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Comparar Kore.AI y Microsoft Copilot 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (43.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (45.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Kore.AI
Calificación Estelar
(455)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Kore.AIMicrosoft Copilot
Calificación Estelar
(151)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Microsoft CopilotResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que Kore.AI sobresale en Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) con una puntuación de 9.2, permitiendo interacciones más precisas y conscientes del contexto, mientras que Microsoft Copilot, con una puntuación de 8.2, se observa que tiene limitaciones en la comprensión de consultas complejas.
- Los usuarios informan que la función Route To Human de Kore.AI, con una puntuación de 9.0, proporciona una transición fluida a agentes humanos cuando es necesario, mejorando las experiencias de soporte al cliente. En contraste, la puntuación de 7.3 de Microsoft Copilot indica que los usuarios encuentran sus capacidades de transferencia a humanos menos efectivas.
- Los revisores mencionan que las capacidades de integración de Kore.AI, calificadas con 9.0, permiten conexiones fluidas con varias plataformas, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas. Microsoft Copilot, con una puntuación de 7.4, se considera menos versátil en esta área, limitando su adaptabilidad en entornos diversos.
- Los usuarios en G2 destacan que la función de recopilación de comentarios de Kore.AI, con una puntuación de 9.1, es particularmente robusta, permitiendo a las empresas recopilar y analizar eficazmente las percepciones de los clientes. Microsoft Copilot, con una puntuación de 7.3, se percibe como deficiente en esta funcionalidad, lo que puede obstaculizar las estrategias de compromiso del usuario.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de personalización de Kore.AI, calificadas con 9.0, permiten experiencias de usuario personalizadas que mejoran la satisfacción, mientras que la puntuación de 8.8 de Microsoft Copilot sugiere que ofrece menos personalización, lo que puede no satisfacer todas las necesidades de los usuarios.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Kore.AI, con una puntuación de 8.8, es consistentemente elogiada por su capacidad de respuesta y utilidad, mientras que la puntuación de 8.3 de Microsoft Copilot indica margen de mejora en las interacciones de servicio al cliente.
Kore.AI vs Microsoft Copilot
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Microsoft Copilot es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con Kore.AI en general.
- Los revisores consideraron que Kore.AI satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft Copilot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Kore.AI es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Kore.AI sobre Microsoft Copilot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Kore.AI
No hay precios disponiblesMicrosoft Copilot
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Kore.AI
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Copilot
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
325
8.6
132
Facilidad de uso
9.1
327
9.1
137
Facilidad de configuración
9.0
217
9.3
81
Facilidad de administración
8.8
188
8.7
27
Calidad del soporte
8.8
316
8.4
110
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
177
8.4
27
Dirección del producto (% positivo)
9.7
318
9.4
135
Características
Generación de Lenguaje Natural (NLG)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.1
19
Ingesta de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
Presentación
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.2
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
9.1
11
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
241
8.0
56
Respuestas
8.9
196
8.8
50
9.0
184
7.6
51
9.2
199
8.6
51
Automatización - Agentes de IA
8.6
49
7.2
41
8.7
50
6.9
44
8.5
50
6.7
41
8.8
49
8.1
45
8.9
48
7.2
41
Plataforma
9.0
198
8.1
50
9.0
197
7.8
51
8.9
184
8.1
48
Autonomía - Agentes de IA
8.1
49
7.6
45
8.4
49
8.1
46
8.7
49
8.0
47
8.4
50
7.9
45
IA generativa
8.9
135
9.5
43
8.9
134
9.4
43
Respuestas
8.8
249
No hay suficientes datos disponibles
8.8
244
No hay suficientes datos disponibles
8.8
229
No hay suficientes datos disponibles
8.8
240
No hay suficientes datos disponibles
8.7
221
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
235
No hay suficientes datos disponibles
8.9
244
No hay suficientes datos disponibles
8.7
236
No hay suficientes datos disponibles
8.8
245
No hay suficientes datos disponibles
8.6
229
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
233
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
160
No hay suficientes datos disponibles
9.0
158
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
191
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.9
160
No hay suficientes datos disponibles
8.9
160
No hay suficientes datos disponibles
8.9
159
No hay suficientes datos disponibles
8.9
159
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.9
157
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
8.9
159
No hay suficientes datos disponibles
8.9
157
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
116
No hay suficientes datos disponibles
8.9
115
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.0
24
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Diseño e Integración de Flujos de Trabajo - Orquestación de IA
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Optimización del Rendimiento y Análisis - Orquestación de IA
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza y Controles de Cumplimiento - Orquestación de IA
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Kore.AI y Microsoft Copilot está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales
Categorías Únicas
Kore.AI está categorizado como Asistentes de voz de IA, Soporte conversacional, Chatbots, Software de búsqueda empresarial, y Orquestación de IA
Microsoft Copilot está categorizado como Generación de Lenguaje Natural (NLG)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Kore.AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Copilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
27.8%
Software informático
19.7%
Banca
10.5%
Consultoría
3.8%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
35.1%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Software informático
8.5%
Educación Superior
7.7%
Gestión de la educación
7.7%
Marketing y Publicidad
5.6%
Otro
58.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Kore.AI no tiene discusiones con respuestas
Microsoft Copilot no tiene discusiones con respuestas
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