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Comparar Comm100 y Dynamics 365 Customer Service 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (47.8% de las reseñas)
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$31.00 1 Agent Por mes
No hay precios disponibles
Comm100
Calificación Estelar
(29)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (47.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$31.00 1 Agent Por mes
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Calificación Estelar
(31)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Dynamics 365 Customer ServiceComm100 vs Dynamics 365 Customer Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Comm100 es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Dynamics 365 Customer Service.
- Los revisores consideraron que Comm100 satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Customer Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Comm100 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dynamics 365 Customer Service sobre Comm100.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Comm100
Live Chat Startup
$31.00
1 Agent Por mes
- Personalización completa del widget
- Chat multilingüe
- Mensajes predefinidos
Dynamics 365 Customer Service
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Comm100
Prueba Gratuita Disponible
Dynamics 365 Customer Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
23
8.5
20
Facilidad de uso
8.9
23
7.9
20
Facilidad de configuración
8.3
15
7.4
9
Facilidad de administración
9.0
14
7.7
8
Calidad del soporte
8.9
22
8.4
19
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
14
8.6
6
Dirección del producto (% positivo)
7.5
23
8.2
19
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
8.1
14
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.5
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.1
14
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.4
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Comm100 y Dynamics 365 Customer Service está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Comm100 no tiene categorías únicas
Dynamics 365 Customer Service está categorizado como Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Comm100
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dynamics 365 Customer Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.0%
venta al por menor
12.0%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Educación Superior
8.0%
Utilidades
4.0%
Otro
48.0%
Tecnología de la Información y Servicios
14.8%
Telecomunicaciones
11.1%
Software informático
11.1%
Banca
7.4%
Venta al por mayor
3.7%
Otro
51.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Comm100 no tiene discusiones con respuestas
Dynamics 365 Customer Service no tiene discusiones con respuestas
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