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Los revisores de G2 informan que Salesforce Platform sobresale en sus capacidades de personalización, permitiendo a los usuarios construir aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin un extenso conocimiento de codificación. Esta flexibilidad es particularmente apreciada por los no desarrolladores, facilitando la adaptación de la plataforma a necesidades específicas del negocio.
Los usuarios dicen que Microsoft Entra ID proporciona control centralizado sobre el acceso y los permisos de los usuarios, lo que agiliza la administración. Los revisores destacan la eficiencia obtenida al gestionar políticas de seguridad en un solo lugar, especialmente para organizaciones que ya utilizan Microsoft 365.
Según reseñas verificadas, Salesforce Platform brilla en sus robustas características de CRM, con usuarios señalando la capacidad de acceder a datos históricos de hace más de una década. Esta capacidad mejora el compromiso con el cliente al proporcionar contexto durante las interacciones.
Los revisores mencionan que Microsoft Entra ID ofrece un proceso de configuración fácil de usar, facilitando a las organizaciones el inicio. Los usuarios aprecian la experiencia de incorporación sencilla, que contrasta con las configuraciones más complejas a menudo asociadas con otras plataformas.
Los revisores de G2 destacan que aunque Salesforce Platform tiene una fuerte presencia en el segmento de mercado medio, enfrenta desafíos en satisfacción general del usuario en comparación con Microsoft Entra ID, que presume de un mayor G2 Score reflejando mejores experiencias de usuario y soporte.
Los usuarios informan que ambas plataformas tienen fuertes características de seguridad, pero Microsoft Entra ID se destaca por su avanzada autenticación multifactor y controles de acceso adaptativos, que mejoran las medidas de seguridad en un entorno centrado en la nube.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Microsoft Entra ID
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Microsoft Entra ID es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Microsoft Entra ID en general.
Los revisores consideraron que Microsoft Entra ID satisface mejor las necesidades de su empresa que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Entra ID es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Entra ID sobre Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
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Parcialmente Incluido: Autenticación, inicio de sesión único y autenticación multifactor (MFA)
Parcialmente Incluido: Acceso a Aplicaciones
Parcialmente Incluido: Autorización y Acceso Condicional
Discusiones de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
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