Comparar ClientSuccess y Cloud Coach 
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Mercado medio (56.0% de las reseñas)
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ClientSuccess
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Aprende más sobre ClientSuccessCloud Coach
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Explorar todos los planes de precios de 4ClientSuccess vs Cloud Coach
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ClientSuccess es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ClientSuccess.
- Los revisores consideraron que Cloud Coach satisface mejor las necesidades de su empresa que ClientSuccess.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Cloud Coach es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Cloud Coach sobre ClientSuccess.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ClientSuccess
ClientSuccess
Contáctanos
- Software de Gestión del Éxito del Cliente
- Mapeo del Viaje del Cliente
- Pronóstico de Renovación de SaaS
Cloud Coach
Ultimate
Contáctanos
Perfecto para PMOs
- Gestión de Portafolio
- Captura de Demanda
- Puertas de Etapa
Prueba Gratuita
ClientSuccess
No hay información de prueba disponibleCloud Coach
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
317
8.6
161
Facilidad de uso
8.9
320
8.2
163
Facilidad de configuración
8.4
151
7.3
126
Facilidad de administración
8.9
157
7.9
105
Calidad del soporte
8.8
287
9.0
149
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
155
9.3
108
Dirección del producto (% positivo)
8.5
295
9.2
153
Características
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.0
105
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
96
No hay suficientes datos disponibles
7.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
77
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.7
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
82
No hay suficientes datos disponibles
7.8
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
88
|
Característica Verificada
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
89
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.6
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
96
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
8.5
238
|
Característica Verificada
7.3
10
8.6
241
|
Característica Verificada
7.2
10
8.5
238
|
Característica Verificada
7.6
9
7.8
183
6.3
8
8.3
204
|
Característica Verificada
5.6
8
7.9
187
|
Característica Verificada
7.0
9
7.4
124
|
Característica Verificada
6.0
8
Predicciones
8.1
194
|
Característica Verificada
5.9
9
7.2
146
|
Característica Verificada
5.4
9
7.3
139
|
Característica Verificada
6.7
10
6.1
96
|
Característica Verificada
5.4
9
Plataforma
7.6
224
|
Característica Verificada
8.0
10
7.5
205
|
Característica Verificada
8.0
10
7.7
195
|
Característica Verificada
8.0
10
8.0
189
|
Característica Verificada
7.9
11
7.8
207
|
Característica Verificada
7.7
10
7.6
217
|
Característica Verificada
8.3
10
8.1
205
|
Característica Verificada
8.0
10
8.6
174
|
Característica Verificada
8.1
9
8.3
226
|
Característica Verificada
7.7
10
8.7
220
|
Característica Verificada
8.2
10
IA generativa
6.3
8
5.4
8
6.3
8
5.8
8
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Ingresos por SuscripciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.6
37
No hay suficientes datos
Facturación y pagos
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
7.5
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
21
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos y PortafoliosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
8.0
49
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
8.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.1
45
No hay suficientes datos disponibles
7.9
44
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
40
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
Datos y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
41
Strategy - Project and Portfolio Management
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.9
45
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
7.4
53
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
7.4
40
No hay suficientes datos disponibles
7.3
35
No hay suficientes datos disponibles
6.5
34
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
6.9
40
No hay suficientes datos disponibles
6.4
36
No hay suficientes datos disponibles
6.0
33
No hay suficientes datos disponibles
6.8
41
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
7.0
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
6.9
30
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
6.1
28
No hay suficientes datos disponibles
5.8
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.2
53
8.1
32
8.3
51
8.7
33
8.4
56
8.4
30
Seguimiento de proyectos
8.0
51
8.5
34
8.2
45
8.6
32
8.3
44
7.3
31
8.0
58
8.7
33
8.2
48
7.2
32
Compromiso con el cliente
7.8
43
7.1
30
8.1
54
7.0
28
7.0
32
6.4
29
8.0
49
7.9
30
7.6
41
7.8
31
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ClientSuccess y Cloud Coach está categorizado como Éxito del Cliente y Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
ClientSuccess está categorizado como Gestión de Ingresos por Suscripción y Optimización de Ingresos del Cliente
Cloud Coach está categorizado como Gestión de Proyectos y Portafolios, Automatización de Servicios Profesionales, Gestión de Proyectos, y Aplicaciones de Salesforce AppExchange
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ClientSuccess
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Cloud Coach
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.6%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
3.8%
Seguridad informática y de redes
3.8%
Otro
29.6%
Software informático
20.6%
Tecnología de la Información y Servicios
18.3%
Hospital y atención médica
9.7%
Consultoría
5.7%
Salud, bienestar y fitness
3.4%
Otro
42.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay alguna manera de cargar masivamente los IDs de las empresas de Zendesk para que no tengamos que ingresarlos manualmente en cada cliente en CS?
5 Comentarios
JW
Sí. El equipo de soporte de ClientSuccess es increíblemente servicial y puede cargar esos cambios por ti.Leer más
¿Hay alguna forma de ver los clientes en los que soy CSM #2 dentro de mi lista de clientes?
3 Comentarios
JW
Sí. Puedes añadir un campo personalizado que identifique al segundo CSM y luego extraer una lista por ese campo personalizado.Leer más
¿ClientSuccess apoya a las empresas de suscripción B2C?
2 Comentarios
BF
Puedes aprovechar múltiples tipos de clientes dentro de ClientSuccess (CS). Aunque no fue diseñado para B2C, definitivamente puedes usar CS para gestionar a...Leer más
Links in the Documents section
3 Comentarios
JC
Hola Shannon, gracias por tu pregunta. Mi nombre es John Clarkson y soy uno de los Gerentes de Éxito del Cliente en Cloud Coach. Eliminar un documento o...Leer más
What does Cloud Coach do?
1 Comentario
JF
Cloud Coach es un sistema de gestión de cartera de proyectos que abarca todos los aspectos de un proyecto. Desde la recepción del proyecto hasta las...Leer más
Cloud Coach no tiene más discusiones con respuestas
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