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ServiceTitan

Calificación Estelar

(345)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (64.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (38) Atención al Cliente (31) Curva de aprendizaje (23) Mejora necesaria (20)

Precios de Nivel de Entrada

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ServiceTrade

Calificación Estelar

(56)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (46.2% de las reseñas)

Pros & Cons

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Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que ServiceTitan sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su puntuación G2 significativamente más alta en comparación con ServiceTrade. Los usuarios aprecian su apoyo integral para negocios de comercio, destacando características como programación, facturación y despacho que agilizan las operaciones diarias.
Los usuarios dicen que ServiceTrade ofrece un enfoque más flexible para la personalización, permitiendo a las empresas adaptar la aplicación a sus necesidades específicas. Los revisores mencionan la capacidad de documentar el historial de activos, lo cual es particularmente útil para los técnicos en el sitio, mejorando la eficiencia operativa.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de ServiceTitan a menudo es elogiado por su efectividad, aunque algunos usuarios señalan que puede ser desafiante configurarlo inicialmente. En contraste, ServiceTrade recibe comentarios positivos por su configuración más sencilla, lo que lo convierte en una opción más accesible para las empresas que buscan comenzar rápidamente.
Los revisores mencionan que aunque ServiceTrade tiene un fuerte enfoque en el soporte al cliente, con altas calificaciones por calidad, el soporte de ServiceTitan también es bien considerado, particularmente por su integración de servicios de procesamiento de pagos y gestión de trabajos, que los usuarios encuentran fluida y eficiente.
Los usuarios destacan que las robustas características de análisis e informes de ServiceTitan proporcionan valiosos conocimientos sobre el rendimiento del negocio, ayudando a los usuarios a tomar decisiones informadas. Mientras tanto, las capacidades de seguimiento de trabajos en tiempo real de ServiceTrade se señalan como una ventaja significativa para las empresas que necesitan actualizaciones inmediatas sobre el progreso de los trabajos.
Los revisores de G2 indican que ServiceTitan es particularmente favorecido por las pequeñas empresas, que constituyen una gran parte de su base de usuarios. Este enfoque en las necesidades de las pequeñas empresas se refleja en su conjunto de características integrales diseñadas para apoyar varios aspectos de la gestión de servicios de campo, mientras que ServiceTrade atrae a una gama más amplia de industrias, incluidos los sectores mecánico y de seguridad contra incendios.

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