Comparar Service Pro® Software y ServiceMax 
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Mercado medio (77.3% de las reseñas)
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Service Pro® Software
Calificación Estelar
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Aprende más sobre Service Pro® SoftwareServiceMax
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Aprende más sobre ServiceMaxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ServiceMax sobresale en la optimización de las operaciones de servicio de campo a través de su programación impulsada por IA y características de automatización, facilitando la asignación de técnicos a trabajos y el seguimiento del progreso del trabajo en tiempo real. Esta capacidad es particularmente apreciada por los usuarios que buscan eficiencia en sus operaciones.
- Los usuarios dicen que el Software Service Pro® se destaca por su diseño de inspección personalizable, permitiendo a las empresas adaptar las inspecciones a sus necesidades específicas en lugar de depender de plantillas genéricas. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para industrias con requisitos diversos.
- Los revisores mencionan que aunque ServiceMax está construido sobre la plataforma confiable de Salesforce, algunos usuarios han encontrado problemas de rendimiento y tiempo de inactividad, lo que puede interrumpir las operaciones. Esto ha generado preocupaciones sobre su fiabilidad general en situaciones críticas.
- Según las reseñas verificadas, el Software Service Pro® es elogiado por su facilidad de uso, con muchos usuarios señalando que incluso el personal menos experto en tecnología pudo adaptarse rápidamente. Esta interfaz fácil de usar contribuye a una experiencia de incorporación más fluida para los nuevos miembros del equipo.
- Los revisores de G2 destacan que ServiceMax proporciona un conjunto robusto de características para visibilidad en tiempo real en las operaciones de campo, lo cual es esencial para los gerentes que necesitan monitorear el progreso y tomar decisiones informadas rápidamente. Esta capacidad es crucial para mantener la eficiencia operativa.
- Los usuarios informan que el Software Service Pro® tiene un sistema de soporte sólido, con problemas que se abordan rápidamente, lo que mejora la satisfacción del usuario. Este nivel de soporte al cliente puede ser un factor decisivo para las empresas que priorizan la asistencia confiable.
Service Pro® Software vs ServiceMax
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Service Pro® Software es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con ServiceMax, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que ServiceMax satisface mejor las necesidades de su empresa que Service Pro® Software.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Service Pro® Software es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Service Pro® Software sobre ServiceMax.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Service Pro® Software
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ServiceMax FSM Enterprise Edition
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- Contáctenos para más información.
Prueba Gratuita
Service Pro® Software
No hay información de prueba disponibleServiceMax
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
7.6
13
8.5
127
Facilidad de uso
8.5
13
8.4
127
Facilidad de configuración
7.2
12
8.1
71
Facilidad de administración
8.5
12
8.1
54
Calidad del soporte
8.5
13
8.1
122
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
12
8.4
53
Dirección del producto (% positivo)
8.8
10
8.6
121
Características
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
47
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Antes del trabajo
7.9
8
8.4
69
9.1
9
8.4
68
7.5
8
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
En el trabajo
8.1
7
8.0
59
7.3
5
7.8
66
No hay suficientes datos disponibles
7.3
58
5.3
5
7.4
58
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
Después del trabajo
7.2
9
8.2
66
6.9
8
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
7.7
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Service Pro® Software y ServiceMax está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Service Pro® Software no tiene categorías únicas
ServiceMax no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Service Pro® Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceMax
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Construcción
45.5%
Maquinaria
13.6%
Servicios de Instalaciones
13.6%
Servicios al consumidor
13.6%
Petróleo y energía
4.5%
Otro
9.1%
Tecnología de la Información y Servicios
20.7%
Dispositivos médicos
8.6%
Petróleo y energía
6.4%
Telecomunicaciones
5.7%
Software informático
5.7%
Otro
52.9%
Principales Alternativas
Discusiones
How much does a service pro cost?
1 Comentario
AK
Gracias por su interés en Service Pro, este costo depende de varios factores como el número de usuarios, los requisitos de integración y cualquier necesidad...Leer más
Is Service Pro any good?
1 Comentario
AK
Gracias por tu pregunta.
La mejor manera de averiguar si Service Pro es adecuado para tu organización es ponerse en contacto con uno de los miembros de...Leer más
¿Qué es la aplicación Service Pro?
1 Comentario
AK
Gracias por su pregunta. Service Pro Mobile es una verdadera aplicación de servicio de campo móvil disponible para usuarios de iOS, Android y Windows....Leer más
¿Para qué se utiliza ServiceMax?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es una empresa que mantiene el mundo en funcionamiento. La empresa ofrece tres soluciones de Gestión de Servicios de Campo (FSM), incluyendo Core,...Leer más
¿Qué es ServiceMax Salesforce?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es un proveedor de software independiente (ISV) y socio de Salesforce con soluciones construidas en la plataforma de Salesforce. ServiceMax tiene...Leer más
¿Qué es el software de gestión de servicios de campo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
El software de Gestión de Servicios de Campo (FSM) facilita la complejidad y mejora la eficiencia de cómo se mantienen y se da servicio a los activos de...Leer más
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