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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% de las reseñas)
Mercado medio (43.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Aivo
Calificación Estelar
(133)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AivoNetomi
Calificación Estelar
(16)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre NetomiResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Aivo sobresale en su Facilidad de Configuración con una puntuación de 8.4, lo que lo convierte en una opción preferida para equipos que buscan implementar rápidamente, mientras que Netomi destaca en Calidad de Soporte con una notable puntuación de 9.5, indicando un fuerte compromiso con la asistencia al cliente.
- Los revisores mencionan que las capacidades de Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) de Aivo son robustas, permitiendo interacciones efectivas con los clientes, mientras que las características de IA Generativa de Netomi, particularmente en Generación de Texto por IA, se destacan como superiores, proporcionando respuestas más dinámicas y contextualmente relevantes.
- Los usuarios de G2 indican que las opciones de Personalización de Aivo son algo limitadas con una puntuación de 8.4, mientras que Netomi ofrece más flexibilidad en esta área, permitiendo a los usuarios adaptar su experiencia de manera más extensa, lo cual es crucial para empresas con necesidades específicas de marca.
- Los usuarios en G2 informan que las características de Automatización de Aivo, particularmente en Automatización de Interacción con el Cliente, son efectivas pero no tan avanzadas como las de Netomi, que cuenta con una puntuación más alta de 8.9, mostrando su capacidad para agilizar los procesos de compromiso con el cliente.
- Los revisores dicen que la Base de Conocimientos de Aivo está bien estructurada con una puntuación de 8.6, proporcionando a los usuarios fácil acceso a la información, mientras que la característica de Artículos Buscables de Netomi, con una puntuación de 8.1, se destaca por su interfaz amigable pero carece de la profundidad encontrada en las ofertas de Aivo.
- Los usuarios informan que la funcionalidad de Chat en Vivo de Aivo es efectiva pero tiene margen de mejora con una puntuación de 8.1, mientras que la característica de Mensajería en la Aplicación de Netomi, con una puntuación de 8.7, es elogiada por su integración perfecta en la experiencia del usuario, mejorando la comunicación en tiempo real.
Aivo vs Netomi
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Netomi es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Netomi en general.
- Los revisores consideraron que Netomi satisface mejor las necesidades de su empresa que Aivo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Netomi es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Netomi sobre Aivo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aivo
No hay precios disponiblesNetomi
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Aivo
No hay información de prueba disponibleNetomi
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
109
9.2
10
Facilidad de uso
8.8
107
9.0
12
Facilidad de configuración
8.4
92
8.8
7
Facilidad de administración
8.8
94
9.2
6
Calidad del soporte
8.8
109
9.5
11
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
96
9.7
6
Dirección del producto (% positivo)
9.0
106
10.0
6
Características
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.4
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
47
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aivo y Netomi está categorizado como Autoservicio al Cliente y Chatbots
Categorías Únicas
Aivo está categorizado como Genesys AppFoundry Mercado y Chat en vivo
Netomi está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales y Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aivo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Netomi
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Banca
18.5%
Servicios financieros
10.5%
Telecomunicaciones
8.9%
Servicios al consumidor
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Otro
48.4%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Aprendizaje en línea
12.5%
Bienes de Consumo
12.5%
Aerolíneas/Aviación
12.5%
Fabricación
6.3%
Otro
43.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo conecto mi bot a mi página de Facebook?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Aivo
¡Hola! Gracias por tu pregunta. Conectar tu bot a tu página de Facebook es muy sencillo. Lo único que necesitas es una fanpage conectada a tu cuenta. Una vez...Leer más
¿Cómo funciona AgentBot?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Aivo
¡Hola! Gracias por tu pregunta. AgentBot es un chatbot impulsado por inteligencia artificial. Esto significa que no es solo un conjunto estructurado de...Leer más
¿Qué idiomas admite AgentBot?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Aivo
Hola! Gracias por tu pregunta. Recientemente lanzamos nuestro nuevo motor semántico, que admite 157 idiomas, incluidos inglés, español, italiano, francés,...Leer más
Netomi no tiene discusiones con respuestas
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