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Los revisores de G2 informan que Salesforce Platform sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su personalización y poderosas capacidades de CRM. Los usuarios aprecian la capacidad de acceder a datos históricos, lo que proporciona un contexto valioso al interactuar con clientes potenciales o clientes.
Los usuarios dicen que Shibumi ofrece una plataforma altamente configurable con una interfaz atractiva que es fácil de aprender. Los revisores destacan su capacidad para agilizar flujos de trabajo y adaptarse a las necesidades únicas de los clientes, lo que la convierte en una opción sólida para organizaciones que buscan flexibilidad.
Según las reseñas verificadas, Salesforce Platform se destaca por su facilidad de uso y rápida implementación. Los usuarios mencionan que los no desarrolladores pueden construir rápidamente aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin un conocimiento profundo de codificación, lo que acelera los plazos de los proyectos.
Los revisores mencionan que aunque Shibumi es ágil y fácil de desarrollar, enfrenta desafíos en configuración y administración en comparación con Salesforce. Los usuarios han notado que Shibumi requiere más capacitación y tiene una curva de aprendizaje más pronunciada para nuevos administradores.
Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte para Shibumi, que recibe altas calificaciones por su capacidad de respuesta y utilidad. En contraste, los usuarios de Salesforce Platform informan una experiencia de soporte sólida pero señalan que puede no ser tan consistentemente alta como la de Shibumi.
Los usuarios expresan que los extensos recursos de aprendizaje en línea y el soporte comunitario de Salesforce Platform mejoran significativamente la experiencia del usuario, facilitando que los equipos aprovechen todo el potencial de la plataforma. Esto contrasta con Shibumi, donde los usuarios sienten que, aunque la plataforma es innovadora, puede carecer de la misma profundidad de recursos comunitarios.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Shibumi
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Shibumi.
Los revisores consideraron que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) satisface mejor las necesidades de su empresa que Shibumi.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Shibumi es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) sobre Shibumi.
Discusiones de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
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