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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (39.3% de las reseñas)
Empresa (68.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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IBM Cloud Pak for AIOps
Calificación Estelar
(63)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (39.3% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre IBM Cloud Pak for AIOpsServiceNow IT Operations Management
Calificación Estelar
(152)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (68.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ServiceNow IT Operations ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que IBM Cloud Pak for AIOps sobresale en "Monitoreo Constante" con una puntuación de 9.0, lo que indica una capacidad robusta para supervisar continuamente el rendimiento del sistema, mientras que ServiceNow IT Operations Management también se desempeña bien pero queda ligeramente atrás con una puntuación de 8.8.
- Los revisores mencionan que ServiceNow IT Operations Management destaca en "Alertas Oportunas" con una puntuación de 9.4, lo cual es crucial para la respuesta inmediata a incidentes, en comparación con IBM Cloud Pak for AIOps, que tiene una puntuación encomiable de 9.0 pero no iguala la inmediatez de las alertas de ServiceNow.
- Los usuarios de G2 destacan que IBM Cloud Pak for AIOps tiene una fuerte característica de "Asignación de Tickets", con una puntuación de 9.2, lo que ayuda a agilizar la gestión de incidentes, mientras que la puntuación de ServiceNow de 8.9 indica que es efectivo pero puede no ser tan eficiente en esta área.
- Los usuarios en G2 informan que ServiceNow IT Operations Management ofrece capacidades superiores de "Análisis de Causa Raíz (RCA)", con una puntuación de 9.1, lo que permite una solución de problemas más efectiva en comparación con IBM Cloud Pak for AIOps, que tiene una puntuación más baja en esta área crítica.
- Los revisores mencionan que IBM Cloud Pak for AIOps proporciona excelentes características de "Asistencia AI/ML", que mejoran sus capacidades de monitoreo, mientras que las ofertas de ServiceNow en esta área se consideran menos completas, lo que lleva a un enfoque más manual en algunos casos.
- Los usuarios dicen que la característica de "Cumplimiento de Políticas ITIL" de ServiceNow IT Operations Management, con una puntuación de 9.0, es una ventaja significativa para las organizaciones que necesitan adherirse a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI, mientras que IBM Cloud Pak for AIOps no enfatiza este aspecto tan fuertemente.
IBM Cloud Pak for AIOps vs ServiceNow IT Operations Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, IBM Cloud Pak for AIOps es más fácil de configurar y hacer negocios, mientras que ServiceNow IT Operations Management es más fácil de administrar.
- Los revisores consideraron que IBM Cloud Pak for AIOps satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Operations Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, IBM Cloud Pak for AIOps y ServiceNow IT Operations Management brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow IT Operations Management sobre IBM Cloud Pak for AIOps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
IBM Cloud Pak for AIOps
No hay precios disponiblesServiceNow IT Operations Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
IBM Cloud Pak for AIOps
No hay información de prueba disponibleServiceNow IT Operations Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
32
8.7
74
Facilidad de uso
8.0
32
8.0
132
Facilidad de configuración
7.9
20
7.7
115
Facilidad de administración
7.9
19
8.4
41
Calidad del soporte
8.4
31
8.4
72
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
20
8.7
43
Dirección del producto (% positivo)
7.3
26
9.5
70
Características
Plataformas de Gestión de NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.2
5
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Gestión en la Nube - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.0
14
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.0
12
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
Respuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.2
39
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Gestión de ContenedoresOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
IBM Cloud Pak for AIOps y ServiceNow IT Operations Management está categorizado como Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
Categorías Únicas
IBM Cloud Pak for AIOps está categorizado como Otro Gestión de TI, Gestión de Contenedores, y Plataformas de Gestión de Nube
ServiceNow IT Operations Management está categorizado como Gestión de TI Empresarial y Plataformas de AIOps
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
IBM Cloud Pak for AIOps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow IT Operations Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.3%
Software informático
14.3%
Telecomunicaciones
10.7%
Consultoría de Gestión
8.9%
Banca
5.4%
Otro
46.4%
Tecnología de la Información y Servicios
26.1%
Seguro
8.7%
Servicios financieros
8.7%
Hospital y atención médica
8.0%
Software informático
5.1%
Otro
43.5%
Principales Alternativas
Discusiones
IBM Cloud Pak for AIOps no tiene discusiones con respuestas
ServiceNow IT Operations Management no tiene discusiones con respuestas
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