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Vistazo
CallTools
CallTools
Calificación Estelar
(67)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 1 Seats Por mes
Aprende más sobre CallTools
Readymode
Readymode
Calificación Estelar
(154)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 1 License Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Readymode sobresale en sus capacidades de canal Social con una calificación de 9.7, mientras que CallTools tiene dificultades en esta área con una calificación de 7.8. Los revisores mencionan que la integración de Readymode con plataformas de redes sociales mejora significativamente el compromiso del cliente.
  • Los revisores mencionan que CallTools ofrece una Calidad de Soporte superior con una puntuación de 9.7 en comparación con el 9.4 de Readymode. Los usuarios en G2 aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de CallTools, destacando a menudo sus tiempos rápidos de resolución.
  • Los usuarios dicen que la función de Texto a Voz con IA de Readymode, calificada con 7.8, se queda corta en comparación con la impresionante puntuación de 9.3 de CallTools. Los revisores mencionan que CallTools proporciona una voz que suena más natural, lo que mejora la experiencia general del usuario durante las llamadas.
  • Los usuarios de G2 informan que CallTools brilla en capacidades de SMS Móvil, obteniendo una puntuación de 9.6, mientras que la puntuación de 8.5 de Readymode indica margen de mejora. Los usuarios aprecian la integración fluida de SMS de CallTools, que permite una comunicación efectiva en movimiento.
  • Los revisores mencionan que la función de Grabación de Sesiones de Readymode está calificada con 9.3, pero CallTools supera con una puntuación de 9.8. Los usuarios dicen que la calidad de grabación de CallTools y la facilidad de acceso a las sesiones grabadas son particularmente beneficiosas para la capacitación y la garantía de calidad.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de Informes y Tableros de Readymode, calificada con 8.8, carece de la profundidad y las opciones de personalización que se encuentran en CallTools, que obtiene una puntuación de 9.4. Los revisores mencionan que CallTools proporciona análisis más perspicaces, ayudando a las empresas a tomar decisiones basadas en datos.

CallTools vs Readymode

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallTools es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que CallTools satisface mejor las necesidades de su empresa que Readymode.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTools es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallTools sobre Readymode.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallTools
CallTools Power Contact Center
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Readymode
Readymode Starter
$199.00
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Prueba Gratuita
CallTools
No hay información de prueba disponible
Readymode
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
46
9.2
129
Facilidad de uso
9.3
45
9.0
142
Facilidad de configuración
8.9
35
8.7
130
Facilidad de administración
9.1
30
9.0
65
Calidad del soporte
9.8
45
9.3
128
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
31
9.5
64
Dirección del producto (% positivo)
9.5
43
9.4
127
Características
No hay suficientes datos
8.6
7
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de marcación
9.4
29
|
Característica Verificada
9.0
70
9.6
28
|
Característica Verificada
9.3
71
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
9.4
28
|
Característica Verificada
8.8
60
9.3
29
|
Característica Verificada
9.1
70
9.3
30
|
Característica Verificada
9.5
72
Automatización
9.2
28
|
Característica Verificada
8.9
62
9.1
28
|
Característica Verificada
8.8
54
9.3
30
|
Característica Verificada
8.5
61
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.9
15
|
Característica Verificada
8.9
34
7.5
12
9.2
35
8.3
12
8.7
33
8.3
15
|
Característica Verificada
8.7
21
8.1
13
9.2
28
IA generativa
6.4
7
9.5
7
Funciones
8.7
17
|
Característica Verificada
9.0
29
9.0
17
9.3
23
9.0
16
|
Característica Verificada
9.1
25
Función no disponible
9.0
24
9.9
14
|
Característica Verificada
9.5
28
9.2
15
|
Característica Verificada
9.3
19
9.1
15
|
Característica Verificada
9.3
24
9.0
12
9.4
26
Centro de Contacto de IA Agente
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
17
|
Característica Verificada
9.2
33
9.4
17
|
Característica Verificada
9.5
34
9.5
17
|
Característica Verificada
9.0
31
9.2
15
|
Característica Verificada
9.2
25
9.2
13
9.0
21
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.1
34
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Categorías Únicas
CallTools
CallTools está categorizado como VoIP
Readymode
Readymode está categorizado como Compromiso de Ventas y Cumplimiento
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTools
CallTools
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
84.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
12.3%
Empresa(> 1000 empleados)
3.1%
Readymode
Readymode
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
71.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
27.8%
Empresa(> 1000 empleados)
0.7%
Industria de los revisores
CallTools
CallTools
Inmobiliaria
52.3%
Servicios financieros
7.7%
Marketing y Publicidad
4.6%
Construcción
4.6%
Consultoría
3.1%
Otro
27.7%
Readymode
Readymode
Inmobiliaria
29.8%
Marketing y Publicidad
9.3%
Telecomunicaciones
3.3%
Editorial
3.3%
Internet
3.3%
Otro
51.0%
Principales Alternativas
CallTools
Alternativas de CallTools
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Agregar Kixie PowerCall & SMS
PhoneBurner
PhoneBurner
Agregar PhoneBurner
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
CloudTalk
CloudTalk
Agregar CloudTalk
Readymode
Alternativas de Readymode
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Agregar Kixie PowerCall & SMS
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Discusiones
CallTools
Discusiones de CallTools
Monty el Mangosta llorando
CallTools no tiene discusiones con respuestas
Readymode
Discusiones de Readymode
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TA
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