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Empresa (48.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (65.0% de las reseñas)
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Oracle Field Service Cloud
Calificación Estelar
(139)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Oracle Field Service CloudServiceTitan
Calificación Estelar
(339)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ServiceTitanResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Oracle Field Service Cloud destaca en su Facilidad de Configuración con una puntuación de 8.3, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que buscan una implementación rápida, mientras que la puntuación de ServiceTitan de 6.8 indica un proceso de configuración más complejo que puede requerir tiempo y recursos adicionales.
- Los revisores mencionan que la función de Despacho en ServiceTitan está altamente calificada con 8.8, proporcionando a los usuarios capacidades de programación eficientes, mientras que Oracle Field Service Cloud, con una puntuación de 8.4, ofrece un despacho sólido pero puede no igualar la interfaz intuitiva que proporciona ServiceTitan.
- Los usuarios de G2 destacan las superiores Notificaciones al Cliente en ServiceTitan, con una puntuación de 8.5, lo que permite un mejor compromiso con el cliente durante las citas de servicio, mientras que la puntuación de Oracle Field Service Cloud de 8.1 sugiere que puede no ofrecer el mismo nivel de personalización o inmediatez en las notificaciones.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Analítica de Oracle Field Service Cloud, con una puntuación de 8.3, proporciona capacidades de informes robustas que son particularmente beneficiosas para usuarios a nivel empresarial, mientras que la puntuación de ServiceTitan de 8.4 indica una analítica fuerte pero puede carecer de la profundidad encontrada en las ofertas de Oracle.
- Los revisores mencionan que ambos productos obtienen la misma puntuación en Facturación con 8.6, pero los usuarios informan que el proceso de facturación de Oracle Field Service Cloud está más optimizado para empresas más grandes, mientras que ServiceTitan es a menudo preferido por las pequeñas empresas por su interfaz fácil de usar.
- Los usuarios dicen que la Calidad del Soporte es mejor con Oracle Field Service Cloud, con una puntuación de 8.0 en comparación con el 7.7 de ServiceTitan, lo que indica que Oracle puede proporcionar una asistencia y recursos más confiables para la resolución de problemas y consultas de los usuarios.
Oracle Field Service Cloud vs ServiceTitan
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceTitan es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Oracle Field Service Cloud, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que ServiceTitan satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Field Service Cloud.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Oracle Field Service Cloud es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceTitan sobre Oracle Field Service Cloud.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle Field Service Cloud
No hay precios disponiblesServiceTitan
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Oracle Field Service Cloud
No hay información de prueba disponibleServiceTitan
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
112
8.8
281
Facilidad de uso
8.2
113
8.5
285
Facilidad de configuración
8.3
25
6.9
213
Facilidad de administración
8.8
25
8.1
192
Calidad del soporte
8.0
106
7.8
276
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
24
8.7
193
Dirección del producto (% positivo)
7.0
109
9.1
276
Características
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
82
No hay suficientes datos disponibles
6.8
78
Antes del trabajo
8.2
61
7.4
182
8.4
59
8.9
200
8.8
63
8.4
195
7.7
59
8.4
190
En el trabajo
8.3
72
8.6
196
8.4
75
7.8
198
8.0
66
7.3
180
8.1
67
8.5
201
7.4
9
8.1
170
Después del trabajo
8.0
76
8.4
200
8.3
72
8.3
198
8.6
58
8.7
198
8.6
52
7.9
181
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
4.6
16
No hay suficientes datos disponibles
4.7
16
No hay suficientes datos disponibles
4.8
16
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle Field Service Cloud y ServiceTitan está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Oracle Field Service Cloud no tiene categorías únicas
ServiceTitan está categorizado como Control de plagas y HVAC
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle Field Service Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceTitan
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
8.0%
venta al por menor
7.2%
Servicios al consumidor
6.4%
Educación Superior
4.8%
Telecomunicaciones
4.0%
Otro
69.6%
Construcción
36.5%
Servicios al consumidor
24.0%
Utilidades
4.6%
Marketing y Publicidad
4.0%
Contabilidad
3.6%
Otro
27.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Oracle Field Service Cloud no tiene discusiones con respuestas
¿Es fácil migrar a ServiceTitan?
4 Comentarios
TB
Es si dedicas el tiempo y la información necesarios para hacerlo. Es el esfuerzo que pones lo que realmente marca la diferencia.Leer más
¿Qué es ServiceTitan?
2 Comentarios
MS
ServiceTitan es un sistema de software de gestión de servicios de campo y supera a todos los demás.Leer más
¿Una forma de hacer estimaciones en la oficina sin primero adjuntarlas a una cita?
1 Comentario
MB
Si ingresas al cliente y la ubicación (como si estuvieras reservando una cita) hay una opción en la parte inferior para reservar una cita o crear un...Leer más
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