Refiner

Por Refiner SASU

4.6 de 5 estrellas
3 star
0%
2 star
0%
1 star
0%

¿Cómo calificarías tu experiencia con Refiner?

Resumen de precios de Refiner

Prueba gratuita

Reseñas de precios de Refiner

(2)
Alexandru A.
AA
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Refiner nos ayudó a entender lo que realmente quieren nuestros clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Refiner?

Es un medio simple, pero efectivo para entender lo que a nuestros clientes les gusta y no les gusta de su experiencia con nuestro servicio. La implementación fue muy simple y rápida y la interfaz es fácil de usar. Disfrutamos especialmente de la integración con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Refiner?

No algo específico, pero probablemente me gustaría algún tipo de resumen automatizado de comentarios negativos y positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Moritz Dausinger de Refiner

¡Muchas gracias por tu reseña, Alexandru! Estamos encantados de saber que pudiste recopilar ideas únicas y valiosas con nuestras encuestas. Y gracias por las amables palabras sobre la facilidad de uso.

Recientemente añadimos Resúmenes Diarios/Semanales/Mensuales a Refiner. Muy pronto, estos resúmenes también incluirán información adicional junto a las estadísticas básicas.

Ver cómo Refiner mejoró
Matej Z.
MZ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simple, efectivo para equipos pequeños, necesita mejoras en la encuesta web"
¿Qué es lo que más te gusta de Refiner?

Utilizo Refiner para crear mini encuestas dentro de la aplicación para nuestra aplicación del Atlassian Marketplace, y a veces para anuncios dentro de la aplicación o encuestas web. Aprecio que nos ayude a entender mejor a nuestros usuarios y establezca un canal de comunicación rápido y efectivo entre nosotros y ellos. Me gusta que se sienta bastante simple y ligero. También es agradable poder hacer ajustes básicos de diseño, asegurando que las ventanas emergentes dentro de la aplicación no se vean fuera de lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Refiner?

No estoy realmente convencido de crear encuestas web más sofisticadas con Refiner. Carece de los ajustes y opciones necesarios en comparación con Startquestion o Typeform. Además, la organización de encuestas en carpetas podría ser mejor, pero eso es un problema menor. Más opciones de flujo lógico, ocultar o mostrar preguntas o secciones completas de preguntas según las respuestas anteriores, y francamente, una mejor interfaz de usuario también. Más tipos de preguntas también podrían ser útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Moritz Dausinger de Refiner

¡Muchas gracias por la revisión exhaustiva, Matej! Me alegra saber que nuestras encuestas dentro de la aplicación te ayudan a comprender mejor a tus usuarios de una manera simple y acorde con la marca. También es genial saber que estás utilizando Refiner para anuncios dentro de la aplicación. Y sí, tienes toda la razón: nos especializamos en "microencuestas" y deberíamos seguir mejorando nuestra oferta para encuestas más complejas y de formato largo.