Comparar BeyondTrust Remote Support y SolarWinds DameWare Remote Support 
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BeyondTrust Remote Support
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Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportSolarWinds DameWare Remote Support
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Aprende más sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en satisfacción del usuario, con una puntuación general significativamente más alta en comparación con SolarWinds DameWare Remote Support. Los usuarios aprecian su entorno rico en funciones y la facilidad de uso, con un revisor señalando que el equipo de incorporación fue "súper útil".
- Según las reseñas verificadas, BeyondTrust destaca en sus capacidades de grabación de pantalla, que ayudan a los solucionadores de problemas a compartir fácilmente enlaces de video con otros niveles de soporte. Esta característica es particularmente elogiada por mejorar la comunicación y la eficiencia durante las sesiones de soporte.
- Los usuarios dicen que SolarWinds DameWare Remote Support ofrece resolución rápida de problemas, permitiendo a los técnicos resolver problemas rápidamente sin interrupciones innecesarias para los usuarios finales. Esta es una ventaja clave para los equipos que necesitan mantener la productividad mientras brindan soporte.
- Los revisores mencionan que BeyondTrust Remote Support proporciona una experiencia de soporte más completa, con una mayor calidad en las calificaciones de soporte. Los usuarios han destacado la documentación exhaustiva y la capacidad de implementar scripts predefinidos, lo que facilita la gestión de tareas de acceso remoto.
- Los revisores de G2 señalan que aunque SolarWinds DameWare es relativamente ligero y fácil de mantener, enfrenta desafíos en áreas como el manejo de múltiples sesiones y la grabación de sesiones, donde BeyondTrust lo supera significativamente, proporcionando una solución más robusta para escenarios de soporte complejos.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, BeyondTrust Remote Support es preferido por su facilidad de uso y características completas, mientras que SolarWinds DameWare es reconocido por su versatilidad. Sin embargo, las calificaciones más altas de BeyondTrust en experiencia del usuario sugieren que puede ser la mejor opción para organizaciones que priorizan un soporte remoto sin problemas.
BeyondTrust Remote Support vs SolarWinds DameWare Remote Support
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BeyondTrust Remote Support es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que SolarWinds DameWare Remote Support es más fácil de configurar. Ambos productos eran igualmente fáciles de administrar.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que SolarWinds DameWare Remote Support.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre SolarWinds DameWare Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
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BeyondTrust Remote Support
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SolarWinds DameWare Remote Support
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
333
9.1
60
Facilidad de uso
9.2
335
9.0
60
Facilidad de configuración
8.7
230
8.8
41
Facilidad de administración
9.0
205
9.0
40
Calidad del soporte
9.2
309
8.2
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
200
8.7
38
Dirección del producto (% positivo)
9.2
330
7.1
57
Características
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
126
8.3
5
9.2
126
No hay suficientes datos disponibles
9.0
112
No hay suficientes datos disponibles
9.0
113
8.0
5
9.0
116
7.3
5
9.0
123
7.3
5
Mantenimiento
8.8
112
No hay suficientes datos disponibles
7.8
86
Función no disponible
Comunicación
8.8
117
No hay suficientes datos disponibles
7.2
82
Función no disponible
7.3
78
Función no disponible
8.5
96
Función no disponible
Seguridad
9.0
98
No hay suficientes datos disponibles
9.1
109
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
104
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.6
105
Función no disponible
Administración
9.0
92
9.1
15
8.5
84
8.7
13
8.7
90
8.7
15
9.0
86
7.1
7
9.1
91
Función no disponible
8.8
88
9.4
17
9.1
97
Función no disponible
Plataforma
9.0
91
8.8
13
8.1
79
Función no disponible
8.5
82
Función no disponible
9.3
93
9.6
19
Seguridad
8.6
63
7.2
6
8.7
76
Función no disponible
8.7
77
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y SolarWinds DameWare Remote Support está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.8%
Educación Superior
11.4%
Hospital y atención médica
6.0%
Software informático
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
51.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.8%
Gestión de la educación
7.4%
Administración Gubernamental
5.9%
Automotriz
4.4%
Petróleo y energía
4.4%
Otro
66.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
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