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Comparar Guru y Seismic Knowledge 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Mercado medio (65.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
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Guru
Calificación Estelar
(2,345)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Seismic Knowledge
Calificación Estelar
(103)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (65.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Seismic KnowledgeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Guru sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Seismic Knowledge. Los usuarios aprecian la función de chat que aborda eficazmente las necesidades de soporte al cliente, destacando la capacidad de respuesta y facilidad de uso de la plataforma.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Guru es sencillo y eficiente, con muchos elogiando su asistente de incorporación intuitivo. En contraste, Seismic Knowledge, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios por su experiencia de configuración.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Guru es una característica destacada, con muchos usuarios señalando la utilidad del equipo de soporte al cliente. Este es un diferenciador clave, ya que el soporte de Seismic Knowledge se percibe como menos robusto, a pesar de que ambos productos están calificados de manera similar por su asociación general en los negocios.
- Según las reseñas verificadas, la interfaz de usuario de Guru se describe como simple y organizada, lo que facilita a los usuarios la navegación en las tareas diarias. En comparación, aunque Seismic Knowledge ofrece un repositorio centralizado para la información corporativa, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo para el acceso rápido a los recursos.
- Los revisores de G2 destacan que Guru proporciona respuestas y soluciones precisas, mejorando la comprensión de los problemas del cliente por parte de los usuarios. Este nivel de detalle se menciona con menos frecuencia en las reseñas de Seismic Knowledge, donde los usuarios aprecian el acceso centralizado pero desean más claridad en la recuperación de información.
- Los usuarios informan que las características de Guru, como la búsqueda inteligente y los flujos de trabajo de datos, mejoran significativamente la productividad. Seismic Knowledge, aunque ofrece una plataforma sólida para la creación de propuestas y acceso a la información, no iguala el mismo nivel de funcionalidad en estas áreas, según los usuarios que buscan capacidades más avanzadas.
Guru vs Seismic Knowledge
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Seismic Knowledge.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Seismic Knowledge.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
Free trial
Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
Seismic Knowledge
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
Seismic Knowledge
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,931
8.4
85
Facilidad de uso
9.2
1,953
8.8
85
Facilidad de configuración
9.3
969
9.3
25
Facilidad de administración
9.0
475
8.1
25
Calidad del soporte
9.3
1,529
8.8
68
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
428
9.4
21
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,829
9.0
79
Características
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.2
128
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.3
121
No hay suficientes datos disponibles
9.2
118
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
9.3
108
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.3
81
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
902
8.2
18
Administración
9.2
681
7.6
9
9.2
678
8.3
11
9.1
672
7.7
8
Gestión del conocimiento
9.6
804
8.3
11
9.2
745
6.7
8
9.2
704
7.2
9
conformidad
9.1
699
8.7
9
9.1
667
8.0
5
9.2
660
Función no disponible
9.1
639
8.7
5
Atención al cliente
9.2
773
7.9
14
9.2
731
7.7
10
9.0
652
Función no disponible
Seguridad de los datos
9.2
638
9.0
5
9.2
636
9.2
6
9.3
660
8.6
6
9.1
639
8.3
5
Administración
9.2
690
7.8
6
9.3
712
7.1
8
9.4
781
9.3
9
IA generativa
9.0
496
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.8
18
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.0
854
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
9.0
692
No hay suficientes datos disponibles
9.1
647
No hay suficientes datos disponibles
9.0
694
No hay suficientes datos disponibles
8.8
593
No hay suficientes datos disponibles
8.9
557
No hay suficientes datos disponibles
9.0
569
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.9
672
No hay suficientes datos disponibles
9.0
675
No hay suficientes datos disponibles
9.5
753
No hay suficientes datos disponibles
9.1
725
No hay suficientes datos disponibles
9.1
592
No hay suficientes datos disponibles
9.2
592
No hay suficientes datos disponibles
9.3
588
No hay suficientes datos disponibles
9.0
558
No hay suficientes datos disponibles
9.1
573
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
9.0
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
No hay suficientes datos disponibles
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
9.0
116
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.3
107
No hay suficientes datos disponibles
8.9
99
No hay suficientes datos disponibles
8.9
95
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.1
99
No hay suficientes datos disponibles
9.4
101
No hay suficientes datos disponibles
9.1
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
89
No hay suficientes datos disponibles
9.3
104
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
9.5
40
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
99
No hay suficientes datos disponibles
9.3
102
No hay suficientes datos disponibles
9.1
100
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
9.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
82
No hay suficientes datos
Respuestas
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
73
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
65
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
67
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
73
No hay suficientes datos disponibles
8.9
72
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.2
12
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bots de productividadOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Bots de Productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y Seismic Knowledge está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Seismic Knowledge está categorizado como Bots de productividad, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de preguntas y respuestas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Seismic Knowledge
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.8%
Otro
53.0%
Software informático
21.0%
Servicios financieros
18.0%
Tecnología de la Información y Servicios
7.0%
Gestión de la educación
5.0%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.0%
Otro
45.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
¿Tenemos suficiente contenido existente para que Obie sea útil?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Seismic Knowledge
Aunque Obie encaja mejor con organizaciones en crecimiento (75+), ¡nunca es demasiado pronto para empezar a pensar en la gestión del conocimiento! De hecho,...Leer más
Tenemos demasiada información, desorganizada en diferentes herramientas. ¿Sigue siendo Obie una buena opción?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Seismic Knowledge
¿Dijiste una tormenta perfecta? Una preocupación común es que necesitas organizar el conocimiento que tienes antes de poder aprovechar Obie. Nuestra...Leer más
¿Se necesita mucho esfuerzo para empezar con Obie?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Seismic Knowledge
Un compromiso común para las plataformas de conocimiento es tu tiempo. Bueno, no con Obie. Nuestra plataforma está diseñada para conectarse con el...Leer más
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