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Los revisores de G2 informan que Qualtrics Strategy & Research sobresale en satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Survicate. Los usuarios aprecian sus potentes herramientas de diseño y análisis de encuestas, que hacen que crear encuestas complejas sea sencillo y efectivo para recopilar tanto comentarios cualitativos como cuantitativos.
Los usuarios dicen que Survicate destaca en facilidad de uso e implementación, con muchos resaltando su funcionalidad de arrastrar y soltar que permite una rápida creación de encuestas. Este enfoque fácil de usar es particularmente beneficioso para aquellos que buscan recopilar comentarios en tiempo real sin una configuración extensa.
Los revisores mencionan que aunque Qualtrics ofrece características avanzadas como ramificación y lógica de preguntas, que mejoran la experiencia de la encuesta, algunos usuarios encuentran que puede ser abrumador para los nuevos usuarios. En contraste, el diseño intuitivo de Survicate es elogiado por hacer que la distribución de encuestas a través de varios canales sea fluida y eficiente.
Según las reseñas verificadas, Qualtrics Strategy & Research tiene una robusta función de informes que ayuda a los usuarios a identificar tendencias e ideas rápidamente, lo cual es una ventaja significativa para las organizaciones enfocadas en la toma de decisiones basada en datos. Sin embargo, los usuarios de Survicate aprecian sus capacidades de informes sencillas que se adaptan bien a las pequeñas empresas.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas reciben comentarios positivos por el soporte al cliente, Survicate se destaca con calificaciones más altas en esta área. Los usuarios elogian a Survicate por su equipo de soporte receptivo y la disponibilidad de plantillas que simplifican el proceso de creación de encuestas.
Los usuarios informan que Qualtrics es particularmente favorecido por las grandes empresas, como lo evidencia su mayor presencia en el mercado, mientras que Survicate es más popular entre las pequeñas empresas. Esta distinción sugiere que Qualtrics puede ser más adecuado para necesidades de investigación complejas, mientras que Survicate es ideal para aquellos que buscan una solución rápida y efectiva para la retroalimentación del cliente.
Qualtrics Strategy & Research vs Survicate
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Survicate es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Survicate en general.
Tanto Qualtrics Strategy & Research como Survicate cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Survicate es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Survicate sobre Qualtrics Strategy & Research.
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¿Cuál sería la mejor manera de reiniciar con lo básico, ya que estoy teniendo un poco de problemas para intentar obtener y comenzar un proyecto existente?
3 Comentarios
MK
Recomiendo encarecidamente a mis usuarios que no abran Qualtrics hasta que hayan diseñado su encuesta/formulario/proceso "en papel". No deberían molestarse...Leer más
¿Existe la posibilidad de añadir soporte al cliente en horario IST?
Sí, de muchas maneras, desde la creación de encuestas personalizadas hasta los paneles que se alinean con ellas. Con la capacidad de cargar datos y...Leer más
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