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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.7% de las reseñas)
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
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Bettermode
Calificación Estelar
(117)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Gainsight Customer CommunitiesResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Gainsight Customer Communities sobresale en su Sistema de Comentarios con una puntuación de 9.3, permitiendo discusiones robustas, mientras que la puntuación de Bettermode de 8.5 indica una característica de comentarios ligeramente menos efectiva.
- Los revisores mencionan que Bettermode destaca en la Integración de Redes Sociales, con una puntuación de 8.8 en comparación con el 6.7 de Gainsight, lo que lo convierte en una mejor opción para las organizaciones que buscan aprovechar las redes sociales para el compromiso comunitario.
- Los usuarios de G2 destacan que las características de la Base de Conocimientos de Gainsight, particularmente las Herramientas de Preguntas y Respuestas y el Compartir Enlaces, ambas con una puntuación de 8.8, proporcionan un recurso sólido para los miembros de la comunidad, mientras que las características de Bettermode en esta área están calificadas más bajas.
- Los usuarios en G2 informan que Bettermode ofrece Analíticas de Comunidad superiores con una puntuación de inteligencia del cliente de 8.6, en comparación con el 7.2 de Gainsight, lo que indica mejores conocimientos sobre el compromiso de los usuarios y el rendimiento de la comunidad.
- Los revisores dicen que la Facilidad de Uso de Gainsight está calificada en 8.7, lo cual es encomiable, pero Bettermode supera con una puntuación de 9.2, sugiriendo una experiencia de usuario más intuitiva en general.
- Los usuarios informan que, aunque ambas plataformas ofrecen características de Gamificación, la puntuación de Gainsight de 8.2 es notablemente más alta que la de Bettermode de 7.2, indicando una experiencia más atractiva para los usuarios que buscan mejorar la interacción comunitaria a través de elementos gamificados.
Bettermode vs Gainsight Customer Communities
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Bettermode es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Bettermode.
- Los revisores consideraron que Bettermode satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Customer Communities.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Bettermode es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Bettermode sobre Gainsight Customer Communities.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Bettermode
Free
Gratis
Ideal para aficionados e individuos o para aquellos que están comenzando
- Dominio de Bettermode.io
- Insignia de Bettermode
- Personalización sin código
Gainsight Customer Communities
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Bettermode
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Gainsight Customer Communities
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
72
8.3
199
Facilidad de uso
9.2
73
8.7
202
Facilidad de configuración
9.2
68
8.2
157
Facilidad de administración
9.4
70
8.6
143
Calidad del soporte
9.3
68
8.8
186
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
67
8.9
143
Dirección del producto (% positivo)
10.0
65
8.6
190
Características
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
20
No hay suficientes datos
Opciones de cuenta
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de preguntas y respuestas
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo Sin CódigoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.6
5
No hay suficientes datos
Diseño de interfaz de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Construcción de comunidad
8.9
38
6.9
74
8.0
34
7.0
78
7.0
20
7.6
49
8.5
17
7.1
46
8.5
20
7.4
43
8.0
19
7.6
42
Mejora de la comunidad
7.1
20
7.9
49
5.4
19
6.9
47
6.0
18
6.9
42
6.8
19
6.8
44
Análisis de clientes
7.7
35
7.6
84
8.8
46
8.0
103
7.6
40
7.3
102
7.5
32
7.2
80
Gestión de la comunidad
8.6
43
8.1
90
8.4
43
8.1
95
7.9
19
8.3
44
Análisis de la comunidad
8.2
19
7.7
44
6.9
20
7.5
44
7.2
18
7.6
44
8.4
19
8.3
45
Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Bettermode y Gainsight Customer Communities está categorizado como Gestión de Comunidades en Línea
Categorías Únicas
Bettermode está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas, Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar, y Plataformas de Desarrollo Sin Código
Gainsight Customer Communities no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Bettermode
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gainsight Customer Communities
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
13.3%
Tecnología de la Información y Servicios
12.4%
Salud, bienestar y fitness
8.0%
Formación Profesional y Coaching
6.2%
Marketing y Publicidad
6.2%
Otro
54.0%
Software informático
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Telecomunicaciones
8.4%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Internet
2.4%
Otro
30.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Bettermode no tiene discusiones con respuestas
¿Puede una comunidad de Insided (especialmente con su base de conocimientos impulsada por la comunidad) existir como un complemento, junto a un centro de ayuda en línea, o para tener un éxito real, una empresa necesita comprometerse con la comunidad como el recurso en línea para el soporte al cliente?
2 Comentarios
DP
Sí, tenemos una comunidad de preguntas y respuestas exitosa como nuestro caso de uso principal/inicial, así como soporte de Zendesk y un programa sólido de...Leer más
What is a community platform?
1 Comentario
JW
Un espacio en línea para albergar una comunidad de usuarios basada en un objetivo común, creando la capacidad para que los usuarios se conecten, colaboren y...Leer más
¿Qué hace la plataforma de comunidad en línea inSided?
1 Comentario
RB
Plataforma para alojar una comunidad en línea, incluyendo foros, eventos, actualizaciones y solicitudes de características.Leer más
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