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Segmentos de Mercado
Mercado medio (66.1% de las reseñas)
Mercado medio (60.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Quadient Inspire
Calificación Estelar
(122)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (66.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Quadient InspireSmartCOMM
Calificación Estelar
(15)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre SmartCOMMResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Quadient Inspire sobresale en su característica de Acceso Multiusuario y Colaboración, con una puntuación de 9.8, lo que permite a los equipos trabajar juntos sin problemas en proyectos. En contraste, SmartCOMM, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.9 en esta área, lo que indica que puede no facilitar la colaboración tan efectivamente.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Quadient Inspire es sobresaliente, con una puntuación de 9.6, destacando la capacidad de respuesta y la utilidad de su equipo de soporte. SmartCOMM también se desempeña bien con una puntuación de 9.8, pero los usuarios han notado que el soporte de Quadient es más proactivo en abordar problemas.
- Los usuarios de G2 indican que la característica de Segmentación Dinámica de Quadient Inspire, calificada con 9.4, ofrece opciones más robustas para dirigirse a segmentos específicos de clientes en comparación con la puntuación de 8.3 de SmartCOMM. Esto permite comunicaciones más personalizadas, lo cual es crucial para estrategias de marketing efectivas.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Informe de Viaje de Quadient Inspire, con una puntuación de 9.7, ofrece más información integral sobre las interacciones con los clientes, mientras que las capacidades de informes de SmartCOMM, aunque buenas, tienen una calificación más baja de 8.5, lo que sugiere menos profundidad en los análisis.
- Los revisores mencionan que SmartCOMM destaca en las capacidades de Medios Físicos, con una puntuación de 9.0, lo cual es esencial para las empresas que requieren comunicaciones impresas. Quadient Inspire, aunque fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior en esta área, lo que indica que puede no atender tan efectivamente las necesidades de medios físicos.
- Los usuarios dicen que la Dirección del Producto de Quadient Inspire está altamente calificada con 9.8, lo que sugiere una hoja de ruta clara y positiva para futuros desarrollos. En contraste, la puntuación de 8.7 de SmartCOMM indica cierta incertidumbre entre los usuarios respecto a sus futuras mejoras.
Quadient Inspire vs SmartCOMM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SmartCOMM es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Quadient Inspire en general.
- Los revisores consideraron que SmartCOMM satisface mejor las necesidades de su empresa que Quadient Inspire.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SmartCOMM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Quadient Inspire sobre SmartCOMM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Quadient Inspire
No hay precios disponiblesSmartCOMM
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Quadient Inspire
No hay información de prueba disponibleSmartCOMM
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
110
9.5
10
Facilidad de uso
9.2
113
9.4
9
Facilidad de configuración
8.6
63
9.4
6
Facilidad de administración
8.6
29
8.9
6
Calidad del soporte
9.5
110
9.8
10
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
30
9.2
6
Dirección del producto (% positivo)
9.7
107
8.7
9
Características
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.1
74
8.6
8
Canales
9.1
64
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
8.9
66
9.0
5
Diseño
9.0
71
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
8.8
7
9.2
71
8.3
7
Función no disponible
Función no disponible
9.0
66
8.3
6
IA generativa
9.3
33
No hay suficientes datos disponibles
9.4
33
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.4
26
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.4
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.5
20
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.6
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
9.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Quadient Inspire y SmartCOMM está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Categorías Únicas
Quadient Inspire está categorizado como Mapa de viaje del cliente y Análisis del Viaje del Cliente
SmartCOMM no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Quadient Inspire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SmartCOMM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
38.1%
Impresión
11.9%
Banca
11.9%
Seguro
11.0%
Software informático
6.8%
Otro
20.3%
Seguro
26.7%
Servicios financieros
26.7%
Banca
13.3%
Telecomunicaciones
6.7%
Marketing y Publicidad
6.7%
Otro
20.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Quadient Inspire?
4 Comentarios
SK
Quadient Inspire se utiliza para crear, gestionar y personalizar comunicaciones con los clientes a través de varios canales como impresión, digital y móvil.Leer más
¿Con qué frecuencia actualizas tu software, especialmente en torno a las versiones puntuales?
1 Comentario
RS
Solo aplicamos los HF si lo que se incluye afecta directamente nuestra instalación/implementación. De lo contrario, esperamos y aplicamos las versiones GA.Leer más
What does GMC Software stand for?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Quadient Inspire
GMC Software es ahora Quadient Inspire. Quadient Inspire es una solución de gestión de la experiencia del cliente que proporciona soluciones de comunicación...Leer más
SmartCOMM no tiene discusiones con respuestas
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