Gestión de Productos: Cómo Ayuda a Entregar un Mejor Producto

¿Qué tan útil es lanzar una idea al mercado y esperar que se mantenga?

Con muchos productos que no sobreviven las primeras fases de su ciclo de vida, la gestión de productos es necesaria para asegurar que un producto pueda ser exitoso. La gestión de productos lidera la hoja de ruta de un producto, la guía integral de lo que es un producto, por qué cumple con los estándares de la empresa y cómo se desarrollará su producción.

Un equipo de gestión de productos crea narrativas estratégicas de desarrollo de productos para que las partes interesadas internas, los empleados y los ejecutivos puedan ver la visión. Los gerentes de producto también actúan como la voz del cliente, asegurándose de que todas las decisiones se tomen teniendo en cuenta al usuario final.

Algunas empresas utilizan procedimientos de gestión de productos ágil para optimizar la forma en que se desarrollan sus productos. Agile se centra en organizaciones que ofrecen soluciones de productos digitales y les ayuda a optimizar cómo se gestionan y producen sus productos. Las metodologías de desarrollo de software ágil, como Scrum y Kanban, combinan técnicas tradicionales de gestión de productos con tecnología para automatizar la hoja de ruta y el ciclo de vida del producto.

A medida que un producto avanza a través de sus etapas de gestión de productos, los equipos utilizarán estrategias de gestión del ciclo de vida del producto para tomar decisiones de precios, disminuir el tiempo de salida al mercado y adaptarse al mercado en constante cambio.

¿Qué es una hoja de ruta de producto?

Una hoja de ruta de producto describe exactamente qué pasos deben tomarse para entregar un producto exitoso y cuándo deben ocurrir esos pasos. La hoja de ruta debe mostrar todos los objetivos a largo y corto plazo para todo el ciclo de vida del producto. Esto incluye todas las principales estrategias de la empresa, planificación de escenarios, iniciativas, plazos y métricas.

Existen diferentes hojas de ruta de productos según las necesidades únicas de cada organización y qué información están tratando de recopilar y mapear. Estos tipos de hojas de ruta incluyen:

• Visión: Una hoja de ruta relativamente general que pinta una imagen de la idea y su ajuste al mercado de productos.
• Mercado y estrategia: Esta hoja de ruta centrada en el mercado describe qué pasos deben tomarse para integrarse en él sin problemas. Esto podría incluir una investigación exhaustiva sobre oportunidades de asociación potenciales con jugadores actuales del mercado.
• Plataforma: Una hoja de ruta organizacional utilizada para organizar productos digitales que pueden ser utilizados en múltiples plataformas.
• Tecnología: Esta hoja de ruta innovadora muestra las tendencias tecnológicas actuales del mercado y cómo una empresa puede aprovechar los desarrollos tecnológicos para promover nuevos productos.
• Interna/externa: Una hoja de ruta que muestra qué temas se incluirán en el lanzamiento de un producto, incluidas nuevas características y puntos de venta. Una hoja de ruta interna muestra el desarrollo de productos de la empresa y el diálogo interno entre equipos y la alta dirección. Una hoja de ruta externa se utiliza para comunicar cronogramas a clientes y socios.

No importa el tipo de hoja de ruta, todas se optimizan utilizando la gestión de productos. Mientras que muchos equipos están involucrados con diferentes elementos de la hoja de ruta, el equipo de gestión de productos permanece involucrado de principio a fin. La gestión de productos se encarga de construir y mantener la hoja de ruta y asegurar una comunicación constante sobre la narrativa.

7 etapas de la gestión de productos

Si bien el proceso de desarrollo de productos de cada empresa es diferente, la mayoría sigue una hoja de ruta integral desde la ideación hasta la distribución. Estas etapas de la gestión de productos describen cada área en la que una empresa se enfoca mientras crea un nuevo producto, lo optimiza para el éxito y lo envía al mercado.

1. Ideas

La primera etapa de producir y desarrollar un producto es simplemente hacer una lluvia de ideas y crear conceptos para el producto. Esto puede incluir grupos de enfoque de empleados y encuestas a clientes para recopilar información sobre conceptos potenciales de productos. Estas sesiones de lluvia de ideas deben servir como guía para lo que el mercado está buscando y lo que su empresa puede producir.

2. Especificaciones

La fase de especificaciones sigue a las ideas con más detalles. Esto ayudará a abordar cualquier pregunta o preocupación en curso sobre el producto y descubrir cualquier problema potencial por adelantado. Este es un proceso muy colaborativo, con conversaciones que se llevan a cabo entre varios equipos y tomadores de decisiones. Algunos detalles que deben resolverse en este punto son el objetivo del producto, quién es el público objetivo, qué recursos se necesitarán para crear el producto y cómo se medirá el éxito durante y después del ciclo de vida.

3. Creación de la hoja de ruta

En este punto, su empresa debe reconocer los elementos de un nuevo producto y comenzar a organizar cómo esas características se sitúan en una hoja de ruta.

Al crear la hoja de ruta, las empresas pueden comenzar a visualizar el alcance real de un producto. Comienza con los objetivos generales y luego se separa en tareas más pequeñas, características, individuos, recursos y materias primas. La hoja de ruta debe ser precisa y finalizada, pero también lo suficientemente flexible como para adaptarse a nuevas innovaciones tecnológicas o problemas potenciales en el camino.

Para comenzar a crear la hoja de ruta de un nuevo producto, distinga los objetivos comerciales más críticos. Luego, divida el producto en fases de desarrollo, organícelas e identifique qué se debe hacer y cuándo.

4. Priorización

La priorización se centra en hacer cortes finales sobre lo que continuará más allá de ser solo una idea. En esta etapa, las empresas determinarán qué necesita crearse primero en función de cuánto impacto tendrá en una organización, cuán rápidamente se puede estimar un retorno de inversión (ROI) y cuán estrechamente se ajusta a los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la empresa. Esta etapa también es muy colaborativa, ya que aquí ocurren las decisiones más significativas.

5. Entrega

Una vez que se finaliza un nuevo producto, el siguiente paso es poner ese producto en producción y distribución. Esto incluye asignar los recursos necesarios, reservar espacio, organizar el inventario, crear y mantener un ambiente de desarrollo feliz, mantener el equipo en funcionamiento, facilitar el control de calidad y comunicarse con el personal de la cadena de suministro para garantizar una entrega fluida.

Un equipo de gestión de productos trabajará estrechamente con la gestión de operaciones para asegurar un proceso de producción optimizado.

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6. Análisis

La gestión de productos no termina cuando un producto llega al mercado. La etapa más sensible al tiempo es recopilar datos sobre su producto y su impacto en el mercado. Esto podría ser con datos cuantitativos como números reales de ganancias y unidades vendidas. Utilice estos datos para comparar los KPI predeterminados y estimar qué tan bien se desempeñó el producto. Los datos de las herramientas analíticas también pueden revelar elementos que no están mejorando la producción y optimizar el proceso en el futuro.

7. Retroalimentación

Uno de los componentes más esenciales de la gestión de productos es tratar la retroalimentación del cliente como oro. Obtener retroalimentación directa de su audiencia es invaluable y debe usarse para tomar grandes decisiones sobre el portafolio de productos actual e ideas futuras. También se debe recopilar retroalimentación de aquellos involucrados en el proceso de producción, como empleados, ejecutivos, partes interesadas y proveedores. No temas a las críticas negativas; abraza la honestidad del cliente y úsala a tu favor.

Al final del ciclo de gestión de productos, aplique la retroalimentación que ha recopilado para encontrar oportunidades innovadoras. Investigue los puntos de dolor del cliente y las sugerencias de mejora para crear un producto completamente nuevo o desarrollar los existentes. Luego, comience el ciclo de nuevo.

¿Por qué es importante la gestión de productos?

La importancia de la gestión de productos radica en lo que podrá hacer con un proceso exitoso. La gestión de productos proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para optimizar varios elementos de su ciclo de vida y hoja de ruta del producto y obtener ya sea un triunfo o una lección. Hemos esbozado algunas de las formas en que la gestión de productos mejorará su proceso de producción y su empresa en su conjunto.

Perfeccionar el proceso

El objetivo principal de la gestión de productos es perfeccionar la forma en que se crean y desarrollan los productos. La gestión de productos de su empresa asegura que el resultado sea un producto de calidad y un proceso que no solo sea exitoso, sino también único para cumplir con los objetivos comerciales de su organización.

Hacer que los clientes se sientan escuchados

Un gran componente de la gestión de productos depende en gran medida del mercado. El mercado no es solo una entidad, sino personas reales con necesidades. Una estrategia de producto exitosa ayuda a tomar los hallazgos de la investigación y desarrollarlos en un producto que los clientes desean. Cuando los clientes notan cambios en un producto basados en la retroalimentación que proporcionaron, ven que la empresa en cuestión se preocupa por su opinión y está tratando activamente de mejorar. Cuando los clientes se sienten escuchados y apreciados, regresan.

Mejorar la comunicación interna

Con todas las partes móviles de la gestión de productos, hay una oportunidad para mejorar cómo diferentes departamentos y equipos trabajan juntos en el proceso de desarrollo de productos. Se necesitan muchas ideas y opiniones para descubrir problemas e identificar áreas de mejora interna y externamente.

Cuando tantas personas tienen un papel importante en cada paso desde la idea hasta la distribución, todos permanecen en la misma página con respecto al producto, su papel en el portafolio de la empresa y por qué se necesita en el mercado.

Aumentar las ganancias

Después de realizar toda la investigación necesaria para la gestión de productos, se espera que ingrese al mercado con un producto que sus clientes necesitan y desean. Un producto bien diseñado despertará el interés de su público objetivo y, con suerte, aumentará las ganancias al convertirse en un competidor significativo.

La gestión de productos efectiva genera satisfacción y lealtad del cliente. Cuando crea un proceso optimizado, los productos de calidad se envían al mercado rápidamente y con facilidad. Una empresa que los clientes determinan que es confiable en el estándar y la eficiencia de sus productos es una que los hará querer más.

Detectar errores antes de que le cuesten

Con la gestión de productos, no se deja ninguna piedra sin mover. La estrategia de producto adecuada asegurará que cada paso del proceso sea claro y que los recursos estén disponibles para facilitar su éxito. Todos sabemos que las malas comunicaciones cuestan tiempo y dinero para solucionarlas.

Cuando los equipos no están en la misma página, la confusión aumenta y la productividad disminuye. Cuando el proceso se realiza a fondo, los problemas pueden identificarse y abordarse rápidamente antes de que cuesten una fortuna para remediarlos.

Gestión de productos inbound y outbound

Debido a la cantidad de componentes que controla la gestión de productos, algunas empresas eligen dividirla en dos secciones principales: inbound y outbound.

La gestión de productos inbound, o desarrollo de productos, involucra todos los elementos internos de la creación de productos, como la investigación de mercado, las hojas de ruta, las estrategias comerciales y los análisis de la competencia.

El objetivo principal de inbound es comprender al público objetivo y producir ideas para productos que deseen. Luego facilitarán procesos internos como la construcción de la hoja de ruta, la priorización de etapas de desarrollo, la asignación de presupuestos, la identificación de soluciones por adelantado y el aprovechamiento de la tecnología, todo mientras se mantiene en mente la experiencia del usuario (UX).

La gestión de productos outbound, o marketing de productos, se centra en los elementos externos del desarrollo, como los lanzamientos de productos, la marca, las relaciones públicas, los mensajes y la publicidad.

El objetivo principal de outbound es garantizar que el mercado objetivo reconozca el producto y, con suerte, obtenga una reputación positiva desde la perspectiva externa. Un equipo hará esto liderando los planes de lanzamiento de productos, proporcionando capacitación sobre cómo usar el producto, creando campañas de marketing, utilizando las redes sociales para promocionar y asegurando que el mercado conozca todas las características ofrecidas.

A veces se creará un rol de gerente de marketing de productos para liderar estos esfuerzos outbound, gestionar las relaciones con los clientes después del lanzamiento, capacitar al equipo de ventas sobre cómo vender el producto, crear oportunidades de publicidad y crear contenido promocional.

Cómo crear un plan de gestión de productos

Ahora que conoce los diferentes elementos de la gestión de productos y por qué son tan importantes, es hora de recorrer cómo se crea un plan. Cada paso trabaja hacia el objetivo final de entregar un producto exitoso y hacer felices a los clientes.

1. Realizar investigación de mercado

Probablemente uno de los pasos más importantes en el proceso de gestión de productos es realizar investigación de mercado. Comprender el mercado objetivo debe priorizarse antes de que se pueda pensar en una idea de producto.

Una mala investigación de mercado es una forma segura de limitar el éxito de su producto antes de que incluso ingrese al mercado. Cuando no comprende a su audiencia, ellos no entenderán su producto. Recopilar la mayor cantidad de datos de mercado posible descubrirá más sobre su público objetivo y lo que desean. Tener toda esta investigación resuelta también ayudará con la toma de decisiones futuras con respecto a los esfuerzos de marketing y la rentabilidad prevista.

2. Identificar oportunidades y valor

Con todos los datos de mercado recopilados, comience a crear ideas que llenen vacíos en el mercado o superen a los líderes de productos actuales. Comience a desarrollar una visión del producto que trace objetivos específicos del producto y objetivos comerciales generales. Utilice la investigación de mercado para determinar el valor potencial de su producto en el mercado actual y lo que su producto ofrece que otros no.

En este paso, se debe crear una hoja de ruta del producto que describa todos los requisitos del producto, los pasos de creación y los plazos de producción.

3. Identificar KPI

Utilice este paso para reconocer los KPI que su empresa tiene al crear y distribuir un producto. Estos KPI mostrarán al equipo de gestión de productos y a toda la organización exactamente lo que se espera de ellos al ingresar al mercado. Asegúrese de que estos KPI sean comprendidos y acordados en toda la empresa.

4. Clasificar a los tomadores de decisiones y miembros del equipo

Una vez que se crea la hoja de ruta y se determinan los KPI, comience a armar su equipo de ensueño de gestión de productos. Esto incluye roles de gestión de productos que liderarán el desarrollo general, el marketing de productos, la experiencia del usuario (UX) y el análisis de productos. Cada uno de esos individuos también puede necesitar un equipo de apoyo para ayudarlos en sus objetivos particulares.

Utilice este paso para también organizar quién tiene la última palabra en diferentes etapas del crecimiento del producto. Mientras que la mayoría de las empresas asignan esa responsabilidad al gerente de producto, algunas empresas pueden tener un director de productos (CPO) que tomará las decisiones principales finales en el proceso de desarrollo.

5. Asignar recursos

La asignación de recursos se trata de tomar los recursos de la empresa y asignarlos donde se necesiten. Asignar recursos de manera efectiva puede ahorrar tiempo y dinero al evitar la sobreutilización o subutilización y adaptarse rápidamente a cambios inesperados.

Para comenzar a asignar, comience determinando el cronograma, identificando los materiales necesarios, distribuyendo tareas, rastreando las cargas de trabajo de los empleados y creando planes de respaldo para tener en cuenta los errores. Crear una estrategia de recursos sin problemas ayudará a optimizar todo el proceso de producción en su conjunto.

6. Seguir el ciclo de vida

El último paso para crear un plan de gestión de productos es simplemente pasar por el ciclo de vida del producto y esperar lo mejor. El ciclo de vida del producto muestra el ascenso y caída natural de un producto que ingresa al mercado. Un equipo de gestión de productos observa el ciclo de vida a medida que se desarrolla y continúa optimizando el proceso de desarrollo a partir de sus hallazgos.

Las cuatro fases del ciclo de vida del producto son:

1. Introducción: La primera fase muestra su producto al mercado por primera vez. Las empresas utilizan esta fase para invertir en campañas de marketing y recopilar datos sobre la oferta y demanda inicial del producto.
2. Crecimiento: La segunda fase comienza cuando el mercado reconoce su producto como un contendiente y comienzan a ingresar ingresos. Los competidores comienzan a notar su éxito y pueden comenzar el desarrollo de un producto que pueda desafiar al suyo.
3. Madurez: La tercera fase marca el pico del éxito de su producto. La competencia es fuerte y algunas estrategias secundarias de gestión de productos pueden necesitar entrar en juego para continuar asegurando un liderazgo en el mercado.
4. Declive: La fase final ocurre cuando su producto ya no es el más favorable para su mercado objetivo. Recopilar datos en esta fase es esencial para aumentar la longevidad del mercado en el futuro.

Propietario del producto vs. gerente de producto

Bajo la gestión de productos, se crean muchos roles para liderar diferentes áreas de preocupación. Dos que a menudo se confunden son el gerente de producto y el propietario del producto.

Un gerente de producto es responsable de supervisar un producto en su camino hacia el éxito en el mercado y más allá. Combinan estrategias de gestión de productos inbound y outbound para liderar los ciclos de vida internos del producto y los esfuerzos de marketing externos.

El papel de un gerente de producto es convertirse en un experto del mercado objetivo, creando una visión a largo plazo que un producto seguirá a lo largo de su hoja de ruta.

Junto con la visión general, facilitan el tiempo de un producto, definen por qué el producto debería existir, organizan las características principales del producto, crean un equipo para llevar a cabo la hoja de ruta y abogan por el usuario final. Los grandes gerentes de producto están involucrados en el proceso de desarrollo desde el principio hasta el final.

Un propietario del producto es responsable de perfeccionar los productos que ya viven dentro del portafolio de una empresa. Hacen esto utilizando datos recopilados para identificar oportunidades para refinar productos existentes y mejorar la experiencia del usuario. Esto incluye informar sobre la retroalimentación del cliente, sugerir mejoras potenciales basadas en historias de usuarios, apoyar las estrategias de productos establecidas por el gerente de producto y comunicar características y necesidades del producto a diferentes equipos de desarrollo e ingeniería.

Un gerente de producto y un propietario del producto trabajan juntos para crear un proceso de gestión de productos bien equilibrado. Trabajan tan estrechamente que algunas empresas emergentes y pequeñas empresas incluso pueden optar por combinar estos roles. Como equipo, ambos contribuyen a las estrategias generales de productos, tienen voz en la priorización de procesos, promueven la comunicación abierta, abordan la retroalimentación del cliente y apoyan las necesidades y objetivos del otro.

Mejores prácticas de gestión de productos

Perfeccionar el proceso de desarrollo no es fácil. Aquí hay algunos consejos para sacar el máximo provecho de sus estrategias de gestión de productos y usar sus hallazgos para mejorar productos en el futuro.

Utilizar diferentes perspectivas

Todos los departamentos de una organización están trabajando hacia el mismo objetivo: el éxito. Sería un desperdicio limitar las ideas solo a aquellos en su equipo. No tenga miedo de obtener diferentes opiniones sobre su producto y sus características. Recopile pensamientos y sugerencias de aquellos directamente involucrados en el desarrollo de productos y de aquellos que trabajan hacia el gran objetivo del éxito para la empresa.

Abrazar el ensayo y error

Una lección aprendida no es una oportunidad desperdiciada. Muchos productos fallarán antes de que encuentre exactamente lo que funciona para su empresa y el mercado. Utilice el ciclo de vida del producto para abrir los ojos y encontrar formas en que la empresa puede mejorar el desarrollo. ¿Falló su producto en la fase de introducción? ¿Pasó rápidamente por todas las fases y declinó demasiado rápido? Mientras que algunos pueden ver esto para reprender, utilícelo para guiar.

Utilizar datos históricos para crear oportunidades futuras

Quien dijo que los datos antiguos eran inútiles estaba seriamente equivocado. Aprender de su pasado es la mejor manera de prepararse para el futuro. Desglose cualquier dato que tenga en los archivos para crear nuevas ideas de productos. Los datos antiguos le muestran cualquier tendencia potencial en el mercado y cómo puede aprovechar esas áreas con planificación de la demanda.

Compare las métricas del ciclo de vida del producto actual con el anterior y descubra patrones. Los datos "antiguos" a veces son más valiosos que los nuevos. Úselos para respaldar ideas con estadísticas y demostrar que existe una oportunidad.

Encontrar nueva inspiración

Hay inspiración en todas partes, incluso en lugares que puede no pensar en buscar. No se limite a lo que sus clientes quieren de usted. Explore otras avenidas investigando lo que ofrecen los competidores y aprendiendo de los errores y triunfos de sus pares.

Aprovechar la automatización

Cuando tenga dudas, considere utilizar herramientas de automatización a su favor. El software adecuado ofrecerá funcionalidades que ayuden a realizar investigaciones de mercado, asignar recursos, construir la hoja de ruta del producto, abrir la comunicación entre equipos y seguir el ciclo de vida del producto. Con una herramienta exitosa, automatizar el proceso de gestión de productos es más fácil que nunca.

Software de gestión de productos

Si gestionar manualmente su producto desde la idea hasta la entrega suena tedioso, considere utilizar software de gestión de productos. Las herramientas de gestión de productos ayudan a las empresas a llevar productos desde conceptos hasta productos terminados utilizando la automatización organizacional. Estas herramientas también ayudan a crear transparencia entre equipos, con toda la información actualizada del producto disponible en cualquier momento y lugar.

Para ser incluido en esta categoría, el producto de software debe poder:

• Aumentar la productividad con enfoques ágiles
• Proporcionar características para el desarrollo y creación de productos
• Desarrollar planificación y priorización para hacer un backlog de conceptos de productos
• Asignar recursos para el crecimiento de proyectos de la empresa
• Ofrecer herramientas de hoja de ruta para rastrear el progreso del producto

*A continuación se presentan las 5 principales soluciones de software de gestión de productos líderes del Informe Grid® de Verano 2021 de G2. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. Asana

Asana es una plataforma única que ayuda a las organizaciones a gestionar cualquier cosa, desde pequeños proyectos hasta grandes iniciativas de la empresa. Use Asana para mantenerse conectado con los miembros del equipo, cumplir con los plazos y alcanzar objetivos.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Automatización, integración y plantillas increíbles. Incorporación fácil y fácil de vender el valor internamente. No solo organizo todo el equipo de desarrollo de productos, sino que lo uso para organizar mi vida diaria fuera del trabajo. La interfaz es hermosa e intuitiva. ¿Qué no te gusta? Asana es una empresa que se divierte construyendo un producto increíble, y se nota en cada rincón.”

Lo que no les gusta a los usuarios:

“El inconveniente significativo de Asana en un lugar de trabajo es que las tareas no pueden asignarse prioridades, lo que puede resultar en registros frecuentes en la lista para garantizar que esté organizando las tareas adecuadamente. Una estrategia de prioridad codificada por colores sería extremadamente útil para elevar las tareas de alta prioridad sobre el resto.

Como Asana es un software basado en la nube, la latencia a veces puede ser un problema, lo que resulta en un retraso al escribir y moverse entre proyectos y tareas; sin embargo, esto es solo una pequeña comodidad.”

- Reseña de Asana, Naomi S.

2. Jira

Distribuya tareas, priorice objetivos del equipo, envíe con confianza y utilice flujos de trabajo únicos con Jira. Jira le permite compartir información actualizada de la hoja de ruta del producto mientras integra la automatización en el proceso.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Jira funciona muy bien para el desarrollo ágil, dividiendo un trabajo más grande en partes componentes y luego rastreándolas a través del ciclo de producción.

Si es utilizado por todos a lo largo de la línea, Jira es una herramienta muy poderosa. Ingeniería puede ver el proceso de diseño, QA puede ver las iteraciones y actualizaciones que pasó ingeniería, y luego producción puede ver todo lo que se incluyó en ese widget cuando se necesitan hacer actualizaciones, se encuentran errores o al planificar otro producto similar. Esto hace que las páginas de estado sean excelentes, donde los superiores pueden ver de un vistazo dónde está un proyecto en su ciclo de vida, si está en camino, atrasado y los próximos pasos.”

- Reseña de Jira, Ryan M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Definitivamente hubo una curva de aprendizaje para mí al aprender a usar Jira de manera eficiente. No fue tan autoexplicativo y fácil de navegar para mí. Hubo algo de prueba y error, y necesité ayuda sobre la mejor manera de usarlo (así como lo que funcionó bien para nuestro equipo). Sin embargo, después de un tiempo, me he vuelto bastante seguro al respecto y estoy mucho más cómodo buscando cómo usar nuevos productos/características/herramientas en él de lo que estaba antes. Solo creo que al principio puede ser un poco intimidante para algunos.”

- Reseña de Jira, Lauren H.

3. monday.com

monday.com ofrece una interfaz intuitiva para crear rápidamente un flujo de trabajo fácil de usar. Disfrute de las funciones de automatización de monday.com para eliminar errores humanos, crear notificaciones, asignar tareas sin esfuerzo y comunicarse con los miembros del equipo.

Lo que les gusta a los usuarios:

“monday.com permite a cualquier miembro de un equipo multifuncional presenciar el progreso de los proyectos en tiempo real. Se acabaron los días de verificar con cada miembro del equipo para preguntar sobre cronogramas y obstáculos en el camino hacia la finalización. Mientras se apoya un producto de software que aún está en desarrollo, este software integral permite que la información más actualizada se comparta con los usuarios.”

- Reseña de monday.com, Fatima C.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Es bastante difícil entender cómo configurar mejor sus tableros en primera instancia, así como la suite completa de funciones, o al menos las funciones clave. Sugeriría un curso introductorio que permita a los administradores construir los mejores tableros desde el principio. También sería genial tener un curso de incorporación simple para que los usuarios se suban a bordo y usen monday.com sin problemas. Aparte de eso, estamos muy contentos. ¡Estoy seguro de que monday.com encontrará mejoras!”

- Reseña de monday.com, Nicol R.

4. ClickUp

Use una aplicación para gestionar tareas, crear recordatorios, diseñar y desarrollar con ClickUp. ClickUp ofrece las herramientas para personalizar flujos de trabajo por proyecto, dirigir procesos con plantillas, ver todos los objetivos del equipo en un solo lugar y organizar las cargas de trabajo del equipo.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Este sistema proporciona una cantidad robusta de características que permiten una personalización casi completa de sus procesos de gestión de tareas. Puede crear un sistema que sea tan único para usted como lo son sus necesidades y preferencias/estilos de gestión.

Después de mucha investigación de mercado y pruebas de productos, desde mi perspectiva, ningún sistema de gestión de tareas se compara con la personalización, usabilidad, automatización, diseño y rendimiento general de ClickUp. También tienen excelentes servicios en incorporación, experiencia del cliente, solicitudes de características, bases de conocimiento y avance del producto.”

- Reseña de ClickUp, Cher P.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Con la flexibilidad y el poder vino una curva de aprendizaje un poco empinada al configurar las cosas de la manera que necesitaba. Había varias formas diferentes en que podía estructurar las cosas para que funcionaran para mí, por lo que tuve que apoyarme en algunas personas experimentadas en Facebook y videos de YouTube para descubrir cuál podría ser la mejor manera para lo que quería.

Lo bueno fue que tenía esa opción, pero significó pasar más tiempo en eso de lo que me hubiera gustado. Afortunadamente, no fui la primera persona en tener este problema, por lo que hay mucha información en línea para aprovechar.”

- Reseña de ClickUp, Mark P.

5. Wrike

Wrike crea una interfaz colaborativa de la empresa para conectar equipos globales, optimizar tareas, obtener análisis en tiempo real y utilizar plantillas versátiles. Use las herramientas de automatización de Wrike para mejorar la eficiencia y sincronizar datos con aplicaciones ilimitadas.

Lo que les gusta a los usuarios:

“La capacidad de Wrike para organizar y mostrar a nivel empresarial no tiene igual con otras herramientas de gestión de proyectos. Muchos hacen bien la gestión de proyectos, pero Wrike también cumple con la gestión de programas y portafolios. La capacidad de crear jerarquías personalizadas al superponer y mezclar carpetas, proyectos y tareas es única de Wrike.

Antes de Wrike, con frecuencia tenía que crear informes o diapositivas desconectados para informar el estado del programa. Este enfoque consumía mucho tiempo y los datos estaban desactualizados tan pronto como terminaba. Con Wrike, puedo crear informes y vistas de todo mi portafolio de trabajo y seleccionar individualmente los proyectos y carpetas que deseo incluir. Mis clientes ya no tienen que esperar el informe de estado semanal para obtener la información más reciente.”

- Reseña de Wrike, John L.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“El área en la que me gustaría ver más mejoras es en su rendimiento. Cuando se abren múltiples pestañas, el sistema tiende a retrasarse. Eso ha sido el caso en numerosas máquinas mías. La falta de capacidad para convertir proyectos/carpetas en tareas es otro inconveniente.

En cuanto a las notificaciones por correo electrónico, a veces pueden volverse muy abrumadoras, incluso si la configuración de correo electrónico está configurada. La mayoría de nuestros empleados han tenido que crear reglas en Outlook/Gmail para que todos los correos electrónicos de notificación de Wrike pasen por su propia carpeta y no saturen la bandeja de entrada.”

- Reseña de Wrike, Shan A.

Habrá un producto menos solitario

¿Por qué someter a su producto al dolor de estar despreparado para el mercado? ¡Cada producto en su portafolio merece una oportunidad! Utilizar un plan de gestión de productos para apoyar el éxito de ese producto es lo mínimo que puede hacer.

La gestión de productos se trata de comprender a su público objetivo, crear algo que satisfaga sus necesidades y hacer un proceso de desarrollo optimizado. A lo largo del camino, puede optar por crear todo un equipo de gestión de productos con un propietario de producto y un gerente de UX o priorizar el desarrollo de su hoja de ruta por encima de todo. Cualquiera que sea el método que elija implementar, siempre asegúrese de que la gestión de productos esté al frente desde la ideación hasta la distribución.

Es la mejor manera de aprender del pasado, comprender el ahora y prepararse para el futuro.

¿Ha trabajado con éxito a través de la hoja de ruta con la gestión de productos? Aprenda más sobre el marketing de productos y cómo llevar su producto nuevo y mejorado al mercado.