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Calificación Estelar

(1,119)4.4 de 5

(291)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.6% de las reseñas)

Mercado medio (58.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (277) Atención al Cliente (245) Características faltantes (85) Curva de aprendizaje (59)

Atención al Cliente (29) Útil (21) Curva de aprendizaje (13) No intuitivo (10)

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Dotdigital

Calificación Estelar

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Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.6% de las reseñas)

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Listrak

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Segmentos de Mercado

Mercado medio (58.2% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Dotdigital sobresale en Gestión de Entregabilidad de Correos Electrónicos con una puntuación de 8.8, mientras que Listrak le sigue de cerca con una puntuación de 8.9. Los revisores mencionan que las herramientas de Dotdigital para gestionar la entregabilidad son fáciles de usar y efectivas.
Los revisores mencionan que Listrak destaca en Calidad de Soporte, obteniendo una puntuación de 9.5 en comparación con el 8.8 de Dotdigital. Los usuarios en G2 aprecian el servicio al cliente receptivo de Listrak y sus recursos de soporte completos.
Los usuarios dicen que ambas plataformas ofrecen Campañas de Correo Electrónico robustas, con Dotdigital obteniendo una puntuación de 9.1 y Listrak de 9.2. Sin embargo, los revisores destacan que las funciones de Pruebas A/B de Listrak son ligeramente más avanzadas, con una puntuación de 8.5 en comparación con el 8.3 de Dotdigital.
Los usuarios de G2 informan que la función de Creación de Plantillas de Dotdigital tiene una calificación de 8.4, lo cual es competitivo, pero se observa que las plantillas predefinidas y las opciones de personalización de Listrak son más extensas, lo que lleva a una mejor experiencia de usuario.
Los usuarios en G2 mencionan que la función de Programador de Mensajes de Texto de Listrak es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.1, mientras que la puntuación de 8.1 de Dotdigital indica margen de mejora en esta área. Los revisores aprecian la facilidad de programación de mensajes con Listrak.
Los revisores mencionan que ambas plataformas proporcionan buenas capacidades de Segmentación, con Dotdigital obteniendo una puntuación de 8.8 y Listrak de 8.9. Sin embargo, los usuarios informan que las herramientas de segmentación de audiencia de Listrak son más intuitivas y efectivas para campañas de marketing dirigidas.

Dotdigital vs Listrak

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dotdigital es más fácil de usar. Sin embargo, Listrak es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Listrak.

Los revisores consideraron que Listrak satisface mejor las necesidades de su empresa que Dotdigital.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Listrak es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Listrak sobre Dotdigital.

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Calificaciones

8.6

945

8.9

258

8.7

956

8.4

259

8.1

501

8.2

134

8.4

375

8.7

122

8.9

925

9.5

256

8.6

374

9.4

120

8.9

931

9.3

251

Categorías

Dotdigital

Listrak

Dotdigital y Listrak está categorizado como Marketing por SMS, Automatización de Marketing, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Personalización, y Marketing Móvil

Dotdigital está categorizado como Email Marketing, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Entregabilidad de correos electrónicos, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Correo transaccional, WhatsApp Marketing, Motores de Personalización, Análisis del Viaje del Cliente, Notificación Push, y Constructores de Páginas de Aterrizaje

Listrak está categorizado como Resolución de Identidad

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Dotdigital

40.5%

45.6%

14.0%

Listrak

31.2%

58.2%

10.5%

40.5%

31.2%

45.6%

58.2%

14.0%

10.5%

Industria de los revisores

Dotdigital

venta al por menor

11.7%

Marketing y Publicidad

7.7%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

7.6%

Servicios financieros

3.7%

Bienes de Consumo

3.2%

Otro

66.1%

Listrak

venta al por menor

37.5%

Bienes de Consumo

12.6%

Ropa y Moda

8.4%

Marketing y Publicidad

5.6%

Alimentos y bebidas

5.3%

Otro

30.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Dotdigital

Brevo Marketing Platform

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

Campaign Monitor by Marigold

Alternativas de Listrak

Bloomreach

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

SAP Emarsys

Discusiones

Discusiones de Dotdigital

¿Puede dotMailer rastrear los archivos adjuntos?

2 Comentarios

Sí, si se añaden como enlace o botón en el correo electrónico.Leer más

¿Puedo tener una camiseta de lealista dot digital trooper?

1 Comentario

Hola Tony, por supuesto y gracias por la excelente reseña en video. Por favor, envíame un mensaje directamente a marketing@dotdigital.com.Leer más

¿Cuál es el próximo gran elemento impresionante o elemento de funcionalidad?

1 Comentario

Hola Christophe, Puedes ver nuestra hoja de ruta pública aquí https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/the-engagement-cloud-roadmap Gracias, MarkLeer más

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¿Qué canales apoyas?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Listrak

Desde nuestra única plataforma, nuestros clientes ejecutan campañas sofisticadas y basadas en datos en los canales de correo electrónico, web, social, móvil...Leer más

¿Ofrecen programas de IA?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Listrak

Sí; nuestra plataforma de CRM y marketing multicanal combina IA, algoritmos predictivos de autoaprendizaje y análisis procesables en nuestra Suite de...Leer más

Do you provide advanced analytics/customer CRM?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Listrak

Sí; nuestra plataforma de CRM de marketing unifica los datos de clientes de múltiples canales para proporcionar una única fuente de verdad y respuestas a las...Leer más

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