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Oracle Field Service
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Oracle Field Service tiene una sólida función de calendario calificada en 8.0, pero Salesforce Field Service sobresale con una calificación más alta de 8.5, lo que indica una experiencia más amigable para programar y gestionar citas.
- Los revisores mencionan que ambos productos tienen capacidades de despacho comparables, ambos calificados en 8.5, pero Salesforce Field Service se destaca por su interfaz intuitiva que simplifica el proceso de despacho, facilitando a los usuarios la asignación de tareas.
- Los usuarios de G2 destacan que, aunque Oracle Field Service tiene una calificación decente de facilidad de uso de 7.7, Salesforce Field Service se destaca con una calificación de 8.4, lo que sugiere que Salesforce ofrece una experiencia de usuario más fluida y accesible en general.
- Los usuarios en G2 informan que la calidad del soporte para Salesforce Field Service es significativamente mejor, con una calificación de 8.5 en comparación con el 7.6 de Oracle, lo que indica que Salesforce puede proporcionar un servicio al cliente más receptivo y efectivo.
- Los revisores dicen que las funciones de informes de Oracle Field Service están calificadas en 8.0, pero las capacidades de informes de Salesforce Field Service brillan con una calificación de 8.6, lo que sugiere que los usuarios encuentran las herramientas analíticas de Salesforce más robustas y perspicaces.
- Los usuarios informan que, aunque ambos productos ofrecen integraciones CRM, Salesforce Field Service lidera con una calificación de 8.8, lo que indica una experiencia de integración más fluida con los sistemas CRM existentes en comparación con la calificación de 8.0 de Oracle.
Oracle Field Service vs Salesforce Field Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Field Service es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Oracle Field Service.
- Los revisores consideraron que Salesforce Field Service satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Field Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Field Service es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Field Service sobre Oracle Field Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle Field Service
No hay precios disponiblesSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por mes
Consola de despacho inteligente construida directamente en CRM.
- Programación y Optimización
- Gestión de Recursos y Trabajo
- Automatización de Flujos de Trabajo
Prueba Gratuita
Oracle Field Service
No hay información de prueba disponibleSalesforce Field Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
20
8.6
347
Facilidad de uso
7.7
20
8.4
737
Facilidad de configuración
7.9
12
7.8
604
Facilidad de administración
7.9
8
8.3
170
Calidad del soporte
7.8
18
8.6
337
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.5
8
8.7
163
Dirección del producto (% positivo)
7.1
20
9.0
340
Características
IA generativa
8.3
6
7.9
152
7.8
6
7.5
150
Antes del trabajo
8.0
15
8.5
276
8.3
13
8.6
270
7.5
14
8.6
276
7.9
13
8.4
268
En el trabajo
7.6
14
Función no disponible
8.6
13
8.5
273
7.3
15
Función no disponible
7.6
14
8.5
274
9.0
7
8.4
226
Después del trabajo
7.7
15
8.6
277
8.2
15
8.6
272
7.7
14
8.2
226
8.0
15
8.7
225
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
58
No hay suficientes datos disponibles
7.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle Field Service y Salesforce Field Service está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Oracle Field Service no tiene categorías únicas
Salesforce Field Service no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Telecomunicaciones
18.2%
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Editorial
4.5%
Productos farmacéuticos
4.5%
Subcontratación/Deslocalización
4.5%
Otro
50.0%
Fabricación
8.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
Hospital y atención médica
4.9%
Telecomunicaciones
4.5%
Consultoría
4.4%
Otro
69.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Oracle Field Service no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Salesforce Field Service?
2 Comentarios
DJ
La mejor función de Salesforce Field Service Lightning es probablemente la asignación de tareas. Esta herramienta te permite crear y rastrear rápidamente...Leer más
Salesforce Field Service no tiene más discusiones con respuestas
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