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Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (100.0% de las reseñas)
Mercado medio (40.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $35.00 Por mes
Contáctanos 1 User
ServiceBox
Calificación Estelar
(14)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (100.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Mercado medio (40.0% de las reseñas)
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Aprende más sobre ServiceMaxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ServiceBox sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una calificación de estrellas más alta en comparación con ServiceMax. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva, con un revisor señalando que "nos ha ahorrado innumerables horas en la entrada de datos" e integra sin problemas con programas de contabilidad, haciéndolo invaluable para las operaciones diarias.
- Según las reseñas verificadas, ServiceMax, aunque está construido sobre la plataforma confiable de Salesforce, ha enfrentado algunos problemas de rendimiento y tiempo de inactividad. Los usuarios han mencionado estos desafíos, que pueden afectar la experiencia general, especialmente cuando la visibilidad en tiempo real es crucial para las operaciones de servicio de campo.
- Los usuarios dicen que ServiceBox ofrece un proceso de configuración notablemente fácil, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo. Esta facilidad de implementación permite a los equipos adaptarse rápidamente y comenzar a usar el software de manera efectiva, en contraste con ServiceMax, donde algunos usuarios han reportado una experiencia de configuración más compleja.
- Los revisores mencionan que ServiceBox proporciona un soporte excepcional, con una calificación de calidad que destaca. Un usuario enfatizó la importancia de este soporte, afirmando que ha sido un "buen socio en los negocios", lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que pueden requerir más asistencia práctica.
- Según comentarios recientes, ServiceMax brilla en sus capacidades de automatización, particularmente con la programación impulsada por IA que ayuda a optimizar las operaciones. Los usuarios aprecian cómo asigna al técnico adecuado al trabajo correcto, mejorando la eficiencia, aunque algunos han notado que esta característica puede verse obstaculizada por problemas de rendimiento ocasionales.
- Los revisores de G2 destacan que el enfoque de ServiceBox en las pequeñas empresas le permite atender específicamente sus necesidades, con características como el seguimiento sin problemas del trabajo realizado en el equipo. Este enfoque personalizado es un punto fuerte para los usuarios que requieren una solución sencilla, mientras que el enfoque de ServiceMax en el mercado medio puede no alinearse tan bien con operaciones más pequeñas.
ServiceBox vs ServiceMax
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceBox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ServiceBox.
- Los revisores consideraron que ServiceBox satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceMax.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ServiceBox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceBox sobre ServiceMax.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ServiceBox
Per User
A partir de $35.00
Por mes
- Precios que se adaptan a su negocio
- Soporte de clase mundial
- Clientes ilimitados
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
Contáctanos
1 User
- Contáctenos para más información.
Prueba Gratuita
ServiceBox
No hay información de prueba disponibleServiceMax
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
10
8.5
126
Facilidad de uso
9.3
10
8.4
126
Facilidad de configuración
9.3
7
8.1
71
Facilidad de administración
9.3
7
8.1
54
Calidad del soporte
9.7
10
8.1
122
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
7
8.4
53
Dirección del producto (% positivo)
10.0
10
8.5
120
Características
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
47
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Antes del trabajo
9.7
6
8.3
68
9.2
6
8.4
68
9.8
9
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
En el trabajo
No hay suficientes datos disponibles
8.0
59
9.3
5
7.8
65
No hay suficientes datos disponibles
7.3
58
No hay suficientes datos disponibles
7.4
58
7.8
6
7.8
55
Después del trabajo
9.2
8
8.2
66
9.5
7
8.2
68
9.8
7
7.7
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ServiceBox y ServiceMax está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ServiceBox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceMax
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Construcción
57.1%
Servicios de Instalaciones
28.6%
Vidrio, cerámica y hormigón
7.1%
Servicios al consumidor
7.1%
‐
Otro
0.0%
Tecnología de la Información y Servicios
20.9%
Dispositivos médicos
8.6%
Petróleo y energía
6.5%
Telecomunicaciones
5.8%
Software informático
5.8%
Otro
52.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es caro ServiceBox?
2 Comentarios
CK
He comparado los precios entre unas cuantas empresas diferentes y ServiceBox fue, con mucho, el más barato, generalmente por decenas de miles de dólares.Leer más
Preguntas frecuentes: ¿Qué pasa si mi empresa necesita una funcionalidad especial que la mayoría de las empresas no necesita, se puede personalizar ServiceBox?
2 Comentarios
CK
HE TENIDO ALGUNAS COSAS EXTRA PERSONALIZADAS PARA MÍ Y TENGO UNA LISTA DE OTRAS COSAS QUE QUIERO PERSONALIZADAS.Leer más
¿Cómo puedo transferir la información sobre el equipo de un cliente a otro propietario/sitio de trabajo sin transferirla manualmente? Necesito una opción de duplicar equipo o algo similar.
1 Comentario
JC
Comentario eliminado por el usuario.Leer más
¿Para qué se utiliza ServiceMax?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es una empresa que mantiene el mundo en funcionamiento. La empresa ofrece tres soluciones de Gestión de Servicios de Campo (FSM), incluyendo Core,...Leer más
¿Qué es el software de gestión de servicios de campo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
El software de Gestión de Servicios de Campo (FSM) facilita la complejidad y mejora la eficiencia de cómo se mantienen y se da servicio a los activos de...Leer más
¿Qué es ServiceMax Salesforce?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es un proveedor de software independiente (ISV) y socio de Salesforce con soluciones construidas en la plataforma de Salesforce. ServiceMax tiene...Leer más
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