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SAP Field Service Management
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SAP Field Service Management sobresale en su función de Resumen de Texto con IA, obteniendo una puntuación de 9.2, lo que los revisores mencionan mejora significativamente su capacidad para digerir rápidamente la información y tomar decisiones informadas. En contraste, el Resumen de Texto con IA de Salesforce Field Service obtuvo una puntuación más baja de 8.2, lo que indica una capacidad menos robusta en esta área.
- Los revisores mencionan que las funcionalidades de Calendario y Despacho de SAP están altamente valoradas con un 9.2, proporcionando una programación y asignación de recursos sin problemas. Los usuarios en G2 destacan que esta eficiencia conduce a flujos de trabajo operativos mejorados en comparación con Salesforce Field Service, que obtuvo una puntuación de 8.5 en ambas categorías.
- Los usuarios dicen que la función de Facturación de SAP Field Service Management destaca con una puntuación de 9.0, permitiendo procesos de facturación simplificados. En comparación, la función de Facturación de Salesforce Field Service recibió una puntuación más baja de 8.2, lo que sugiere que los usuarios pueden enfrentar más desafíos al gestionar las facturas de manera efectiva.
- Los usuarios de G2 informan que ambas plataformas tienen calificaciones similares en Calidad de Soporte con un 8.5, pero los revisores mencionan que SAP Field Service Management ha sido un socio más confiable en los negocios, con una puntuación más alta en dirección de producto de 8.2 en comparación con el 8.8 de Salesforce, lo que indica una perspectiva más positiva sobre los desarrollos futuros.
- Los usuarios en G2 destacan que la función de Comunicación de Empleados de SAP Field Service Management está valorada en 8.8, lo que los revisores dicen facilita una mejor interacción entre los miembros del equipo. Salesforce Field Service, aunque todavía fuerte con un 8.5, puede no proporcionar el mismo nivel de eficiencia en la comunicación según lo informado por los usuarios.
- Los revisores mencionan que la función de Análisis de SAP Field Service Management, valorada en 8.3, proporciona información valiosa que ayuda en la toma de decisiones, mientras que el Análisis de Salesforce Field Service obtuvo una puntuación ligeramente más alta de 8.7, lo que indica una capacidad analítica más completa que los usuarios encuentran beneficiosa para el seguimiento de métricas de rendimiento.
SAP Field Service Management vs Salesforce Field Service
- Los revisores consideraron que SAP Field Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Field Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, SAP Field Service Management y Salesforce Field Service brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Field Service sobre SAP Field Service Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SAP Field Service Management
No hay precios disponiblesSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por mes
Consola de despacho inteligente construida directamente en CRM.
- Programación y Optimización
- Gestión de Recursos y Trabajo
- Automatización de Flujos de Trabajo
Prueba Gratuita
SAP Field Service Management
Prueba Gratuita Disponible
Salesforce Field Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
23
8.6
346
Facilidad de uso
7.9
23
8.4
736
Facilidad de configuración
8.1
12
7.8
603
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.3
170
Calidad del soporte
8.6
20
8.6
336
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
5
8.7
163
Dirección del producto (% positivo)
8.9
22
9.0
339
Características
IA generativa
8.3
14
7.9
152
8.3
14
7.5
149
Antes del trabajo
8.9
17
8.5
276
8.8
17
8.6
270
8.6
18
8.6
276
8.1
15
8.4
268
En el trabajo
9.1
16
Función no disponible
9.0
17
8.5
273
8.3
17
Función no disponible
8.3
16
8.5
274
8.6
17
8.4
226
Después del trabajo
8.8
16
8.6
277
8.6
15
8.6
271
8.7
15
8.2
226
8.2
15
8.7
225
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
7.7
8
7.8
58
8.1
8
7.9
59
8.3
8
8.2
58
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SAP Field Service Management y Salesforce Field Service está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
SAP Field Service Management no tiene categorías únicas
Salesforce Field Service no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SAP Field Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.0%
Construcción
12.0%
Fabricación
8.0%
Tecnología de la Información y Servicios
8.0%
Utilidades
4.0%
Otro
52.0%
Fabricación
8.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
Hospital y atención médica
4.9%
Telecomunicaciones
4.5%
Consultoría
4.4%
Otro
69.3%
Principales Alternativas
Discusiones
SAP Field Service Management no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Salesforce Field Service?
2 Comentarios
DJ
La mejor función de Salesforce Field Service Lightning es probablemente la asignación de tareas. Esta herramienta te permite crear y rastrear rápidamente...Leer más
Salesforce Field Service no tiene más discusiones con respuestas
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