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Mercado medio (57.4% de las reseñas)
Mercado medio (60.0% de las reseñas)
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Prueba gratuita 1 User Por mes
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Guru
Calificación Estelar
(2,313)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Knowledge CloudResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Guru sobresale en la funcionalidad de Base de Conocimiento, obteniendo una notable puntuación de 9.7, mientras que Knowledge Cloud le sigue de cerca con una puntuación de 9.5. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Guru facilita la creación y gestión de artículos de conocimiento.
- Los revisores mencionan que Knowledge Cloud destaca en Atención al Cliente, logrando una puntuación de 9.5 en comparación con el 9.4 de Guru. Los usuarios en G2 aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Knowledge Cloud, destacando a menudo sus tiempos rápidos de resolución.
- Los usuarios de G2 informan que Guru ofrece Analítica de Búsqueda superior con una puntuación de 9.6, mientras que Knowledge Cloud también se desempeña bien con 9.4. Los usuarios dicen que las capacidades de búsqueda inteligente de Guru permiten un descubrimiento de contenido más efectivo, facilitando encontrar información relevante rápidamente.
- Los usuarios dicen que ambos productos proporcionan fuertes Integraciones, pero Guru se destaca con una puntuación de 9.6 en comparación con el 9.2 de Knowledge Cloud. Los revisores mencionan que la integración sin problemas de Guru con herramientas populares mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
- Los revisores mencionan que las características de Colaboración de Documentos de Knowledge Cloud están altamente valoradas con 9.0, mientras que Guru obtiene una puntuación ligeramente inferior de 9.0. Los usuarios informan que las capacidades de edición en tiempo real de Knowledge Cloud son particularmente beneficiosas para equipos que trabajan en documentos compartidos.
- Los usuarios en G2 informan que el Rendimiento y Fiabilidad de Guru es impresionante, con una puntuación de 9.5, mientras que Knowledge Cloud está cerca con 9.4. Los revisores dicen que el tiempo de actividad constante y los tiempos de carga rápidos de Guru contribuyen a una experiencia de usuario más fluida.
Guru vs Knowledge Cloud
- Los revisores consideraron que Knowledge Cloud satisface mejor las necesidades de su empresa que Guru.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Knowledge Cloud es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Knowledge Cloud.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
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Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
Knowledge Cloud
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
Knowledge Cloud
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,910
9.4
6
Facilidad de uso
9.3
1,932
9.3
7
Facilidad de configuración
9.3
949
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
9.0
476
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.3
1,508
9.5
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
429
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,809
8.1
6
Características
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.2
110
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.3
105
No hay suficientes datos disponibles
9.3
104
No hay suficientes datos disponibles
9.4
104
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.3
105
No hay suficientes datos disponibles
9.2
103
No hay suficientes datos disponibles
9.2
102
No hay suficientes datos disponibles
8.9
102
No hay suficientes datos disponibles
9.3
99
No hay suficientes datos disponibles
9.1
101
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
64
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
884
No hay suficientes datos
Administración
9.2
676
No hay suficientes datos disponibles
9.2
670
No hay suficientes datos disponibles
9.1
665
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.6
789
No hay suficientes datos disponibles
9.2
739
No hay suficientes datos disponibles
9.2
700
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.2
686
No hay suficientes datos disponibles
9.2
656
No hay suficientes datos disponibles
9.2
652
No hay suficientes datos disponibles
9.1
631
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
759
No hay suficientes datos disponibles
9.2
718
No hay suficientes datos disponibles
9.0
646
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.2
633
No hay suficientes datos disponibles
9.2
629
No hay suficientes datos disponibles
9.3
650
No hay suficientes datos disponibles
9.1
633
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
677
No hay suficientes datos disponibles
9.3
700
No hay suficientes datos disponibles
9.4
767
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
483
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.0
833
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
9.0
683
No hay suficientes datos disponibles
9.1
640
No hay suficientes datos disponibles
9.0
682
No hay suficientes datos disponibles
8.8
582
No hay suficientes datos disponibles
8.9
542
No hay suficientes datos disponibles
9.1
554
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.9
667
No hay suficientes datos disponibles
9.0
665
No hay suficientes datos disponibles
9.5
736
No hay suficientes datos disponibles
9.1
712
No hay suficientes datos disponibles
9.1
574
No hay suficientes datos disponibles
9.2
576
No hay suficientes datos disponibles
9.3
580
No hay suficientes datos disponibles
9.0
547
No hay suficientes datos disponibles
9.2
558
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
8.6
99
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
No hay suficientes datos disponibles
8.8
97
No hay suficientes datos disponibles
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
9.0
100
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.9
90
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.2
91
No hay suficientes datos disponibles
9.4
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
89
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.3
91
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
91
No hay suficientes datos disponibles
9.4
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
93
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.5
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.7
62
No hay suficientes datos
Respuestas
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
9.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
54
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
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Personalización - Constructores de Agentes de IA
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Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
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No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
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Knowledge base
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y Knowledge Cloud está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Knowledge Cloud no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Knowledge Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Servicios al consumidor
8.8%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.9%
Otro
53.0%
Dotación de personal y reclutamiento
40.0%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Inmobiliaria
10.0%
Servicios de información
10.0%
Hospital y atención médica
10.0%
Otro
10.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
Knowledge Cloud no tiene discusiones con respuestas
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