yayloh Bewertungen & Produktdetails

Yayloh war sehr einfach zu implementieren. Sie haben eine Rückgabeseite erstellt, die mit unserem Shopify verknüpft ist, und auf der die Kunden ihre Informationen eingeben können. Dann greifen sie auf ein Formular zu, in dem sie erklären können, was schiefgelaufen ist und was sie tun möchten. Dann sendet yayloh automatisch ein vorausbezahltes Rücksendeetikett an den Kunden, damit er uns seine Produkte zurücksenden kann. Einfach für uns und für sie! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment, da wir kein Shopify Plus haben, können wir unseren Kunden nicht die Erstellung von Gutscheinen anstelle einer Rückerstattung anbieten. Ansonsten sind wir wirklich zufrieden mit Yayloh! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Bekleidungsmarke spielen Rücksendungen eine zentrale Rolle und sind etwas, worauf wir ständig achten müssen. Yayloh war ein integraler Bestandteil unserer Wachstumsreise, indem es eine Einrichtung bietet, die die Endkundenreise reibungsloser gestaltet, aber auch Daten und Einblicke liefert, um die Rücksendequote zu senken. Das System ist einfach einzurichten und von uns selbst anzupassen, und der Rücksendeprozess im System ist auf intuitive Weise organisiert. Yayloh hört auch ständig auf uns Kunden, und während der Zeit, in der wir Kunde sind, haben sie mehrere neue Funktionen eingeführt, darunter mehrere nützliche Datensätze, die uns bei der Verwaltung unserer Abläufe unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Aspekt, auf den man sich noch mehr konzentrieren sollte, ist, wie man den Kunden, der eine Rückgabe macht, halten und dazu anregen kann, einen Umtausch oder einen weiteren Kauf zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was für uns bei Yayloh heraussticht, ist die Datenanalyseplattform. Sie sammelt und analysiert Rückgabedaten, um Rückgabegründe auf Produkt- und Kategoriebene zu verstehen. Diese Daten ermöglichen es unserem Produktteam, datenbasierte Entscheidungen über unser Produkt zu treffen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um Rückgaben zu reduzieren/ die Rückgaberate zu senken. Außerdem ist die Plattform für den Kunden sehr einfach zu bedienen, Yayloh hat die Anzahl der Anfragen, wie man eine Rückgabe durchführt, reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es kein Problem mit Yayloh. Das Team ist sehr verfügbar, sobald wir eine Antwort haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die aggregierten Einblicke in die Rücksendedaten, auf die wir reagieren können, um unsere Rücksendequoten zu senken. Die Zeitersparnis für unseren Kundenservice und das Ladenpersonal und vor allem: der zusätzliche Service für unsere Kunden. Die Zusammenarbeit mit dem Yayloh-Team ist einfach nur erfreulich. Sie sind hilfsbereit, an unseren Bedürfnissen interessiert und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Warten auf noch mehr Funktionen, die hinzugefügt werden, aber ich mag die Spannung und die verfügbaren Kernfunktionen erledigen die Aufgabe sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.