Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Fathom sobresale en la satisfacción del usuario, con una alta puntuación general que refleja su efectividad en la toma de notas y el coaching de ventas. Los usuarios aprecian su capacidad para capturar momentos clave sin problemas, permitiéndoles concentrarse en sus clientes sin la distracción de tomar notas manualmente.
Los usuarios dicen que Bluedot ofrece características valiosas como plantillas personalizables para tipos de llamadas específicos, lo que mejora su usabilidad para reuniones personalizadas. Sin embargo, aunque proporciona notas estructuradas, algunos usuarios sienten que no iguala la precisión y velocidad de las capacidades de toma de notas de Fathom.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Fathom es notablemente rápido e intuitivo, con muchos elogiando su experiencia de incorporación. Esta facilidad de configuración permite a los usuarios comenzar a beneficiarse del software casi de inmediato, una característica que destaca en comparación con Bluedot, que, aunque funcional, puede requerir más tiempo para adaptarse.
Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de Fathom está altamente calificada, con usuarios destacando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, aunque el soporte de Bluedot es generalmente bueno, algunos usuarios han notado que podría ser más proactivo en abordar problemas.
Los usuarios aprecian las características avanzadas de Fathom como los porcentajes de tiempo de habla en vivo y las alertas de monólogo, que mejoran la experiencia de coaching. Bluedot, aunque efectivo en capturar conversaciones, carece de algunas de estas características matizadas que pueden mejorar significativamente el compromiso y la productividad del usuario.
Los revisores destacan que la calidad de transcripción de Fathom es superior, con muchos señalando que captura las conversaciones de manera más precisa y rápida que Bluedot. Esta eficiencia no solo ahorra tiempo, sino que también asegura que los usuarios puedan confiar en las notas para la toma de decisiones críticas, un punto donde Bluedot tiene margen de mejora.
Bluedot vs Fathom
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fathom es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Fathom en general.
Los revisores consideraron que Fathom satisface mejor las necesidades de su empresa que Bluedot.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fathom es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fathom sobre Bluedot.
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¿Cómo muestro que está grabando durante las sesiones en vivo de Zoom?
9 Comentarios
SG
Puedes entrar en tu panel de Fathom y ver todas las llamadas de Zoom grabadas, y puedes obtener un enlace único a la llamada que puedes compartir.Leer más
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