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Vistazo
BMC FootPrints
BMC FootPrints
Calificación Estelar
(56)3.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre BMC FootPrints
TOPdesk
TOPdesk
Calificación Estelar
(30)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre TOPdesk

BMC FootPrints vs TOPdesk

  • Los revisores consideraron que TOPdesk satisface mejor las necesidades de su empresa que BMC FootPrints.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TOPdesk es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TOPdesk sobre BMC FootPrints.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BMC FootPrints
No hay precios disponibles
TOPdesk
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
BMC FootPrints
No hay información de prueba disponible
TOPdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.4
51
8.5
24
Facilidad de uso
6.9
50
8.0
23
Facilidad de configuración
6.7
20
7.3
5
Facilidad de administración
6.7
19
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
7.7
39
8.8
20
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
18
8.3
5
Dirección del producto (% positivo)
4.7
51
9.5
24
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
6.8
8
8.5
11
Administración
5.6
6
|
Característica Verificada
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
6.4
7
|
Característica Verificada
8.8
10
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
7.9
8
|
Característica Verificada
8.8
10
|
Característica Verificada
7.5
8
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
6.5
8
|
Característica Verificada
8.2
10
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.2
28
8.8
19
8.3
26
8.4
20
8.4
28
9.1
19
7.9
22
8.6
18
7.9
20
8.1
18
Informes
7.8
27
8.2
19
8.3
22
8.4
19
7.1
17
8.3
17
Acceso y usabilidad
5.3
12
8.6
15
8.0
23
8.8
18
8.4
21
8.8
16
7.2
17
8.0
16
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BMC FootPrints
BMC FootPrints
TOPdesk
TOPdesk
BMC FootPrints y TOPdesk está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
BMC FootPrints
BMC FootPrints no tiene categorías únicas
TOPdesk
TOPdesk no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BMC FootPrints
BMC FootPrints
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
5.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.5%
Empresa(> 1000 empleados)
57.1%
TOPdesk
TOPdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
14.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
46.4%
Empresa(> 1000 empleados)
39.3%
Industria de los revisores
BMC FootPrints
BMC FootPrints
Educación Superior
26.8%
Práctica Jurídica
19.6%
Tecnología de la Información y Servicios
14.3%
Hospital y atención médica
7.1%
Gestión de la educación
5.4%
Otro
26.8%
TOPdesk
TOPdesk
Software informático
10.7%
venta al por menor
7.1%
Educación primaria/secundaria
7.1%
Educación Superior
7.1%
Gestión de la educación
7.1%
Otro
60.7%
Principales Alternativas
BMC FootPrints
Alternativas de BMC FootPrints
Jira Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Agregar OpenText Service Management Automation X (SMAX)
CA Service Desk Manager
Clarity SM
Agregar CA Service Desk Manager
SysAid
SysAid
Agregar SysAid
TOPdesk
Alternativas de TOPdesk
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Agregar ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
SysAid
SysAid
Agregar SysAid
Discusiones
BMC FootPrints
Discusiones de BMC FootPrints
Monty el Mangosta llorando
BMC FootPrints no tiene discusiones con respuestas
TOPdesk
Discusiones de TOPdesk
Monty el Mangosta llorando
TOPdesk no tiene discusiones con respuestas