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Pequeña empresa (54.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (46.2% de las reseñas)
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Refiner
Calificación Estelar
(24)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 5Survicate
Calificación Estelar
(196)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (46.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
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Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tanto Survicate como Refiner tienen una fuerte calificación de estrellas de 4.6, lo que indica satisfacción general, pero Survicate tiene un mayor volumen de reseñas (175) en comparación con Refiner (18), lo que sugiere una base de usuarios más establecida y potencialmente comentarios más confiables.
- Los revisores mencionan que Survicate sobresale en soporte al cliente con una puntuación de 9.4, destacando características como chat en vivo y documentación extensa, mientras que Refiner, con una puntuación de 9.1, es conocido por su soporte receptivo pero carece de la misma profundidad de recursos.
- Los usuarios en G2 dicen que la facilidad de uso de Survicate está calificada en 9.3, con muchos apreciando su interfaz intuitiva y su proceso de creación de encuestas sencillo, mientras que Refiner, calificado en 9.2, también es fácil de usar pero tiene una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada para funciones avanzadas.
- Los revisores mencionan que la función de Resumen de Texto AI de Survicate, calificada en 7.3, es particularmente útil para destilar comentarios en ideas accionables, mientras que la puntuación más baja de Refiner de 5.5 indica que los usuarios encuentran sus capacidades de resumen menos efectivas.
- Los usuarios de G2 informan que el soporte multilingüe de Survicate (8.3) es una ventaja significativa para las empresas que operan en mercados diversos, mientras que la puntuación de Refiner de 7.8 sugiere que puede no atender tan eficazmente a los usuarios internacionales.
- Los usuarios dicen que ambos productos ofrecen opciones de nivel de entrada gratuitas, pero el plan completamente gratuito de Survicate es más atractivo en comparación con la prueba gratuita de Refiner, que puede limitar el acceso a ciertas funciones durante el período de prueba.
Refiner vs Survicate
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Survicate es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Refiner.
- Los revisores consideraron que Refiner satisface mejor las necesidades de su empresa que Survicate.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Survicate es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Refiner sobre Survicate.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Refiner
Free Trial
Prueba gratuita
Por mes
- Microsurveys para SaaS
- Encuestas NPS, CSAT, CES y PMF
Survicate
Free
Gratis
Para principiantes que recién comienzan a recopilar comentarios. Sin compromisos.
- Recoge comentarios a través de correo electrónico, enlace y web
- Crea una encuesta con IA o plantillas
- Muestra la lógica de la encuesta
Prueba Gratuita
Refiner
Prueba Gratuita Disponible
Survicate
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
19
8.9
158
Facilidad de uso
9.1
22
9.2
162
Facilidad de configuración
8.6
18
9.1
110
Facilidad de administración
9.1
11
9.0
88
Calidad del soporte
9.0
14
9.4
155
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
10
9.3
86
Dirección del producto (% positivo)
9.5
22
9.3
149
Características
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.0
57
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.4
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
|
Característica Verificada
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
12
TranscripciónOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Voz
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Edición
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.6
12
9.2
10
9.0
12
8.7
10
8.8
12
9.0
10
Función no disponible
7.4
9
Personalización
Función no disponible
8.0
9
7.7
11
8.1
9
7.3
11
7.8
9
Función no disponible
8.1
8
IA generativa
5.6
8
No hay suficientes datos disponibles
5.6
8
7.8
6
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.9
9
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Gestión de encuestas
8.7
5
9.2
74
8.7
5
8.8
73
8.7
5
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
70
Personalización de encuestas
8.7
5
8.8
68
8.3
5
8.8
66
6.7
5
7.8
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
Estadísticas de la encuesta
7.7
5
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Refiner y Survicate está categorizado como Encuesta y Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
Refiner no tiene categorías únicas
Survicate está categorizado como Investigación de usuarios, Análisis de Retroalimentación, y Transcripción
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Refiner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Survicate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
27.3%
Software informático
22.7%
Marketing y Publicidad
9.1%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
4.5%
Producción de medios
4.5%
Otro
31.8%
Software informático
16.5%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Servicios financieros
9.6%
Marketing y Publicidad
6.9%
Internet
6.4%
Otro
49.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Refiner no tiene discusiones con respuestas
Survicate no tiene discusiones con respuestas
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