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Vistazo

Calificación Estelar

(6,513)5.0 de 5

(3,530)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.4% de las reseñas)

Mercado medio (59.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Resumen de IA (1649) Precisión (1543) Gestión de Reuniones (443) Problemas de grabación (387)

Facilidad de uso (85) Útil (54) Características faltantes (36) Curva de aprendizaje (25)

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Fathom

Calificación Estelar

(6,513)5.0 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.4% de las reseñas)

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Outreach

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(3,530)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (59.7% de las reseñas)

Pros & Cons

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fathom sobresale en experiencia de usuario, con una calificación perfecta de 5.0 estrellas. Los usuarios aprecian su integración fluida en su flujo de trabajo, permitiéndoles centrarse en las interacciones con los clientes sin la distracción de tomar notas. Un usuario destacó cómo Fathom captura la esencia de las conversaciones, haciéndolo sentir "invisible" pero poderoso.
Los usuarios dicen que Outreach ofrece características de automatización robustas, particularmente para tareas de ventas. Los revisores han notado su capacidad para conectarse con precisión con soluciones CRM, lo que mejora la gestión de datos y contactos. Un usuario mencionó que Outreach automatiza tareas repetitivas de manera efectiva, haciendo su proceso de ventas más eficiente.
Según las reseñas verificadas, las capacidades de toma de notas de Fathom son altamente elogiadas, con usuarios afirmando que toma mejores notas de lo que un humano podría. Esta característica ahorra tiempo significativo, permitiendo a los equipos centrarse en la estrategia en lugar de la documentación, lo cual es una gran ventaja para las pequeñas empresas.
Los revisores mencionan que Outreach tiene una interfaz fácil de usar, lo que facilita la navegación y utilización. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo y el útil bot de toma de notas, Kaya, que ayuda a resumir reuniones y generar correos electrónicos de seguimiento, mejorando la productividad general.
Los revisores de G2 destacan que aunque Outreach tiene fuertes características de automatización, enfrenta desafíos en la configuración y facilidad administrativa, obteniendo una puntuación más baja en estas áreas en comparación con Fathom. Los usuarios han reportado algunas dificultades de configuración, lo que puede obstaculizar la experiencia inicial del usuario.
Los usuarios informan que la calidad del soporte de Fathom es excepcional, con una alta puntuación de satisfacción que refleja su capacidad de respuesta y utilidad. Los revisores han notado que el equipo de soporte es atento y proporciona asistencia valiosa, lo cual es crucial para las pequeñas empresas que dependen de un servicio al cliente efectivo.

Fathom vs Outreach

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fathom es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Fathom.

Los revisores consideraron que Fathom satisface mejor las necesidades de su empresa que Outreach.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fathom es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fathom sobre Outreach.

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Fathom

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Transcripciones ilimitadas, grabación y resúmenes de IA
Clips de reuniones ilimitados, listas de reproducción y búsqueda de grabaciones
Integraciones con Slack y CRM para automatizar actualizaciones posteriores a reuniones

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Fathom

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Outreach

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Calificaciones

9.6

6,055

8.7

2,675

9.7

6,183

8.3

2,691

9.7

4,839

7.7

853

9.6

1,883

7.8

774

9.7

4,595

8.3

2,429

9.7

1,816

8.5

760

9.8

6,084

8.5

2,505

Categorías

Fathom

Outreach

Fathom y Outreach está categorizado como Inteligencia de Conversación, Asistente de Ventas de IA, y Coaching de Ventas

Fathom está categorizado como Sistema de gestión de contenido de video, Software de toma de notas, Transcripción, Software de toma de notas con IA, y Asistentes de Reuniones de IA

Outreach está categorizado como Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I), Representantes de Desarrollo de Ventas de IA, Compromiso de Ventas, Seguimiento de Llamadas Salientes, Análisis de Ventas, Seguimiento de correo electrónico, Gestión del Rendimiento de Ventas, y Plataformas de IA para ingresos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fathom

78.4%

19.4%

2.2%

Outreach

18.5%

59.7%

21.7%

78.4%

18.5%

19.4%

59.7%

2.2%

21.7%

Industria de los revisores

Fathom

Marketing y Publicidad

13.3%

Software informático

13.0%

Consultoría

10.7%

Tecnología de la Información y Servicios

8.7%

Formación Profesional y Coaching

4.7%

Otro

49.7%

Outreach

Software informático

36.9%

Tecnología de la Información y Servicios

18.2%

Marketing y Publicidad

7.2%

Internet

6.3%

Servicios financieros

3.2%

Otro

28.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Fathom

Alternativas de Outreach

Clari

Salesforce Sales Cloud

Salesloft

Apollo.io

Discusiones

Discusiones de Fathom

¿Cómo muestro que está grabando durante las sesiones en vivo de Zoom?

9 Comentarios

Puedes entrar en tu panel de Fathom y ver todas las llamadas de Zoom grabadas, y puedes obtener un enlace único a la llamada que puedes compartir.Leer más

Fathom no tiene más discusiones con respuestas

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Discusiones de Outreach

¿Alguien ha hecho la migración de Gmail a Outlook? Si es así, ¿cómo cambió su uso de Outreach?

2 Comentarios

Sí, he realizado la tarea, los métodos gratuitos están aquí usando GSMMO - https://www.transferemails.com/transfer-emails-from-outlook-to-gmail/Leer más

¿Cuál es la mejor manera de registrar seguimientos?

2 Comentarios

Cuando me comunico con un cliente, ya sea por correo electrónico o llamada, los incluyo en una secuencia de seguimiento, que típicamente tiene 3 pasos,...Leer más

¿Cuáles son las otras mejores maneras en que se puede utilizar el alcance?

2 Comentarios

También lo usamos para el flujo de trabajo de contratación.Leer más

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