también recibe elogios por su configuración sencilla, carece del extenso soporte y recursos que ofrece Sprout Social, lo cual puede ser crucial para los nuevos usuarios.
Los revisores mencionan que Sprout Social proporciona opciones de personalización robustas para los informes, permitiendo a los usuarios adaptar los insights a sus necesidades específicas. Esta es una ventaja notable sobre SumAll, donde los usuarios han expresado que la personalización de informes es limitada, afectando su capacidad para extraer datos significativos.
Según las reseñas verificadas, Sprout Social brilla en su calidad de soporte, con usuarios que frecuentemente elogian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, aunque el soporte de SumAll es calificado positivamente, no iguala el nivel de servicio que experimentan los usuarios de Sprout Social.
Los usuarios destacan que ambas plataformas son fáciles de usar, pero las funciones avanzadas de Sprout Social, como la gestión de colas y los análisis detallados, proporcionan un conjunto de herramientas más completo para la gestión de redes sociales. SumAll, aunque amigable para el usuario, puede no ofrecer la misma profundidad de funcionalidad para los usuarios que buscan insights detallados.
Los revisores señalan que las capacidades analíticas de Sprout Social son una característica destacada, con usuarios que aprecian los insights accionables que proporciona. SumAll, por otro lado, es reconocido por sus resúmenes diarios de actividad en redes sociales, que algunos usuarios encuentran útiles, pero carece de la profundidad de análisis que ofrece Sprout Social.
Sprout Social vs SumAll
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, SumAll es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con Sprout Social en general.
Los revisores consideraron que Sprout Social satisface mejor las necesidades de su empresa que SumAll.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SumAll es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Sprout Social y SumAll recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
¡Definitivamente! Plataforma muy útil e intuitiva para gestionar y analizar redes sociales.Leer más
¿Cómo puedo acceder a una membresía más asequible y razonablemente precio con Sprout Social?
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RS
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