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Pequeña empresa (36.8% de las reseñas)
Mercado medio (52.6% de las reseñas)
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AnswerHub
Calificación Estelar
(19)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Bloomfire sobresale en Facilidad de Configuración con una puntuación de 8.7, mientras que AnswerHub se queda corto con una puntuación de 6.9, lo que hace de Bloomfire una opción más amigable para una implementación rápida.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Bloomfire está altamente calificada con un 9.1, en comparación con el 8.2 de AnswerHub, lo que indica que los usuarios pueden encontrar una asistencia más confiable al usar Bloomfire.
- Los usuarios de G2 destacan la superior funcionalidad de la Base de Conocimientos de Bloomfire con una puntuación de 9.2, mientras que la puntuación de 9.8 de AnswerHub en Preguntas y Respuestas sugiere que puede ser mejor para consultas impulsadas por la comunidad, mostrando diferentes fortalezas en la gestión del conocimiento.
- Los usuarios en G2 informan que la puntuación de Integraciones de Bloomfire de 9.4 supera a la de AnswerHub de 7.1, indicando que Bloomfire ofrece una gama más extensa de integraciones con otras herramientas, mejorando su versatilidad.
- Los revisores dicen que las capacidades de Centralización de Datos de Bloomfire son robustas, permitiendo una mejor gestión de la información, mientras que las características de AnswerHub en esta área están menos enfatizadas, sugiriendo una posible brecha en la eficiencia del manejo de datos.
- Los usuarios informan que ambas plataformas ofrecen fuertes características de Seguridad, pero la puntuación de 9.2 de Bloomfire en Verificación indica un enfoque más riguroso para la autenticación de usuarios en comparación con el 8.5 de AnswerHub, lo que puede ser un factor decisivo para organizaciones preocupadas por la seguridad.
AnswerHub vs Bloomfire
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Bloomfire es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con AnswerHub en general.
- Los revisores consideraron que Bloomfire satisface mejor las necesidades de su empresa que AnswerHub.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Bloomfire es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AnswerHub sobre Bloomfire.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AnswerHub
No hay precios disponiblesBloomfire
Team
Contáctanos
25 Users Por año
Acceso de Equipo Único - Para equipos que recién comienzan con la gestión del conocimiento
- Construya contenido rápidamente y capture experiencia con herramientas de autoría intuitivas y un índice profundo automatizado
- Encuentre respuestas y resultados relevantes al instante con el motor de búsqueda y descubrimiento impulsado por IA de Bloomfire
- Reúnase con su equipo donde trabajan para fomentar la colaboración y compartir conocimientos sin esfuerzo
Prueba Gratuita
AnswerHub
Prueba Gratuita Disponible
Bloomfire
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
18
9.0
414
Facilidad de uso
8.5
18
9.1
417
Facilidad de configuración
6.9
13
8.9
179
Facilidad de administración
8.1
13
8.9
158
Calidad del soporte
8.2
17
9.2
326
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
13
9.1
145
Dirección del producto (% positivo)
8.6
17
8.2
398
Características
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
Descubrimiento de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.9
98
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
58
No hay suficientes datos disponibles
9.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.2
85
No hay suficientes datos disponibles
9.1
69
No hay suficientes datos disponibles
8.9
67
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.9
57
No hay suficientes datos disponibles
9.0
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.8
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
No hay suficientes datos disponibles
9.0
70
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
Opciones de cuenta
9.4
8
9.5
88
8.7
5
8.8
62
9.2
8
9.2
68
9.4
8
9.4
76
9.8
7
9.4
92
9.5
7
9.7
85
Herramientas de preguntas y respuestas
9.4
8
9.5
94
9.0
8
9.5
100
9.0
8
9.4
100
9.4
8
Función no disponible
7.1
8
9.4
65
8.7
5
9.2
26
8.7
5
9.4
24
9.3
5
9.3
26
9.0
5
9.6
26
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.9
141
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
8.9
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
92
No hay suficientes datos disponibles
9.1
100
No hay suficientes datos disponibles
9.4
110
No hay suficientes datos disponibles
9.2
107
No hay suficientes datos disponibles
9.1
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
9.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AnswerHub y Bloomfire está categorizado como Base de Conocimientos y Plataformas de preguntas y respuestas
Categorías Únicas
AnswerHub no tiene categorías únicas
Bloomfire está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto y Motores de Insight
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AnswerHub
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Bloomfire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.8%
Telecomunicaciones
15.8%
venta al por menor
5.3%
Ingeniería Mecánica o Industrial
5.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
31.6%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
6.6%
Seguro
5.7%
Gestión de la educación
4.5%
Otro
64.1%
Principales Alternativas
Discusiones
AnswerHub no tiene discusiones con respuestas
¿Hay una versión móvil?
11 Comentarios
DA
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¿Es Bloomfire compatible con dispositivos móviles?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Bloomfire
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