SuiteDash ist eine einzigartige Lösung, die alle notwendigen Komponenten, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen zu führen, in einem praktischen und effizienten Dashboard kombiniert.
Zoho CRM hilft Ihnen, Kunden zu gewinnen, zu halten, zu begeistern und Ihr Unternehmen in eine kundenorientierte Organisation zu verwandeln.
Aligned ist ein kollaborativer Arbeitsbereich für B2B-Verkäufer und -Käufer. Es ermöglicht Vertretern, eine digitale Umgebung für jedes Geschäft zu schaffen, in der sie effektiver mit allen Beteiligten kommunizieren, besser an Ressourcen zusammenarbeiten und Verantwortung für Zeitpläne, Pläne und nächste Schritte übernehmen können. Es bietet auch Analysen zu allen Käuferinteraktionen zwischen Anrufen. Umsatzteams nutzen Aligned, um komplexe Geschäfte besser zu kontrollieren, ihre Kundenerfahrung zu differenzieren und Einblicke in die blinden Flecken der Käuferreise zu gewinnen.
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
Verwalten Sie Ihr gesamtes Geschäft von einem einfachen Ort aus. Vom Interessenten bis zur Zahlung, automatisieren Sie Ihre Prozesse und gewinnen Sie die Sichtbarkeit, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft zu erweitern.
Dock verwandelt das B2B-Käufer- und Kundenerlebnis, indem es einen einzigen Anlaufpunkt für Kunden bietet. Anstatt durch mehrere E-Mail-Threads, versteckte Anhänge und zufällige Links zu navigieren, besuchen Kunden ein personalisiertes Portal, wenn sie etwas benötigen. Die Portale sind einfach für Kundenmanager einzurichten und beherbergen alle wichtigen Ressourcen, die mit der Beziehung zusammenhängen (Links, PDFs, Einbettungen, Videos, Aktionspläne usw.). Unterwegs erhalten Kundenmanager Analysen, um Geschäfte und Projekte voranzutreiben. Mit Dock sparen Kundenmanager Zeit und beeindrucken Kunden.
Salesforce CPQ automatisiert die Angebots-, Vertrags- und Bestellprozesse. Die Lösung verbessert die Vertriebsproduktivität und hilft Ihnen, mehr Geschäfte abzuschließen, ohne Salesforce zu verlassen. Vollständig nativ auf der Salesforce-Plattform, bietet Salesforce CPQ eine CPQ-Lösung der nächsten Generation, die 5-10 Mal einfacher zu implementieren ist als herkömmliche CPQ-Anwendungen.
Einfach einzurichten und einfach zu verwenden, ermöglicht die preisgekrönte Sales Engagement- und CPQ-Plattform von DealHub das Teilen relevanter Inhalte, das schnelle Erstellen fehlerfreier Angebote, das Verfolgen des Käuferengagements und das Automatisieren von Vertriebsabläufen und Genehmigungen. DealHub ist vollständig nativ in Salesforce und Microsoft Dynamics CRM integriert.
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.