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Los revisores de G2 informan que Smartsheet sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Function Point. Los usuarios aprecian su combinación de simplicidad de hoja de cálculo con características robustas de gestión de proyectos, permitiendo flujos de trabajo personalizables y colaboración en tiempo real.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Smartsheet es elogiado por su incorporación intuitiva, facilitando que los equipos comiencen rápidamente. En contraste, los usuarios de Function Point han señalado desafíos con la configuración, indicando una curva de aprendizaje más pronunciada.
Los usuarios dicen que Smartsheet ofrece una amplia gama de herramientas que mejoran la usabilidad diaria, con muchos destacando su personalización de paneles y capacidades de automatización. Function Point, aunque proporciona características útiles para la gestión de tareas, ha recibido comentarios mixtos respecto a su facilidad de uso general.
Los revisores mencionan que la extensa base de usuarios de Smartsheet, reflejada en más de 21,000 reseñas, contribuye a una gran cantidad de conocimientos y recursos compartidos. Function Point, con solo 190 reseñas, puede no ofrecer el mismo nivel de apoyo comunitario y experiencias compartidas.
Los usuarios destacan que la calidad del soporte de Smartsheet es generalmente bien considerada, con muchos encontrando asistencia fácilmente disponible. Function Point, aunque calificado ligeramente más alto en calidad de soporte, tiene menos reseñas recientes, lo que puede afectar la percepción de su capacidad de respuesta.
Según los comentarios recientes de los usuarios, la capacidad de Smartsheet para automatizar tareas repetitivas y crear paneles claros es una característica destacada que mejora la productividad. Los usuarios de Function Point aprecian sus capacidades de gestión de tareas, pero han notado que puede no ser tan rico en características como Smartsheet para proyectos más grandes.
Function Point vs Smartsheet
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smartsheet es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Smartsheet en general.
Los revisores consideraron que Smartsheet satisface mejor las necesidades de su empresa que Function Point.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Function Point es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smartsheet sobre Function Point.
¿Qué son las métricas de calidad de Puntos de Función?
1 Comentario
CS
Según nuestra experiencia con Function Point, no parecen tener métricas de calidad, al menos ninguna que se relacione con la satisfacción del cliente o el...Leer más
Function Point no tiene más discusiones con respuestas
Tiene una amplia gama de funcionalidades para la gestión de proyectos o incluso la gestión de activos.Leer más
¿Por qué es malo Smartsheet?
34 Comentarios
NK
Complejidad: Smartsheet tiene una curva de aprendizaje bastante pronunciada, especialmente para usuarios que no son expertos en tecnología o que no están...Leer más
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