Comparar Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y ServiceNow App Engine 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Empresa (49.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25/user/month* (billed annually)
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Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Calificación Estelar
(3,975)4.5 de 5
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Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre ServiceNow App EngineResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que la Plataforma Agentforce 360 destaca en capacidades de integración, permitiendo conexiones fluidas con varias plataformas. Los usuarios aprecian su configuración inteligente de CRM, que ayuda a gestionar clientes potenciales y rastrear oportunidades de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que ServiceNow App Engine se destaca por su velocidad y gobernanza en la creación de aplicaciones empresariales. Los revisores destacan su capacidad para equilibrar el desarrollo de bajo código con fuertes medidas de seguridad, haciéndolo adecuado para entornos empresariales.
- Según las reseñas verificadas, la Plataforma Agentforce 360 tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su interfaz fácil de usar y gestión efectiva de la información del cliente. Los usuarios la encuentran particularmente útil para organizar datos y priorizar seguimientos a través de su vista de canalización intuitiva.
- Los revisores mencionan que ServiceNow App Engine es fácil de usar tanto para desarrolladores como para personas sin conocimientos de codificación, lo que mejora su accesibilidad. Su enfoque de bajo código permite a los equipos implementar mejoras de automatización y UI/UX rápidamente, agilizando los flujos de trabajo.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, la Plataforma Agentforce 360 se beneficia de un mayor volumen de reseñas, lo que indica una experiencia de usuario más sólida. Este extenso feedback respalda su reputación por la personalización efectiva y el despliegue de aplicaciones.
- Los usuarios informan que la Plataforma Agentforce 360 ofrece superiores opciones de personalización, con características que permiten una marca personalizada y plantillas de aplicaciones. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para las empresas que buscan crear soluciones únicas que se ajusten a sus necesidades específicas.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs ServiceNow App Engine
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceNow App Engine es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow App Engine.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow App Engine sobre Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Los usuarios acceden a aplicaciones construidas con los siguientes servicios:
- Acceso a 10 objetos personalizados
- 200 llamadas a APIs /usuario/día
- Constructor de aplicaciones Lightning
ServiceNow App Engine
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Prueba Gratuita Disponible
ServiceNow App Engine
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
2,354
8.5
606
Facilidad de uso
8.5
3,120
8.7
642
Facilidad de configuración
8.4
1,898
8.7
545
Facilidad de administración
8.5
801
8.7
474
Calidad del soporte
8.5
2,101
8.4
582
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
796
8.8
453
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,319
9.5
571
Características
Enmascaramiento de datosOcultar 5 característicasMostrar 5 características
9.2
17
No hay suficientes datos
Enmascaramiento de datos
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Innovación en el Lugar de TrabajoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
369
No hay suficientes datos
Administración
8.9
287
No hay suficientes datos disponibles
8.8
278
No hay suficientes datos disponibles
9.3
300
No hay suficientes datos disponibles
9.0
300
No hay suficientes datos disponibles
9.2
302
No hay suficientes datos disponibles
9.0
289
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.0
326
No hay suficientes datos disponibles
9.0
312
No hay suficientes datos disponibles
9.1
320
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo
8.9
290
No hay suficientes datos disponibles
8.7
251
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
9.0
270
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Migración a la NubeOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
119
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.2
108
No hay suficientes datos disponibles
9.2
103
No hay suficientes datos disponibles
8.9
103
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
100
No hay suficientes datos disponibles
9.1
102
No hay suficientes datos disponibles
9.2
106
No hay suficientes datos disponibles
9.1
103
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.3
107
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Migración a la Nube
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
9.0
30
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
8.9
348
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.6
302
No hay suficientes datos disponibles
9.1
319
No hay suficientes datos disponibles
9.2
316
No hay suficientes datos disponibles
8.9
307
No hay suficientes datos disponibles
8.6
292
No hay suficientes datos disponibles
9.1
321
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Riesgos de Autenticación de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis biométrico y de comportamiento de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Controles de seguridad contextuales impulsados por IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Identidad y Acceso (IAM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.6
92
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
9.3
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
Tipo
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.8
74
No hay suficientes datos disponibles
8.9
75
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Autenticación y Autorización - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Gobernanza - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
IA Generativa - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de DevOpsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
9.3
76
No hay suficientes datos
Gestión
9.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
9.2
68
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.4
69
No hay suficientes datos disponibles
9.4
68
No hay suficientes datos disponibles
9.5
69
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
9.2
69
No hay suficientes datos disponibles
9.4
69
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
86
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.0
74
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.6
69
No hay suficientes datos disponibles
9.0
69
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de AplicacionesOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.9
158
8.3
408
Funcionalidad
9.1
143
8.8
337
8.8
136
8.2
310
8.8
129
8.0
297
9.2
138
8.2
330
8.7
136
8.6
323
8.9
132
8.1
319
9.1
129
8.5
309
Agente AI - Pruebas de Software
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo MóvilOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
9.3
11
Agente AI - Plataformas de Desarrollo Móvil
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
Constructor de aplicaciones de IAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.8
19
Generación e Interpretación - Constructor de Aplicaciones de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
Calidad de la Aplicación Generada - Constructor de Aplicaciones AI
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
349
8.4
479
Diseño de aplicaciones
8.6
236
8.2
342
|
Característica Verificada
8.6
236
8.2
356
|
Característica Verificada
8.7
257
8.4
343
|
Característica Verificada
8.7
247
8.3
345
|
Característica Verificada
8.9
273
9.0
379
|
Característica Verificada
Control de datos
8.9
267
8.4
325
|
Característica Verificada
8.9
269
8.3
323
|
Característica Verificada
9.2
267
8.7
338
|
Característica Verificada
Editorial
8.9
243
8.7
353
|
Característica Verificada
8.9
255
8.6
343
|
Característica Verificada
8.9
239
8.5
341
|
Característica Verificada
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
9.1
48
8.2
38
9.2
46
8.1
40
9.0
48
8.1
38
Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
8.7
798
No hay suficientes datos
Desarrollo
8.7
589
No hay suficientes datos disponibles
8.6
573
No hay suficientes datos disponibles
8.7
524
No hay suficientes datos disponibles
8.6
554
No hay suficientes datos disponibles
8.6
519
No hay suficientes datos disponibles
base de datos
9.0
566
No hay suficientes datos disponibles
8.9
657
No hay suficientes datos disponibles
8.5
511
No hay suficientes datos disponibles
8.6
559
No hay suficientes datos disponibles
8.7
609
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura
8.5
563
No hay suficientes datos disponibles
8.1
523
No hay suficientes datos disponibles
9.1
592
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo Sin CódigoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.8
212
8.4
235
Diseño de interfaz de usuario
8.5
137
|
Característica Verificada
8.3
169
8.7
156
|
Característica Verificada
8.6
187
8.8
157
|
Característica Verificada
8.3
182
9.1
159
|
Característica Verificada
8.9
191
Control de datos
9.0
153
|
Característica Verificada
8.4
178
8.9
161
|
Característica Verificada
8.5
179
9.2
158
|
Característica Verificada
8.6
177
Editorial
8.8
145
|
Característica Verificada
8.7
181
9.0
150
8.7
182
8.9
148
|
Característica Verificada
8.5
181
Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica
8.7
37
7.8
12
8.8
37
7.6
11
8.6
37
8.0
11
Seguridad de DatosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y ServiceNow App Engine está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Plataformas de Desarrollo Sin Código, y Plataformas de Desarrollo de Bajo Código
Categorías Únicas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) está categorizado como Plataformas de DevOps, Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Enmascaramiento de datos, Gestión de Acceso Privilegiado (PAM), Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM), Migración a la Nube, Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar, Pruebas de Software, Gestión de Identidad y Acceso (IAM), y Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)
ServiceNow App Engine está categorizado como Plataformas de Desarrollo Móvil y Constructor de aplicaciones de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow App Engine
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
13.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Servicios financieros
6.9%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.1%
Marketing y Publicidad
3.3%
Otro
60.0%
Tecnología de la Información y Servicios
26.0%
Software informático
9.1%
Servicios financieros
5.2%
Telecomunicaciones
4.9%
Banca
4.7%
Otro
50.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son las características esenciales de la plataforma Salesforce que un principiante debería aprender para mejorar la gestión de relaciones con los clientes?
5 Comentarios
PP
Necesito aprender el modelo de datos de CRM y la funcionalidad OOB del Salesforce CRM. También es mejor comenzar a aprender Salesforce Flow.Leer más
¿Cómo añado una cuenta a Salesforce Authenticator?
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BC
Puedes abrir la aplicación Salesforce Authenticator en tu dispositivo móvil. Si estás abriendo la aplicación por primera vez, ves un recorrido por las...Leer más
¿Qué funcionalidades se pueden utilizar a través de Salesforce?
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CB
Salesforce redefine la forma en que las empresas se conectan con los clientes a través del servicio, marketing y ventas al crear una relación más...Leer más
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SB
Uno de los propósitos es crear una aplicación personalizada en ServiceNow con poco código/sin código.Leer más
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