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Salesforce Platform
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Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre ServiceNow App EngineResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tanto Salesforce Platform como ServiceNow App Engine tienen una gran facilidad de uso, con Salesforce obteniendo una puntuación de 8.4 y ServiceNow ligeramente más alta con 8.7. Sin embargo, los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Salesforce y sus opciones de personalización robustas facilitan que los usuarios del mercado medio se adapten rápidamente.
- Los revisores mencionan que Salesforce sobresale en personalización, obteniendo una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.1 de ServiceNow. Los usuarios aprecian la capacidad de Salesforce para adaptar aplicaciones a necesidades comerciales específicas, particularmente a través de su mercado AppExchange, que ofrece una amplia gama de integraciones de terceros.
- Los usuarios de G2 destacan las características superiores de seguridad de datos de Salesforce, obteniendo una puntuación de 9.2 frente al 8.6 de ServiceNow. Los revisores dicen que los protocolos de seguridad integrales y las certificaciones de cumplimiento de Salesforce brindan tranquilidad, especialmente para las empresas que manejan datos sensibles de clientes.
- Los usuarios en G2 informan que las capacidades de gestión de flujos de trabajo de Salesforce son excepcionales, con una puntuación de 9.1, mientras que ServiceNow iguala con 8.8. Los revisores mencionan que las herramientas de automatización de Salesforce agilizan los procesos de manera efectiva, mejorando la productividad en los equipos.
- Los revisores mencionan que ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, cada una con una puntuación de 8.5. Sin embargo, los usuarios informan que las extensas guías de ayuda y los foros comunitarios de Salesforce proporcionan recursos adicionales que pueden ser particularmente beneficiosos para los nuevos usuarios.
- Los usuarios dicen que las características de aprendizaje adaptativo de Salesforce, con una puntuación de 9.2, mejoran significativamente la experiencia del usuario al proporcionar información y recomendaciones personalizadas, mientras que la puntuación de 7.7 de ServiceNow indica margen de mejora en esta área.
Salesforce Platform vs ServiceNow App Engine
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceNow App Engine es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Salesforce Platform satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow App Engine.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Salesforce Platform y ServiceNow App Engine brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow App Engine sobre Salesforce Platform.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Salesforce Platform
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Los usuarios acceden a aplicaciones construidas con los siguientes servicios:
- Acceso a 10 objetos personalizados
- 200 llamadas a APIs /usuario/día
- Constructor de aplicaciones Lightning
ServiceNow App Engine
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Salesforce Platform
Prueba Gratuita Disponible
ServiceNow App Engine
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
2,213
8.6
558
Facilidad de uso
8.5
2,977
8.7
593
Facilidad de configuración
8.4
1,773
8.7
497
Facilidad de administración
8.5
764
8.7
437
Calidad del soporte
8.5
1,976
8.5
537
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
761
8.8
418
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,181
9.5
525
Características
Enmascaramiento de datosOcultar 5 característicasMostrar 5 características
9.4
14
No hay suficientes datos
Enmascaramiento de datos
9.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Innovación en el Lugar de TrabajoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.9
355
No hay suficientes datos
Administración
9.0
286
No hay suficientes datos disponibles
8.8
275
No hay suficientes datos disponibles
9.3
299
No hay suficientes datos disponibles
9.0
298
No hay suficientes datos disponibles
9.2
300
No hay suficientes datos disponibles
9.0
287
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.0
319
No hay suficientes datos disponibles
8.9
310
No hay suficientes datos disponibles
9.0
317
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo
8.9
290
No hay suficientes datos disponibles
8.6
251
No hay suficientes datos disponibles
8.5
242
No hay suficientes datos disponibles
9.0
269
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Migración a la NubeOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
117
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.2
108
No hay suficientes datos disponibles
9.2
103
No hay suficientes datos disponibles
8.9
103
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
100
No hay suficientes datos disponibles
9.1
102
No hay suficientes datos disponibles
9.2
105
No hay suficientes datos disponibles
9.1
103
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.3
107
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Migración a la Nube
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
9.0
29
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
8.5
331
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.6
299
No hay suficientes datos disponibles
9.1
313
No hay suficientes datos disponibles
9.2
308
No hay suficientes datos disponibles
8.9
304
No hay suficientes datos disponibles
8.5
288
No hay suficientes datos disponibles
9.1
309
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Riesgos de Autenticación de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis biométrico y de comportamiento de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Controles de seguridad contextuales impulsados por IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Identidad y Acceso (IAM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.7
90
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
9.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
75
No hay suficientes datos disponibles
9.3
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
78
No hay suficientes datos disponibles
Tipo
8.7
73
No hay suficientes datos disponibles
8.8
74
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.9
73
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Autenticación y Autorización - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Gobernanza - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
IA Generativa - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de DevOpsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
9.3
74
No hay suficientes datos
Gestión
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
9.4
70
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.4
71
No hay suficientes datos disponibles
9.4
70
No hay suficientes datos disponibles
9.5
71
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
9.2
71
No hay suficientes datos disponibles
9.4
71
No hay suficientes datos disponibles
9.3
71
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
77
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.0
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.6
67
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
9.0
68
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de AplicacionesOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.9
138
8.3
381
Funcionalidad
9.1
130
8.7
319
8.8
130
8.2
303
8.8
128
8.0
293
9.2
128
8.2
316
8.7
128
8.6
317
8.8
128
8.1
313
9.1
128
8.5
305
Generación de Código por IAOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.0
36
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.2
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.1
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
9.3
33
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
9.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Generación de código AI - AI Agente
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Software
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo MóvilOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
9.1
8
Agente AI - Plataformas de Desarrollo Móvil
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Constructor de aplicaciones de IAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.6
11
Generación e Interpretación - Constructor de Aplicaciones de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Calidad de la Aplicación Generada - Constructor de Aplicaciones AI
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
334
8.4
419
Diseño de aplicaciones
8.6
235
8.2
331
|
Característica Verificada
8.7
232
8.2
330
|
Característica Verificada
8.7
255
8.3
332
|
Característica Verificada
8.7
245
8.3
333
|
Característica Verificada
8.9
265
8.9
339
|
Característica Verificada
Control de datos
8.9
262
8.3
314
|
Característica Verificada
8.8
264
8.3
317
|
Característica Verificada
9.2
262
8.6
319
|
Característica Verificada
Editorial
8.9
241
8.7
333
|
Característica Verificada
8.9
249
8.5
331
|
Característica Verificada
8.9
238
8.5
325
|
Característica Verificada
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
9.1
50
8.0
35
9.2
49
8.1
36
9.0
49
8.1
36
Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
8.6
685
No hay suficientes datos
Desarrollo
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
8.6
552
No hay suficientes datos disponibles
8.7
509
No hay suficientes datos disponibles
8.6
548
No hay suficientes datos disponibles
8.6
508
No hay suficientes datos disponibles
base de datos
9.0
544
No hay suficientes datos disponibles
8.8
601
No hay suficientes datos disponibles
8.5
489
No hay suficientes datos disponibles
8.6
550
No hay suficientes datos disponibles
8.6
581
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura
8.5
550
No hay suficientes datos disponibles
8.1
519
No hay suficientes datos disponibles
9.1
573
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo Sin CódigoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.9
200
8.4
223
Diseño de interfaz de usuario
8.5
139
|
Característica Verificada
8.4
167
8.7
157
|
Característica Verificada
8.6
184
8.8
158
|
Característica Verificada
8.3
180
9.1
156
|
Característica Verificada
8.8
186
Control de datos
9.0
153
|
Característica Verificada
8.5
174
8.9
158
|
Característica Verificada
8.5
175
9.2
158
|
Característica Verificada
8.6
174
Editorial
8.8
147
|
Característica Verificada
8.7
176
9.0
152
8.7
180
8.9
149
|
Característica Verificada
8.5
178
Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica
8.7
39
8.0
10
8.8
39
7.8
10
8.6
39
7.7
10
Seguridad de DatosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Salesforce Platform y ServiceNow App Engine está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Plataformas de Desarrollo Sin Código, y Plataformas de Desarrollo de Bajo Código
Categorías Únicas
Salesforce Platform está categorizado como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Enmascaramiento de datos, Gestión de Acceso Privilegiado (PAM), Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM), Migración a la Nube, Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar, Pruebas de Software, Gestión de Identidad y Acceso (IAM), Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS), Plataformas de DevOps, y Generación de Código por IA
ServiceNow App Engine está categorizado como Plataformas de Desarrollo Móvil y Constructor de aplicaciones de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Salesforce Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow App Engine
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
13.5%
Tecnología de la Información y Servicios
11.8%
Servicios financieros
7.0%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.0%
Marketing y Publicidad
3.3%
Otro
60.4%
Tecnología de la Información y Servicios
25.5%
Software informático
9.3%
Servicios financieros
5.3%
Consultoría
4.6%
Banca
4.6%
Otro
50.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son las características esenciales de la plataforma Salesforce que un principiante debería aprender para mejorar la gestión de relaciones con los clientes?
5 Comentarios
PP
Necesito aprender el modelo de datos de CRM y la funcionalidad OOB del Salesforce CRM. También es mejor comenzar a aprender Salesforce Flow.Leer más
¿Cómo añado una cuenta a Salesforce Authenticator?
2 Comentarios
BC
Puedes abrir la aplicación Salesforce Authenticator en tu dispositivo móvil. Si estás abriendo la aplicación por primera vez, ves un recorrido por las...Leer más
¿Qué funcionalidades se pueden utilizar a través de Salesforce?
2 Comentarios
CB
Salesforce redefine la forma en que las empresas se conectan con los clientes a través del servicio, marketing y ventas al crear una relación más...Leer más
¿Para qué se utiliza ServiceNow App Engine?
2 Comentarios
SB
Uno de los propósitos es crear una aplicación personalizada en ServiceNow con poco código/sin código.Leer más
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