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Los revisores de G2 informan que LogRocket sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Zipy. Los usuarios aprecian su rápida integración e implementación, especialmente para proyectos que involucran frameworks como React y Flutter, lo que mejora su capacidad para resolver problemas de UX de manera efectiva.
Los usuarios dicen que aunque ambas herramientas ofrecen valiosas características de reproducción de sesiones, el rendimiento de LogRocket en esta área es particularmente notable, recibiendo grandes elogios por su detallada pestaña de red y capacidades de filtrado. Esto permite a los usuarios obtener una comprensión más profunda de las fallas en las solicitudes de API y las interacciones de los usuarios.
Los revisores mencionan que Zipy destaca en el soporte al cliente, con muchos usuarios resaltando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Esto ha sido un factor clave para los usuarios que dependen de Zipy para la depuración en tiempo real y el seguimiento del comportamiento del usuario, haciendo su experiencia más fluida y eficiente.
Según las reseñas verificadas, LogRocket tiene un mayor volumen de comentarios recientes, lo que indica una base de usuarios más activa. Esto sugiere que los usuarios están encontrando consistentemente valor en sus características, como la capacidad de ver el DOM y rastrear sesiones de usuario, que son cruciales para el desarrollo continuo del producto.
Los usuarios informan que Zipy ofrece excelentes opciones de personalización para mapas de calor y monitoreo de errores, lo cual muchos encuentran beneficioso para entender el comportamiento del usuario. Sin embargo, algunos usuarios sienten que las capacidades analíticas generales de LogRocket proporcionan una visión más completa del compromiso y retención del usuario.
Los revisores destacan que aunque ambos productos son gratuitos para comenzar, el extenso conjunto de características de LogRocket y sus mayores calificaciones de satisfacción lo hacen una opción más atractiva para pequeñas empresas que buscan mejorar sus capacidades de análisis digital y reproducción de sesiones.
LogRocket vs Zipy
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zipy es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zipy en general.
Los revisores consideraron que Zipy satisface mejor las necesidades de su empresa que LogRocket.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zipy es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zipy sobre LogRocket.
¿Cuáles son las mejores prácticas cuando se trata de enmascarar o excluir los datos de la recopilación?
1 Comentario
CK
Hola Bakul, ¡gran pregunta! Recomendaríamos ocultar cualquier información sensible del usuario, como contraseñas, información de tarjetas de crédito y datos...Leer más
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